2019年，想必對于大多數從業者來說，這一年并不容易，甚至可以說非常坎坷，用“熬”來形容似乎并不夸張。引起我們思考的是，2019年的局面突變背后的原因是什么，2020年，我們又該如何準備未來的不確定性?

　　如果真的把2019年從業者的情緒分類，其實并不完全是悲觀派，也有樂觀派和相對中立派，悲觀派認為，自己付出了很大的努力，但是并沒有相應的回報，甚至出現了負反饋，難免會陷入迷茫，企業營收和凈利潤增速全線乏力但是成本攀升，傳統營銷策略陸續失靈，面對新的消費群體束手無策，所謂的改革與創新都停留在了口頭上而沒有落到實處，市場的變化似乎對企業極其不友好，而種種壓力焦慮的情緒背后更深層次的含義是，整個家居家裝產業的拐點來臨，但是大部分企業并沒有為此做好準備。

　　而與此相對應的樂觀派，則認為，非常樂見行業遭遇“寒冬”，因為只有這樣，市場和機會才會真正屬于那些具備實力的企業。過去很長一段時間，市場都是劣幣驅逐良幣的惡性循環，只有劣幣才會因為市場的風吹草動而變得極度不適應，而寒冬的到來，有機會去改變這種負循環，真正體現企業的實力。

　　從本質上來看，的市場變化所反映出來的焦慮情緒是企業關鍵能力缺失的真實寫照，也許這種不適應才剛剛開始，行業可能會經歷長周期性的調整，大家開始懷疑這個不行，那個不行，但是從來沒有懷疑自己不行，接下來，會是整個產業深刻自我反思和補課的時候。

　　近行業里面，有很多不同的聲音，有的在預測明年的發展趨勢，有的在討論自己2019年的經營狀況，還有的在討論2020年，市場會變得更好還是更差，應該給自己去設定什么樣的經營目標?恰逢年底這個時間節點，似乎這些并不是一個特別容易回答的問題。但是，單純討論企業動態意義不大，將所有的動態因素結合在一起立體地看待，才有可能去扭轉現在的發展局勢。

　　2019年走訪了不少定制家居和成品家具企業，收到過不少企業創始人的真實反饋，我們在想，與其盲目拍出一個數字目標，不如好好地給自己做一次“體檢”和“修復”，所以我們從粗淺的角度來談談我們的一些總結，分為幾個點：

　　，在經營心態上，大家還是要更加平靜一些。這一點很重要，不要受一點風吹草動就開始顯得惶恐不安和飄忽不定，忘掉那些瘋狂增長的時代，不要懷念過去，重要的是，的環境變化確實越來越快，變量越來越多，不確定性越來越強，在新的商業環境下，我們應該如何去糾正自己的打法與動作。

　　第二，對于瘋狂增長的過去，我們要從內心深處認清楚一點，以前的突飛猛進依托的是行業紅利和市場紅利的“風口助力”，并非團隊自身實力和組織能力有多強，有不少企業錯把行業紅利當成自己的組織能力，企業出現不增長時，就瞬間迷茫，我們都應該去反思一下，我們過去的成績，究竟是什么在發揮作用?

　　第三，企業的業績下降很可怕嗎?當然不是。企業的業績下降只能反映出企業當前的狀態與時代的節奏不同頻，這是調整步伐的一種提醒。可怕的是，沒有找到業績下降的原因和問題出現在了哪里?或者是企業的業績增長，不知道是怎么增長的，飛來一筆橫財，對企業的長遠發展并不見得是好事。

　　第四，專注于自身的品牌定位和經營理念，深扎下去很重要，小步快跑和自我迭代。不少公司因為貪大求全，既做這個，又做那個，好像產品適用于不同人群的需要，四處挖井，因為不聚焦而促使了很好的市場地位。不管是2011年就率先布局整裝的生活家裝飾，還是做標準化家裝的愛空間，再或者是別墅領域的尚層裝飾，他們都因為足夠聚焦，在市場上站穩了腳跟。這些都是市場上值得參考的樣板。

　　第五，重視企業基礎設施能力的建設，不斷修煉內功。家裝行業的幾大基礎設施在企業中發揮的價值越來越大，也越來越重要。能力的缺失使得企業沒法快速發展，生活家家居董事長白杰結合企業過去9年的探索，將家裝企業發展的基礎設施總結為：信息化系統建設、供應鏈能力建設、產業工人的小單元、以及組織能力的持續提升。在白杰看來，這是內功的修煉，需要長期持續投入，而且越來布局越好。

　　第六，不要忽視消費群體的變化與迭代，這個跟企業服務能力正相關。這個話題對于所有企業來說，都是一個不得不面對的話題，以前我們去定義人群，通常用60、70、80來定義，現在我們用80、85、90、95、00后去分類，年齡段的區間在被縮小，而且越往后，消費群體逐漸年輕化是必然的趨勢，的消費者比表現出的個性比以往都更多元，他們獲取信息的渠道入口比以往任何一個時代都多，在對新事物的理解上也越來越專業充分，如何“把脈年輕人”成為企業面前的巨大挑戰。

　　第七，對于2020年，整裝的趨勢和風頭應該會越來越明顯，大概率還會有更多企業涌入這條賽道，行業目前存在的割裂感很強，每個服務環節銜接性不強，但是整裝意味著更強的服務能力，需要具備更強的基礎設施建設能力。整裝公司的代表生活家裝飾過去9年一直在這條賽道上積累了不錯的能力，產品上也有不少研發創新，有一定的業績規模和利潤基礎，目前看是跑在了行業前面。

　　第八，關注行業的新變量對于行業格局的重塑。我們都感嘆于這個時代的變化，但是我們是否需要去盤點和梳理新變量呢，當一個產業開始出現更多巨頭發力家居家裝賽道時，任何一個產業，當巨頭開始花更多心思去關注的時候，產業變化的速度一定會比以前更快，市場總量沒有變化但是市場結構發生變化，這就意味著新變量新趨勢在重塑著新的行業格局。這是任何一家企業都要及時研究的，這中間有跨界打劫的可能性。

　　相比較于更加高大上的趨勢判斷，這些總結并不算多么神秘，但是都是企業管理者在經營過程中所反應出來的真實存在的問題，這些問題可能特別顯性易懂，有的可能表現得很隱性晦澀，或者是有的問題看起來特別基礎，但是也許當我們都經歷了浮躁的洗禮之后，才能拋去復雜的外表離真正本質越來越近，而所謂的本質無非是圍繞基礎工作、消費人群的把脈、組織能力建設、產品力的逐漸迭代、再輔之以一點點趨勢的力量和心態的自我調整，一步一步扎根于市場。

　　如果我們把時間軸拉長看，2019年我們所經歷的真的不過是歷史發展長河中的一粒塵埃，可以說非常不起眼，我們無需放大當下的困難與糾結，對未來更不必過度悲觀，反倒是應該保持樂觀，因為行業需要這種結構性的調整來優化行業落后產能，也許這是變得更好的信號和提醒，如果我們連這種變化都不能適應，那我們這個行業是不可能出現千億級的消費者品牌，大家會更加長期地陷入低維度的競爭當中。

　　而對于2020年，包括整裝在內的各個細分賽道應該會更加條分縷析，趨于良性發展，我們需要的是更加回歸的心態，不要有熬的心態，要敢于穿越所謂的風雨，當你穿越了暴風雨， 你就不再是原來的那個人。