裝修,要向物業(yè)公司繳納建筑垃圾清運費,付多少才合理?
近日,家住青浦區(qū)朱家角1號小區(qū)的蔣先生向新民晚報反映,物業(yè)要他付8000元。“這個價格是打包價,如何計算出來的,是一筆糊涂賬。”而除了這8000元“非生活垃圾清運費”外,物業(yè)還要收“毛垃圾清運費”和“建筑垃圾搬運費”,1個多月后又向他收取了1000元“建筑垃圾費”。
新民晚報記者調查發(fā)現(xiàn),科瑞物業(yè)稱建筑垃圾清運費是“代收”的,實則里面頗有水分。
裝修運垃圾 收費一刀切
投訴人蔣先生告訴記者,他家住青浦區(qū)朱家角鎮(zhèn)孟將堂路111弄朱家角1號,是棟聯(lián)排別墅,地上3層,地下1層,總面積約180平方米。
近日,蔣先生聘請裝修公司對這套毛坯新房進行裝修,定于10月10日開工。開工前幾天,他向管理小區(qū)的科瑞物業(yè)公司登記裝修事宜。“物業(yè)問我收了8000元的建筑垃圾清運費。”令蔣先生不能接受的是,為什么收費標準是8000元,物業(yè)沒有說法,只指著一張告示說,就是按8000元收的。
蔣先生質疑,每戶人家的裝修風格、改動力度都有差異,產(chǎn)生的建筑垃圾體量可能差別很大,只有一個“一刀切”的價格,太不合理了!他認為,合理的清運費,應與面積或者產(chǎn)生的垃圾掛鉤。
[科瑞物業(yè)張貼的“物業(yè)服務收費標準”告示 受訪者供圖(下同)]
名目一大堆 層層在加碼
記者看到,科瑞物業(yè)張貼的一份“物業(yè)服務收費標準”告示中,與建筑垃圾清運有關的收費項目共有3項。
蔣先生以為繳了8000元,就是繳清了全部的建筑垃圾清運費,其實,他繳納的只是其中一項“非生活垃圾清運費”。該項收費規(guī)定:聯(lián)排戶型8000元,疊加戶型6000元,多層住宅3000元……
“后來他們又要(向裝修公司)收‘毛垃圾清運費’,2000元。說是押金,但如果裝修公司不把垃圾清理走,就扣掉這筆錢。裝修公司不可能把垃圾帶走,所謂押金,實則是變相的收費。”
后來蔣先生才知道,他繳納的“非生活垃圾清運費”,主要是針對敲墻產(chǎn)生的碎石、水泥塊等建筑垃圾;裝修過程中產(chǎn)生的諸如玻璃、木板等,均屬毛垃圾。建筑垃圾被分類了,清運費用也被分類收取了。
令他始料不及的是,他家的建筑垃圾都先集中堆放在家門口,本來以為物業(yè)收了錢,會負責轉移到小區(qū)東門附近的建筑垃圾集中堆放點,“但物業(yè)要我另付10元/平方(蔣先生家約180平)的‘短駁費’。”
蔣先生將地下停車庫與自己家打通。11月26日,科瑞物業(yè)又向蔣先生家增收了1000元“地下車庫開門洞建筑垃圾費”。
蔣先生說,終他自己向物業(yè)繳納了9000元建筑垃圾清運費;裝修公司拒付毛垃圾清運費;短駁費他直接付給了裝修工人2500元。總共花了10000多元。
[8000元垃圾清運費收據(jù)]
費用毛估估 全是糊涂賬
記者與科瑞物業(yè)朱家角1號項目部取得聯(lián)系,工作人員告訴記者,“非生活垃圾清運費”備注的“收費說明”寫著“本項收費為代收”,也就是說,8000元是代為清運公司收取的。此外,“毛垃圾清運費”是向裝修公司收取的,并非針對業(yè)主,初衷是鼓勵裝修公司自行處理、帶離“毛垃圾”,可以退還押金;而“建筑垃圾搬運費”的產(chǎn)生,是因為清運車只到小區(qū)門口的建筑垃圾清運點集中清運,為此要派人將業(yè)主家門口的垃圾“短駁”至指定點。
8000元“非生活垃圾清運費”是依據(jù)什么計算出來的?科瑞物業(yè)公司管控中心相關人員辯稱,當初是根據(jù)業(yè)主戶型,按照一定比例,預估出的一個“大概敲墻的量”,從而統(tǒng)計出的清運費用,不是拍腦袋拍出來的,并有公示,但對方始終沒有明確陳述依據(jù)怎樣的“算式”。
為什么“非生活垃圾清運費”統(tǒng)一都收8000元,沒有差異化呢?這位工作人員說不出合理解釋。
本該按車收 暗中摻水份
記者梳理發(fā)現(xiàn),科瑞物業(yè)公司“代收”的“非生活垃圾清運費”和“毛垃圾清運費”頗有水分。
負責在朱家角1號清運建筑垃圾的是上海聰谷建設工程有限公司,該公司員工透露,今年公司剛中標負責該小區(qū)的建筑垃圾清運,依據(jù)合同,向物業(yè)收費標準是:按車收費,每車600元。“我們是5噸的卡車,一般一車能裝4個立方左右。如果有建筑垃圾需清運,物業(yè)公司會通知我們,報量,我們再派車。”
該員工表示,物業(yè)公司向業(yè)主收多少錢,“我們不管的”。
聰谷公司員工向記者證實,每車600元的清運內容,是指建筑裝修垃圾,包括敲墻產(chǎn)生的碎石、水泥塊等,也包括裝修過程中產(chǎn)生的諸如玻璃、木板等毛垃圾。既然聰谷公司對建筑裝修垃圾是統(tǒng)一收費、統(tǒng)一清運的,物業(yè)為什么還要另立一項“毛垃圾”來收費呢?這涉嫌巧立名目,重復收費。
蔣先生告訴記者,朱家角1號是全新商品房小區(qū),業(yè)主多是毛坯房新裝修,不需拆舊。“通常有些敲墻垃圾,還有一些正常的裝修垃圾,按照清運公司的標準,1.1萬元(8000元非生活垃圾清運費+2000元毛垃圾清運費+1000元建筑垃圾費)可以裝18車。物業(yè)依據(jù)什么‘預估’他家的建筑垃圾需裝18車(90噸)呢?”他還質問,如有業(yè)主簡單裝修,垃圾很少,繳8000元,不是虧了自己肥了物業(yè)嗎?
公章不對號 疑云實在多
隨著調查滲入,記者還發(fā)現(xiàn)了更多疑云。
蔣先生支付8000元的收據(jù)上寫著“垃圾清運費”,敲的公司章并非科瑞公司,而是“上海恒晌實業(yè)有限公司”。
11月26日,科瑞物業(yè)又向蔣先生家增收了1000元“地下車庫開門洞建筑垃圾費”,這次敲的章又變成了“上海**保潔服務有限公司”。
[物業(yè)公司增收了1000元“地下車庫開門洞建筑垃圾費”]
物業(yè)公司向裝修業(yè)主收取建筑垃圾清運費,要合理,有依據(jù)。蔣先生再次強調五大疑問,希望科瑞公司回應:1.8000元垃圾清運費(即《物業(yè)服務收費標準》中的“非生活垃圾清運費”)是如何計算出來的?2.聯(lián)排戶型統(tǒng)一都收8000元是否合理?3.物業(yè)公司稱建筑垃圾清運費是“代收”,有否截留?4.2000元毛垃圾清運費名義上是押金,實則變相收費,是否屬重復收費?5.為何兩張發(fā)票兩個章,且均非現(xiàn)有清運企業(yè)章?