這幾天，嘉興秀洲的消費(fèi)者鄧女士致電區(qū)消保委，投訴王店鎮(zhèn)某家具店違反約定加價(jià)銷售辦公桌，要求進(jìn)行調(diào)解。

　　據(jù)鄧女士稱，她的公司最近辦公室裝修，想購買兩張130cm×60cm的辦公桌。在王店興達(dá)商業(yè)中心，她與某家具店的老板娘徐某進(jìn)行了洽談，打算讓徐某幫忙到廠里進(jìn)行訂制，兩張桌子一共500元，當(dāng)場(chǎng)支付定金200元，并約定了提貨時(shí)間。因?yàn)樯婕暗慕痤~不大，所以鄧女士并沒有要求家具店開具購物憑證。

　　鄧女士按照約定日期到店里提貨，老板娘徐某卻提出，當(dāng)時(shí)講好的辦公桌價(jià)格是一張500元，而不是一共500元，兩張總共要付1000元。鄧女士著急了，認(rèn)為家具店是臨時(shí)加價(jià)，堅(jiān)決不同意。雙方因此產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，并請(qǐng)來該商業(yè)中心的管理方進(jìn)行調(diào)解，但無法達(dá)成一致協(xié)議。無奈之下，鄧女士向浙江嘉興秀洲區(qū)消保委進(jìn)行求助，要求退還200元定金。

　　秀洲區(qū)消保委工作人員再次聯(lián)系鄧女士到家具店當(dāng)面進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)耐心調(diào)解，老板娘徐某作出讓步，同意退還一部分定金。但鄧女士依然堅(jiān)持，是徐某的失誤才導(dǎo)致這一結(jié)果的，所有的過錯(cuò)都是家具店造成的，要么定金200元全退，要么自己的定金干脆一分錢都不要。最終，雙方不歡而散，調(diào)解終止。

　　秀洲區(qū)消保委工作人員特別提醒消費(fèi)者，在訂購商品時(shí)，一定要開具購物憑證，標(biāo)明訂購商品的品名、品牌、規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、數(shù)量、金額等信息，以備產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。