材質(zhì)標稱不清容易被騙

實木地板、實木家具

行業(yè)現(xiàn)狀：消費者在購買木質(zhì)產(chǎn)品時，很容易受到木材“華麗”的名稱誘惑，而商家為了迎合消費者心理，往往給有著正規(guī)學(xué)名的木材起接近名貴木材的“俗稱”。有的商家并不了解木材的屬性和名稱，只是看著木材形似某種高貴木材而取名;有的商家則屬于知道消費者在木料的名稱上容易被誤導(dǎo)，刻意在標注木料時加以修改，紛紛與“名貴”樹種如紅木的紫檀、花梨木等“沾親帶故”，為賣高價埋下伏筆，此現(xiàn)象在實木地板和實木家具行業(yè)尤為突出。雖然媒體早在2009年就曝光過此現(xiàn)象，但直到去年，北京市工商局仍查出市場上存在實木地板材質(zhì)名稱標識不規(guī)范的現(xiàn)象，如將“刺槐”標示為“金鋼柚木”、“綠心樟”標示為“紫檀”、“番龍眼”標示為“龍鳳檀”，“孿葉蘇木”標示為“巴西花梨”等。

知識解析：京華時報記者了解到，我國有《中國主要木材名稱》《中國主要進口木材名稱》等標準來規(guī)范木材的名稱。市場在售的無論是家具還是地板產(chǎn)品，只要涉及木材名稱，都必須與規(guī)范相符。企業(yè)不可擅自命名，即便是不知名的進口木材，也需要將木材先送去林科院鑒定起名。如果名稱不規(guī)范，消費者根本無法知道到底使用的是哪些木材，更別提分清其材質(zhì)和價值了。

消費提示：消費者在購買實木家具、實木地板時，如果您本身比較在意材質(zhì)，且產(chǎn)品價格也較高，建議您自己先了解材質(zhì)的相關(guān)學(xué)名，并要求商家提供相應(yīng)木材檢驗證書等資料，簽署正規(guī)合同，寫清學(xué)名，一旦有所懷疑，可將其送至檢測機構(gòu)檢測。

標識缺失難以維權(quán)

家居行業(yè)

行業(yè)現(xiàn)狀：北京市工商局進行的抽檢公式中，經(jīng)常出現(xiàn)部分不合格產(chǎn)品標識不清、根本無法聯(lián)系廠家的情況。而在北京市消費者協(xié)會近日進行的床墊產(chǎn)品比較試驗中，40個床墊樣品中22個樣品產(chǎn)品標識信息不全，很多樣品生產(chǎn)企業(yè)信息、使用說明等內(nèi)容缺失，個別樣品甚至產(chǎn)品包裝內(nèi)只有一張品牌宣傳頁。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，消費者聯(lián)系不上銷售商，根本無從保障自己的合法權(quán)益。

知識解析：我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：“有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標明……使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當有警示標志或者中文警示說明?！?/p>

消費提示：選擇在正規(guī)賣場購買家居產(chǎn)品，因為賣場在選擇商品入駐時就會查驗相關(guān)信息，已經(jīng)進行了道把關(guān);消費者自己在購買時，要仔細查看產(chǎn)品是否配齊產(chǎn)品質(zhì)量法要求的如上信息，如若沒有，不要購買。

假貨橫行防不勝防

涂料行業(yè)

行業(yè)現(xiàn)狀：涂料造假是行業(yè)內(nèi)無法拔除的一顆毒瘤。盡管監(jiān)管部門近年來頻頻發(fā)力，打擊造假，但由于涂料造假成本低、利潤豐厚，使得涂料造假很難根絕。去年大連、長沙紛紛爆出假涂料工廠，近日延安監(jiān)管部門也端掉了一個假涂料廠窩點。知名品牌多樂士、立邦等均是假涂料廠的受害者。

知識解析：涂料造假容易，生產(chǎn)和違法成本低，但利潤豐厚，另一方面，涂料是半成品，具體質(zhì)量如何需要配合施工才知道，表面無法分辨真?zhèn)我步o假涂料提供了生存空間，一些“知假買假”的人也直接導(dǎo)致了造假行業(yè)的猖獗。一旦購買的是假涂料，施工性能、環(huán)保性能都無從保證，消費者利益大大受損。

消費提示：其實，各大品牌涂料都有專門的驗偽方式，消費者在購買前可以先登錄官網(wǎng)了解官方銷售渠道以及相應(yīng)的驗偽方式，在官方客服的指導(dǎo)下購買產(chǎn)品。或者在購買前通過條形碼等方式向品牌方進行驗證;查看產(chǎn)品標稱，如在品牌前后有“升級”等字樣都要打上問號;盡量選擇在正規(guī)渠道購買。

規(guī)避標準安全無保障

兒童家具

行業(yè)現(xiàn)狀：雖然我國兒童家具強制性標準《兒童家具通用技術(shù)條件》已經(jīng)于2012年正式頒布實施，其的區(qū)別就在于對兒童的安全保護。但近4年來，兒童家具的安全問題依然不容小覷，抽檢中品牌兒童家具產(chǎn)品也經(jīng)常在結(jié)構(gòu)安全上頻頻折戟。據(jù)新華社報道，上海市工商局近日通報對流通領(lǐng)域人造板、木地板、木制家具、兒童家具、水嘴五大類233個批次建材類商品的抽檢結(jié)果，兒童家具的不合格檢出率為50%，而不合格項目集中在結(jié)構(gòu)安全和警示標志方面。而質(zhì)檢部門在抽檢中發(fā)現(xiàn)，有的廠家為了規(guī)避標準，將自家售賣的兒童家具更名為“青少年家具”。

知識解析：結(jié)構(gòu)安全不合格，銳利的邊緣和容易對兒童身體造成創(chuàng)傷性傷害;警示標識能夠有效提醒消費者(特別是兒童)正確使用兒童家具，規(guī)避潛在的危險。如未在使用說明中明確標示適用年齡段(即“3至6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”);未在有折疊或調(diào)整裝置產(chǎn)品的適當位置標示“警告!小心夾傷”的警示語;未在有升降氣動桿轉(zhuǎn)椅的適當位置標示“危險!請勿頻繁升降玩耍”的警示語，都屬于警示標志不規(guī)范。

消費提示：消費者自身要提高安全意識，在選購前熟悉一下標準內(nèi)容，留意相關(guān)安全項目。另外，上海市工商局抽檢結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)平臺上不合格兒童家具的檢出率高達80%，高出實體店一倍多，建議消費者到規(guī)范的品牌賣場購買相應(yīng)產(chǎn)品。