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裝飾企業(yè)線上轉(zhuǎn)型 常見的困惑和挑戰(zhàn)有哪些

2020-03-09 15:17 來源: 家裝下午茶 作者:許春陽(yáng) 閱讀(

  2月份過去,我認(rèn)為大家可能普遍低估了疫情對(duì)家裝行業(yè)的影響。對(duì)比往年的2月份數(shù)據(jù),業(yè)績(jī)基本都不怎么樣; 2月份基本無(wú)感,真正的影響3月份才會(huì)呈現(xiàn)出來。

  往年業(yè)績(jī)的節(jié)奏一般是3月猛沖、4月保持熱度,5月借著節(jié)日營(yíng)銷猛沖,6月半年度沖刺。今年的節(jié)奏感,肯定要打破了; 節(jié)奏一亂,心神就亂,步伐也會(huì)跟著亂。

裝飾企業(yè)線上轉(zhuǎn)型 常見的困惑和挑戰(zhàn)有哪些

  明確反對(duì)兩大的應(yīng)對(duì)對(duì)策

  兩種傷害自身品牌的短期主義行為:

  1、零利潤(rùn)甚至負(fù)利潤(rùn)的價(jià)格戰(zhàn)

  這就是七傷拳傷敵一千自損八百。為了搶收波裝修業(yè)主的現(xiàn)金流,裝企老板代言,直接喊出了零利潤(rùn)裝修,博取業(yè)主的信任。

  這樣的做法,有三個(gè)明顯弊端:

  ,擾亂市場(chǎng)秩序,導(dǎo)致市場(chǎng)惡性價(jià)格戰(zhàn);

  第二,既然搶收現(xiàn)金流,就是向市場(chǎng)說明自己的現(xiàn)金流不行了,傷害了自身品牌;

  第三,跑路潮就在不遠(yuǎn)方,如果負(fù)利潤(rùn)簽單可以大量回籠現(xiàn)金,那和返現(xiàn)簽單、超大額促銷的套路如出一轍,加大了裝企老板跑路的沖動(dòng)。

  2、顧頭不顧尾的微信爆破營(yíng)銷

  微信爆破營(yíng)銷是渠道,渠道本身沒有什么好壞,重點(diǎn)是怎么用。

  顧頭不顧尾、涸澤而漁的玩法具備四個(gè)特征:對(duì)業(yè)主多重超高優(yōu)惠,對(duì)員工多重超高激勵(lì),對(duì)業(yè)主高壓營(yíng)銷,承諾不滿意定金全額可退。

  一切只為達(dá)成收定金的數(shù)量目標(biāo)。

  這種玩法的弊端:

  ,轉(zhuǎn)化率很容易受到挑戰(zhàn),只要在你的銷售政策上稍稍加碼,就馬上可以撬走你的意向定金單。

  第二,品牌力沒有作為基礎(chǔ),信任尚未建立,不僅影響了簽單客戶,更影響了10倍數(shù)量級(jí)的未簽單潛在客戶。

  拋出裝企線上轉(zhuǎn)型的兩個(gè)觀點(diǎn)

 ?。鹤龊镁€上運(yùn)營(yíng),要以提升品牌力為基礎(chǔ),要以強(qiáng)化信任為中心任務(wù)開展工作。

  第二:工具易得,平臺(tái)易上;難在運(yùn)營(yíng),贏在運(yùn)營(yíng)。

  有些裝企把線上轉(zhuǎn)型,簡(jiǎn)單理解成了線上獲客和線上簽單;這猶如盲人摸象,只看到了一部分角度。

  線上轉(zhuǎn)型是一個(gè)科學(xué)的運(yùn)營(yíng)體系,購(gòu)買在線營(yíng)銷工具,在平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店,這是完成了體系建設(shè)的步。

  難題在于運(yùn)營(yíng),從這個(gè)角度看,對(duì)很多裝企來說,線上轉(zhuǎn)型的門檻是比較高的,因?yàn)槿狈Ω咚刭|(zhì)的運(yùn)營(yíng)人才,也沒有成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

  家裝下午茶認(rèn)為,突破口在于線上運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),甚至傻瓜化建設(shè),大幅降低裝企線上運(yùn)營(yíng)的難度,這才是普及線上運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

  我們都已經(jīng)知道,內(nèi)容的重要性。業(yè)主被你的內(nèi)容吸引,才會(huì)找到你。

  現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到了內(nèi)容同質(zhì)化的尷尬境地,你我的線上營(yíng)銷工具是一樣的,你我的平臺(tái)網(wǎng)店是一樣的,結(jié)果你我的內(nèi)容也是一樣的。

  這樣如何差異化競(jìng)爭(zhēng)?

  而生產(chǎn)出差異化的內(nèi)容,對(duì)于大部分裝企來說,基本就是難以完成的任務(wù)。

  希望裝企建立一個(gè)觀念:好內(nèi)容,就是品。

  其次是線上運(yùn)營(yíng)流程,線上場(chǎng)景的響應(yīng)時(shí)間要求遠(yuǎn)高于線下場(chǎng)景,要求的是分鐘級(jí)的響應(yīng),甚至是秒級(jí)的響應(yīng)能力。

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