2019年中國5G正式商用,為物聯網的發展注入了強勁動力。至此,華帝從2015年開始的智能化布局,終于迎來了強時代風口。12月9日,華帝未來廚房發布會在上海舉辦,除了一如既往的腦洞大開,主角VCOO華帝智慧家智能管理系統也讓華帝的智能布局向更廣闊的領域邁進。
從智能廚電到智慧廚房,再到如今的“無廚房”概念,華帝每一次面向未來的前瞻與思考,總能為行業帶來新的啟示。如今,VCOO華帝智慧家智能管理系統打造的“無廚房”時尚生活,或將是當下疲軟的廚電市場新的破局點所在。借助全新的戰略布局,華帝有望打破現有的競爭格局,改寫行業走向。
萬物互聯前夜,智能化加速行業洗牌
中怡康數據顯示,截至2019年三季度,國內家電市場狀況依然未見好轉,廚電行業呈現出不同幅度的下滑。1-9月,中國油煙機市場零售額255億元,同比下滑8.3%,零售量1776萬臺,同比下滑6.2%;燃氣灶市場零售額143億元,同比下滑5.3%,零售量2165萬臺,同比下滑3.0%,廚電行業下行壓力進一步加大。
華帝股份副總裁韓偉認為,市場持續低迷,一方面是受制于房地產的調控,精裝修市場的萎縮;另一方面也是行業內部同質化競爭的反應。用韓偉的話來說,當前的市場狀況顯示了行業以功能性為主導的時代已經落幕,未來行業向著智能家居方向轉型,將是時代發展的必然。
同時,隨著智能家居的普及,消費升級的持續演進,消費者消費習慣的變化將推動廚電行業從功能性消費往品質化、智能化消費升級。當下廚電市場,正在經歷洗牌的艱難時期,能夠通過這場考驗的品牌,未來將獲得更大的市場份額。
以用戶為中心,做用戶的“知心人”
發布會現場,華帝采用跨越年代情景再現的方式,展現了用戶在廚房的切身痛點,也顯示了華帝對用戶的深刻理解。無論是對用戶需求的把握,還是從用戶體驗角度營造的時尚感,華帝始終沒有偏離一個核心,那就是始終在思考華帝的存在終能為用戶帶來怎樣的生活改變,以及他們在為誰的生活錦上添花。
帶著這樣的思考,華帝始終緊隨年輕時尚人群的節奏,并圍繞他們的喜好描繪出一個個前所未有的生活場景。正如潘葉江所說,當下廚房對于年輕人已不再是滿足在家吃飯的功能性存在,而是一個提升生活趣味與情調的所在。相比性價比,這屆年輕人更在乎品質和品牌。
基于這樣的洞察,在具體產品設計上,早期華帝通過對單品進行智能化創新,為年輕時尚人群營造便捷、舒適的下廚體驗;后來再通過智慧廚房的布局,打造更為智能且整體化的廚房生活。從迎合消費者口味,到培養用戶習慣,引導用戶消費向更加智能化時尚化轉變;從鼓勵用戶下廚,到如今提出“無廚房”生活方式,華帝面向年輕群體一次次顛覆自己,也贏得了更多年輕用戶。
在與年輕群體的溝通方式上,華帝一直以來也費盡心機。從幾乎每年一輪換的流量明星代言人,到覆蓋年輕群體喜歡的視聽內容;從每年必有的跨界時尚盛典,到類似去年世界杯的強勢搶鏡。華帝幾乎鎖定了品牌與年輕群體接觸的所有渠道。今年,吳亦凡加盟華帝,與林更新構成雙男神組合,繼續與年輕人共舞。
跳出廚房,下一盤更大的棋
一個品牌立足于市場,核心的根基無外乎差異化的競爭優勢。在當下廚電市場的競爭中,產品在硬件性能上的差距已經很難拉開。打造差異化、個性化的軟件體驗,不僅是品牌構建差異化的必然選擇,也是提升品牌溢價建立護城河的根本出路。而這一切的實現,需要底層技術、算法和大數據的強大支撐。
VCOO華帝智慧家智能管理系統是一個超脫了物理空間概念的大腦,不止包含傳統的烹飪,還囊括了備餐、清潔、健康等全套生活場景。通過連接平臺VeeLink、移動平臺VeeMobile和云平臺VeeCloud三大核心外聯架構,華帝VCOO能夠外接幾乎所有領域的家電產品,不斷拓展完善自身的功能性。從廚房空間的設計、廚電安裝、使用、維護整體的掌控,到了解學習用戶習慣、生活規律,給出特定的烹飪指導、配餐建議、主動服務等,華帝VCOO對場景化的區分將更加敏感細膩,堪比一個秒懂用戶需求的場景管家,讓用戶生活更輕松的同時,也充滿情感的溫度。
從行業的角度,萬物互聯時代,當所有的物終被整合到一起,誰才是統御一切的大腦?誰來主導智能家居的生態?VCOO或許正是華帝從生態建設的角度拋向未來的一顆棋子。而華帝對于用戶的理解和對時尚生活體驗的創造能力,讓它已經具備了一定的先發優勢。
華帝VCOO是華帝跳出廚房框架,從用戶角度思考廚房乃至行業在智能家居中位置的結果。借助這個系統,華帝也跳出了廚電市場原有的競爭格局,率先殺入智能家居生態建設的蠻荒之地。隨著華帝生態的建成,未來華帝VCOO涉及的場景,將不只局限在廚房,“無廚房”引發的生活方式革命中,華帝將占據主動。