等了好久終于拿到了新房鑰匙。然而，還沒開始裝修，不少業主就收到了物業公司發來的收費令，稱必須先交一筆裝修保證金。裝修房子為啥要交給物業保證金?交多少?多久歸還?部分業主對此提出質疑。

　　案例

　　不交登上“黑名單”

　　“不交裝修保證金就停電”

　　“我預交電費了呀，不欠電費憑啥給我停電!”5月12日，陵城區的王先生撥打本報熱線，稱自家因沒交裝修保證金被物業斷電。

　　王先生介紹，2016年初他拿到了新家的鑰匙。4月底，聯系了施工隊開始裝修。施工即將結束的時候，小區物業卻找了過來，要求王先生補交2000元的裝修保證金，并按照每平方米3元交建筑垃圾清運費。王先生認為自家房屋裝修完畢，基本沒有建筑垃圾，再交保證金無任何意義，而且對這個錢全數交上能否全額退回也有點擔心，便遲遲沒去物業交費。誰知王先生的行為讓他登上了物業的“黑名單”。

　　5月12日，王先生叫來兩位裝修工人安裝空調，工人剛把空調拆了包裝箱，家中就停了電。“我還以為是都停了，出去一看其他鄰居家都有電，樓道也有電，就是單單停了我的電。”王先生撥打物業電話得知，是因為自己沒交裝修保證金才被停了電。“電費是電費，我交電費是和電力公司之間的契約合同，我又不欠電費，物業有什么權力給我停電呢?”盡管再三解釋，王先生家的電仍舊沒通。王先生只得讓工人先回去，耽誤了裝修進度不說，還白付了的工人工資。

　　交了有去無回?

　　“砸墻被扣錢，物業有些‘強詞奪理’”

　　沒交錢的被拉進黑名單，交了錢麻煩事也不少。5月30日，德州運河經濟開發區的梁先生向記者反映，他在新房裝修時敲掉了廚房與書房之間一處約10厘米寬的非承重墻，物業以此為由拒絕退還1000元裝修保證金，梁先生認為，雙方協議中對此并無明確規定，對物業此舉合理性存在質疑。

　　去年底，梁先生的新房裝修完畢，根據自己設計的裝修風格，梁先生對廚房與書房之間凸出的一處10厘米寬的墻垛進行了拆除。“當時我特意咨詢了室內設計師和懂行的專業師傅，人家都說那處墻垛不是結構性承重墻體，可以去掉。”裝修結束后，物業卻以“鑿墻動了結構”為由拒絕退還裝修保證金，梁先生有些無奈，“裝修協議上只說不得破壞承重墻，不得改變廚房、衛生間的結構功能，沒明確規定非承重墻不能動，這錢扣得太冤了。”梁先生認為，自己拆除廚房邊的墻垛不算改變廚房的結構和功能，物業有些“強詞奪理”。

　　家住德州經濟技術開發區長河大道某小區的田女士也表示，裝修前她向物業交了3000元的裝修保證金，但是物業返還裝修保證金時，扣除了200元的建筑垃圾清運費。田女士告訴記者，她向物業交裝修保證金時和物業達成口頭協議，若業主自行處理建筑垃圾，裝修不違規，物業會把保證金全額返還。

　　為了拿到全額保證金，田女士表示，自己家的建筑垃圾都是自己一邊裝修一邊一點點清運出去的，物業可以調取附近的監控錄像查證。但到了退錢的時候還是被扣了200元。田女士找到物業，工作人員卻總以領導不在為由拖著不給解決。“我們并不是心疼這200塊錢，而是要維護我們業主的合法權益，我希望自己交的每一筆費用都有一個合理的說法。”

　　保證金標準無規定

　　收費多少都有，何時退物業做主

　　記者走訪了解到，德城區很多新建小區都在收取裝修保證金，但不同小區的收費標準和退還期限都不同。

　　經濟技術開發區袁橋鎮業主陳先生反映，他于2015年12月向小區物業交了裝修保證金1000元，近裝修完畢，并未違規，聯系物業退費時被告知要等到2016年11月份。等到他再次查看簽訂的協議時，確實發現有一條標注為返還期限為一年。“當初沒仔細看，以為是裝修完就可以退了，誰知道要等這么長時間。”陳先生坦言，物業定了此規定，或許是別有用途。

　　德城區迎賓路尚城國際小區的業主表示，他們的裝修保證金是1000元，退還期限也為一年;運河經濟開發區熙鳳居小區的物業規定裝修需交500元保證金，退還期限為裝修完成后;經濟技術開發區長河大道翠湖莊園業主劉女士反映，裝修初期曾交了3000元的裝修保證金。

　　物業：收保證金約束業主亂拆改

　　記者在采訪中了解到，大部分物業公司認為，收取裝修保證金是為保護全體業主共有利益。并且，物業在與業主簽訂的前期協議中已有關于裝修保證金的細則。“收取裝修保證金其實是一種管理手段，這筆錢暫時由物業負責保管。主要的就是希望能約束業主，在裝修時不隨意拆改。”德州市物業管理行業協會常務副會長杜長清告訴記者，過去一些業主在裝修中，私自拆除承重墻、隨意改變房屋功能，容易造成滲水等安全隱患，對日后業主的入住會產生很大影響。“很多業主明知道違規裝修會扣費還是會大面積砸墻或者更改房屋結構等。”東風東路某小區物業工作人員在采訪時表示，很多人為了追求個性的裝修風格，在裝修過程中會無視協議規定。“希望業主在裝修的時候可以理智一些，出于對居住安全考慮，保持理性裝修。”

　　部門：應在檢查合格90日內退還

　　到底裝修保證金能不能收?記者就此咨詢了德州市物價局工作人員。答案是可以。

　　據介紹，《德州市住宅物業服務收費管理實施辦法》第二十七條中規定，業主或者物業使用人裝飾裝修房屋的，裝修前應與物業服務企業簽訂住宅裝飾裝修服務協議，裝修保證金的數額和用途在住宅裝飾裝修服務協議中約定。裝飾裝修結束后，經物業服務企業驗收合格的，裝修保證金應自檢查合格之日起90日內退還業主。“對房屋結構造成破壞的，其損壞情況，由政府房屋安全鑒定主管部門界定。除法律法規規定外，物業服務企業不得以任何名目向業主或物業使用人收取押金、保證金。”工作人員表示，業主或者物業使用人對其物業進行室內裝修產生的建筑垃圾，應當按照物業服務企業或者社區居民委員會指定的地點堆放，并承擔清運費用，具體收費標準由雙方協商確定。業主或物業使用人按規定交付物業服務費后，物業服務企業不得再向業主收取裝修電梯使用費、裝修管理費及與裝修相關的管理費用。

　　律師：收多少雙方協商 扣錢要有理有據

　　針對物業收取裝修抵保證金一事，山東眾成清泰律師事務所李倩律師表示，物業公司收取裝修保證金是合理的，這樣能有效地對施工單位進行監督和管控，避免破壞環境衛生和擾民的事件發生，如果不收取保證金，發生破壞建筑主體，或對公共設備設施損害時，將直接侵害其他業主的權益，所以裝修保證金是要收取的。“但物業公司收取保證金的數額等還未形成細則，具體收多少錢，怎么個收法，沒有統一的標準，需物業公司和業主雙方協商約定。”李倩表示，如果業主在裝修時改變了房屋承重結構墻或損害小區公用部分設施的，物業公司有權且必須給予制止，已經造成損失的還要照價賠償。扣錢要有理有據，須符合協議等規定。若物業無故惡意扣壓裝修保證金，業主可通過法律程序維護自己的權益。（來源：德州新聞網）