借助智能機(jī)器人解決家裝行業(yè)的施工問題主要的是要找到影響某個(gè)環(huán)節(jié)的根本癥結(jié)所在,通過解決這些癥結(jié)來保證用戶直接感知到的環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化處理,終才能讓用戶痛點(diǎn)消除,提升用戶體驗(yàn)。
從目前整個(gè)市場(chǎng)對(duì)于家裝行業(yè)的反應(yīng)來看,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于家裝行業(yè)的改造并未真正完成,過度關(guān)注流量和市場(chǎng)布局讓互聯(lián)網(wǎng)家裝缺少一個(gè)相對(duì)較為明確的變化,終讓互聯(lián)網(wǎng)家裝注定要經(jīng)歷一個(gè)新的發(fā)展階段,這個(gè)發(fā)展階段很多人叫做互聯(lián)網(wǎng)家裝的下半場(chǎng)。
同人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝下半場(chǎng)的期待相比,新的技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)家裝當(dāng)中的應(yīng)用更是讓很多人的人看到了再次激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)家裝全新發(fā)展的機(jī)會(huì)。借助新的技術(shù),人們完全有理由相信,未來的互聯(lián)網(wǎng)家裝將會(huì)帶給我們更多想象。
圍棋界的人機(jī)大戰(zhàn)讓我們領(lǐng)略到了人工智能在未來的工作當(dāng)中能夠超越人類的機(jī)會(huì),而如果這種技術(shù)能夠應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域之中,勢(shì)必將會(huì)給這個(gè)行業(yè)同樣帶來顛覆性的變化。正如家裝過程當(dāng)中,工人施工會(huì)出現(xiàn)很多的問題一樣,借助人工智能技術(shù)或許我們能夠找到一個(gè)全新的解決途徑,互聯(lián)網(wǎng)家裝或許能夠發(fā)展得更加快速和有效。
人工智能或許能夠解決施工標(biāo)準(zhǔn)化的問題
在人機(jī)大戰(zhàn)當(dāng)中,機(jī)器人阿爾法狗通過學(xué)習(xí)圍棋的技藝,形成一套屬于自己的戰(zhàn)法,終戰(zhàn)勝了柯潔。這讓我們有理由相信未來類似的機(jī)器人將會(huì)很有可能應(yīng)用到其他領(lǐng)域當(dāng)中,其中家裝領(lǐng)域就是一個(gè)較為適合的領(lǐng)域。
互聯(lián)網(wǎng)家裝難解決的就是施工問題。盡管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將很多家裝施工的流程和環(huán)節(jié)全部都搬到了網(wǎng)上,但是我們依然不能否認(rèn)裝修施工始終都是一個(gè)線下的步驟。因?yàn)槟悴豢赡軐⒓已b施工的流程和環(huán)節(jié)全部都搬到線上,家裝施工一定要在線下的裝修現(xiàn)場(chǎng)來進(jìn)行。而施工問題又直接關(guān)系著整個(gè)家裝的終體驗(yàn),因此互聯(lián)網(wǎng)家裝如果不解決施工過程當(dāng)中的問題將會(huì)直接影響著用戶的裝修體驗(yàn)。
在互聯(lián)網(wǎng)家裝的邏輯當(dāng)中,解決家裝施工問題的一個(gè)主要方式和方法就是要實(shí)現(xiàn)工人產(chǎn)業(yè)化。通過工人產(chǎn)業(yè)化對(duì)工人進(jìn)行技能培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)貫徹等方面的工作,然而工人產(chǎn)業(yè)化有一個(gè)很大的弊端就是在多個(gè)裝修項(xiàng)目開工的情況下,需要很多工人施工,而一旦這些項(xiàng)目停工,這些工人資源基本上處于閑置狀態(tài),無法實(shí)現(xiàn)資源利用的化。
因此,盡管很多公司都知道解決家裝用戶體驗(yàn)低下的一個(gè)主要原因就在于解決施工問題,但是他們依然沒有時(shí)間和精力真正通過對(duì)于工人端的控制來解決這些問題,而是想要借助其他外部條件來“標(biāo)準(zhǔn)化”工人的施工,24小時(shí)的監(jiān)控、各種標(biāo)準(zhǔn)的輸出、不間斷地進(jìn)行培訓(xùn)……這些都是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在現(xiàn)階段解決所有裝修問題的一種途徑。
經(jīng)過實(shí)踐,人們發(fā)現(xiàn)這種外部的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并不能從根本上解決工人的施工問題,野蠻施工、隨意施工等施工問題依然在互聯(lián)網(wǎng)家裝過程當(dāng)中存在,這些問題的存在不僅直接影響到了互聯(lián)網(wǎng)家裝在人們頭腦當(dāng)中的印象,更是影響到了用戶終的裝修體驗(yàn)。
只是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)放置到裝修現(xiàn)場(chǎng),抑或是對(duì)裝修工人進(jìn)行培訓(xùn)顯然并不能實(shí)現(xiàn)施工的標(biāo)準(zhǔn)化,互聯(lián)網(wǎng)家裝在施工過程當(dāng)中遇到的問題依然還會(huì)存在。如果施工問題得不到終解決,那么互聯(lián)網(wǎng)家裝就只能是一個(gè)營(yíng)銷手段,無法真正實(shí)現(xiàn)對(duì)家裝行業(yè)提升的目的。
智能機(jī)器的出現(xiàn)讓人們看到了施工標(biāo)準(zhǔn)化的曙光。我們看到圍棋界的人機(jī)大戰(zhàn)并不能僅僅將它看做是人類與機(jī)器人之間的一場(chǎng)戰(zhàn)斗,而是應(yīng)當(dāng)以更加廣闊的視野來看到這件事情,其實(shí)有很多行業(yè)能夠讓這種具有高智慧的智能機(jī)器參與其中,實(shí)現(xiàn)對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的控制。家裝行業(yè)就是一個(gè)比較適用的領(lǐng)域。
借助智能機(jī)器,我們能夠解決當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域當(dāng)中施工效果無法控制,施工不科學(xué)等諸多問題。正如阿爾法狗通過學(xué)習(xí)圍棋的技藝終打敗了人類一樣,那么未來在家裝行業(yè)的施工過程當(dāng)中,我們同樣能夠讓家裝行業(yè)的“阿爾法狗”通過學(xué)習(xí)施工工人的行為和思考模式來實(shí)現(xiàn)家裝施工過程的標(biāo)準(zhǔn)化。
通過將家裝行業(yè)劃分成為不同的階段,我們完全能夠讓智能機(jī)器人去完成一些標(biāo)準(zhǔn)化和程式化的工作。比如,我們可以讓智能機(jī)器人學(xué)習(xí)油漆的施工標(biāo)準(zhǔn),通過將有關(guān)油漆的程序輸入到智能機(jī)器當(dāng)中,讓智能機(jī)器人按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;比如,我們可以讓智能機(jī)器人學(xué)習(xí)泥瓦工的瓷磚鋪設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),讓這些機(jī)器人在進(jìn)行瓷磚鋪設(shè)的時(shí)候按照既定的程序來進(jìn)行,直到機(jī)器人的瓷磚鋪設(shè)終達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)才能終完成……
智能機(jī)器人在家裝行業(yè)的應(yīng)用將會(huì)減少施工過程當(dāng)中的隨意性,在保證裝修效果的同時(shí),實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)效率的提升。由于智能機(jī)器在施工的過程當(dāng)中具有很大的標(biāo)準(zhǔn)性,因此在未來的工作過程當(dāng)中,我們可以借助它的這一優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),通過讓更多智能機(jī)器參與其中的施工,從而保證裝修效果與設(shè)計(jì)圖紙盡可能相互吻合,從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝整體裝修效果的提升,并終提升用戶的裝修體驗(yàn)。
因此,人工智能的出現(xiàn)或許能夠?yàn)槲覀兘鉀Q互聯(lián)網(wǎng)家裝施工標(biāo)準(zhǔn)化的問題提供全新的思考空間,通過將人工智能加入到實(shí)際施工過程當(dāng)中,我們能夠找到更多破解當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)家裝痛點(diǎn)和問題的方式和方法。那么,我們應(yīng)當(dāng)如何讓人工智能更好地解決互聯(lián)網(wǎng)家裝的施工問題呢?人工智能與家裝結(jié)合的前景又在哪里呢?
人工智能如何解決家裝行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)化的問題
眾所周知,家裝行業(yè)是一個(gè)流程很長(zhǎng)的存在。設(shè)計(jì)、施工、建材……這些流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)家裝行業(yè)產(chǎn)生影響,但是有一點(diǎn)可以確認(rèn)的是,用戶真正關(guān)心的是家裝的施工問題,因?yàn)槭┕さ暮脡闹苯佑绊懼K的裝修效果。如果解決了施工階段的問題,那么我們就抓住了解決家裝行業(yè)痛點(diǎn)的根本所在,通過實(shí)現(xiàn)家裝施工的標(biāo)準(zhǔn)化不僅能夠?qū)崿F(xiàn)效率的提升,而且能夠讓用戶的痛點(diǎn)得到消除。
將標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化處理,讓人工智能深度學(xué)習(xí)。實(shí)現(xiàn)施工過程的標(biāo)準(zhǔn)化,其中一個(gè)很重要的流程和環(huán)節(jié)在于對(duì)家裝過程當(dāng)中的環(huán)節(jié)進(jìn)行量化處理,將這些標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)當(dāng)作是終的結(jié)果,才能終實(shí)現(xiàn)施工的標(biāo)準(zhǔn)化。
因此,我們必須將家裝行業(yè)的施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化處理,通過處理這些數(shù)據(jù),人工智能能夠形成一些相對(duì)較為科學(xué)或標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作和操作規(guī)范,在通過將這些動(dòng)作和操作規(guī)范進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)和升級(jí),才能讓人工智能能夠?qū)崿F(xiàn)終的落地。
以油漆環(huán)節(jié)為例,其實(shí)油漆環(huán)節(jié)的很多流程和環(huán)節(jié)都是有一定的標(biāo)準(zhǔn)的,而這些保準(zhǔn)都是可以量化的。試想一下,如果油漆的噴涂時(shí)間、均勻度、平整度等與油漆工的施工有一定聯(lián)系的環(huán)節(jié)都能夠數(shù)據(jù)量化,那么我們就能夠?qū)⑦@些數(shù)據(jù)應(yīng)用到人工智能的身上,將這些人工智能的機(jī)器進(jìn)行學(xué)習(xí),從而找到一個(gè)相對(duì)較為標(biāo)準(zhǔn)的施工動(dòng)作,通過對(duì)這些動(dòng)作進(jìn)行具象化的處理或者是將這些數(shù)據(jù)當(dāng)作是終的目標(biāo),那么我們就能夠?qū)崿F(xiàn)油漆環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操作和處理。
因此,對(duì)家裝的流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)處理才能讓人工智能有學(xué)習(xí)的教材,通過學(xué)習(xí)人工智能機(jī)器人就能夠形成一定的操作標(biāo)準(zhǔn),再對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化和處理,我們就能夠找到一套真正屬于某個(gè)裝修環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)流程和方法,通過讓人工智能機(jī)器人參與其中,才能從根本上解決這些施工問題,提升用戶體驗(yàn)。
程序的具象化處理,讓人工智能從數(shù)據(jù)到落地。盡管我們能夠?qū)已b的流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)化的處理,但是實(shí)際的操作依然需要具體的動(dòng)作在完成,因此如何將已經(jīng)學(xué)習(xí)成熟的數(shù)據(jù)進(jìn)行具象化的處理是人工智能真正從數(shù)據(jù)落地到實(shí)際的關(guān)鍵所在。
從現(xiàn)在的階段來看,對(duì)施工過程進(jìn)行數(shù)據(jù)化的呈現(xiàn)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)和完成,但是對(duì)于程序的具象化處理依然處于一個(gè)相對(duì)較為低級(jí)的階段。因?yàn)槿祟惖膭?dòng)作并不是通過簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理就能夠?qū)崿F(xiàn)的,它需要借助人體工程學(xué)、傳導(dǎo)學(xué)等諸多學(xué)科的共同協(xié)同作用才能終實(shí)現(xiàn)。因此,如何將程序化的數(shù)據(jù)進(jìn)行具象化的處理才是保證人工智能能夠落地的關(guān)鍵。
所以,在進(jìn)行數(shù)據(jù)化的處理之后,我們還需要進(jìn)行一個(gè)重要的步驟,那就是將這些已經(jīng)非常成熟和科學(xué)的數(shù)據(jù)具象化。這個(gè)過程直接關(guān)系到裝修標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)和完成,因此做好這個(gè)環(huán)節(jié)的工作是互聯(lián)網(wǎng)家裝真正實(shí)現(xiàn)落地的關(guān)鍵所在。
找準(zhǔn)每一個(gè)環(huán)節(jié)的癥結(jié),讓人工智能參與其中。解決施工標(biāo)準(zhǔn)化的問題,主要的是要找到家裝行業(yè)每一個(gè)環(huán)節(jié)的癥結(jié)所在,通過人工智能參與其中,解決這些癥結(jié),我們才能從根本上解決這些問題。
以家裝施工的泥瓦工為例,傳統(tǒng)的瓷磚粘貼可能需要工人憑經(jīng)驗(yàn)和感覺去進(jìn)行瓷磚的粘貼,對(duì)于瓷磚的濕度、水泥的粘稠度、粘貼的平整度等一些粘貼的標(biāo)準(zhǔn)完全都是靠工人的感覺來確定的。而我們能夠?qū)⒋纱u的濕度、水泥的粘稠度、粘貼的平整度等相關(guān)的要素進(jìn)行數(shù)據(jù)化的處理,再將這些數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)當(dāng)中,讓智能機(jī)器人進(jìn)行學(xué)習(xí),訓(xùn)練。之后,我們讓這些智能機(jī)器人按照這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的施工操作,嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,這無疑能夠解決施工過程當(dāng)中靠眼睛看,憑感覺施工的問題,讓施工更加保準(zhǔn)和科學(xué)。
但是,智能機(jī)器人只能參與的僅僅只是一個(gè)步驟的工作,比如智能機(jī)器人只能做貼瓷磚的工作,而瓷磚切割的工作需要其他的智能機(jī)器人來完成。因此,我們必須找到影響家裝流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)當(dāng)中使用智能機(jī)器人,從而保證這一環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化。未來隨著智能機(jī)器人應(yīng)用的鋪開,我們能夠?qū)⑶懈瞽h(huán)節(jié)也讓機(jī)器人來完成,保證瓷磚切割的快速和。
所以,借助智能機(jī)器人解決家裝行業(yè)的施工問題主要的是要找到影響某個(gè)環(huán)節(jié)的根本癥結(jié)所在,通過解決這些癥結(jié)來保證用戶直接感知到的環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化處理,終才能讓用戶痛點(diǎn)消除,提升用戶體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以無法終實(shí)現(xiàn)落地,其中一個(gè)很重要的原因就在于它的一些流程和環(huán)節(jié)沒有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的處理。人工智能的出現(xiàn)為我們解決這樣一個(gè)問題提供了可能性,通過將施工環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理和優(yōu)化,形成一整套相對(duì)較為科學(xué)的操作流程和規(guī)范,我們可以將原本隨意性很大的施工變得標(biāo)準(zhǔn)化,再通過施工效果關(guān)鍵元素的對(duì)標(biāo),互聯(lián)網(wǎng)家裝才能從隨意性很大的存在變成一個(gè)相對(duì)較為標(biāo)準(zhǔn)的存在,而這或許才能真正杜絕野蠻施工,隨意施工,保證實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的提升。(來源:
鈦媒體)
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