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九江業主定制家具 10萬預存款想拿出來必須先消費

2020-04-25 17:11 來源: 江西電視臺 作者:甘偉萍 閱讀(

  九江的余女士近很惱火,原因是她在去年年底的時候,參與了九江維意定制的促銷活動,交付的10萬元預存款,但是卻被店員“貍貓換太子”,寫成了“定金”。

九江業主定制家具 10萬預存款想拿出來必須先消費

  余女士告訴記者,去年12月,她在維意定制九江九方購物中心門店,繳納了10萬元的預存款,參與店內的年末打折促銷活動??墒悄玫绞論豢?,她發現這筆預存款被寫成了定金,她擔心這筆錢會被商家以“定金”的理由壓著??墒且驗榻又l生的疫情,所以到今年3月,她才找到了門店負責人,要求重新簽訂合同。

九江業主定制家具 10萬預存款想拿出來必須先消費
九江業主定制家具 10萬預存款想拿出來必須先消費

  余女士:“重簽的合同上寫我是預存了10萬,老板說4月15號退還我們8萬元的預存款,優惠活動還可以繼續享受?!?

  可是等到商量好的退錢日期都過了,余女士也沒有收到這筆退款。

  余女士:“4月15號我過來找他拿錢,他又說沒有錢,然后又讓我簽了另一個合同,說簽完立馬會打錢過來。然后他又要我們在那里消費,必須滿3萬塊錢才退我們8萬塊錢預存款,我也同意了?!?

  余女士無奈地說,這第二份合同剛剛簽完,對方就反悔了。

  接下里,商家又出示了第三份合同,讓余女士重新簽,前提是必須消費滿7萬。在余女士看來,這就是強買強賣。

  第三份合同,余女士無論如何也不肯再簽了。她告訴記者,之前她為了能盡快退錢,加上家里本身也需要家具定制,所以先后兩次答應了對方的要求。但事實上,當初繳納的10萬元是預存款,預存款是必須退給自己的。為此,余女士還拿出了一段和維意定制九江九方購物中心店負責人的錄音,來證明自己的說法。

  九江·維意定制負責人:10萬確實是預存款 疫情期間資金周轉難

  余女士說,她經??次覀儭抖际鞋F場》的都市消費調查節目,所以知道定金這兩個字有特別的含義,所以她才這么謹慎,并且一直要求退款。那么,維意定制九方購物中心店真的存在強買強賣的情況嗎?

  4月20日上午,記者和余女士來到了位于九江市九方購物中心4樓的維意定制門店。

  維意定制九江九方購物中心店負責人陳先生:“正常寫‘定金’這兩個字都沒什么大問題,我們對員工也沒這么嚴格的培訓?!?

  那么,既然客戶有訴求,要求退款,為什么維意定制一直沒有退呢?

  陳先生:“本身這個金額并不小,今年又有疫情影響,我們籌措資金需要一段時間。”

  這位負責人告訴記者,他們現在確實很難拿出來這筆錢。那么,即便一時很難退,為什么要附加“消費金額”這樣的前置條件呢?

  陳先生:“她跟她丈夫說之后還是要在我這做,我說你要做不能只做個兩三萬?!?

  陳先生解釋,這個消費要求,并不是強制的,而是雙方協商之后的結果。 不過對此,余女士并不認同。

  余女士:“他現在就是出爾反爾,是欺騙。他前期跟我說的東西,和之后跟我說的完全不一樣。”

  針對余女士的情況,記者咨詢了律師。

  律師叢方方:按照法律規定,預存款可以全額返還,并且當事人跟裝修公司簽訂的協議書上,也明確了這筆10萬塊錢的性質是預存款,是具有法律效力的。

  此外,律師指出,如果當事人有相關證據證明店家存在“強制消費”的情況,可以考慮向市場監管部門進行舉報。

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