電商平臺家具板塊會給我們什么啟示，我們需要向電商平臺學習什么?

　　線上電商賣家靠什么賣貨?

　　簡單來說，就是靠關鍵詞來吸引你的注意;靠賞心悅目的圖片來誘惑你多看它一眼;靠簡單明了的詳情頁告訴你合適不合適;靠買過該產品的用戶評價來影響你該下單了。

　　我們來看看，電商平臺家具板塊會給我們什么啟示，我們需要向電商平臺學習什么?

　　關鍵詞吸引

　　打開天貓，找到“家具家裝”，打開，你會看到以下這些關鍵詞：

　　首先，進入你眼簾的是“推薦”，對于擔心買到假貨，擔心產品質量不過關的消費者而言，“行業標桿，品質保障”真的說到你心坎里去了。

　　一年一度的雙十一之所以能引起全民的關注，不就是因為有很多的商品是有特殊的優惠嘛!而優惠的代名詞，消費者公認的就是“爆款”，在“爆款”滿天飛的當下，今年天貓創造了一個等同于爆款效果的新名詞：超級單品。這不，平臺很懂你，想占便宜，想買爆款，有，超級單品!還是年度熱銷爆款推薦，你說你是不是已經迫不及待的用鼠標去點擊了產品圖片了。

　　對于喜歡“嘗鮮”的消費者而言，買新是自己的追求，也是自己引流潮流的表現，更是自己在社交圈彰顯時尚的體現。買潮流新品，做時代潮人，看到“趨勢新品”，你還能不看一眼?

　　擔心跳坑，被騙，沒關系!“先裝修，后付款”，處處為你考慮。

　　現金不充足，沒問題，分期免息，反正就是要告訴你，買就對了!不用擔心錢不夠的問題!

　　打開“精品家具”，你仍然可以看到說到你心坎里的關鍵詞

　　“精選”、“預售爆款”、“客廳精選”、“臥室精選”、“顏值好貨”?！熬x”贏得了消費者的好感，因為“精選”二字為曾網購上當受騙過的消費者吃了一顆定心丸。

　　“門店爆款”(昨天平臺寫的是同城好貨)就是實現了線上線下同款同價的賣家。消費者可以去線下的門店看實物后再下單。

　　作為線下家具門店，看了以上解讀，你有什么啟發呢?

　　趕緊提煉關鍵詞，將能吸引消費者眼球的關鍵詞做成物料(比如：門頭條幅、櫥窗、吊旗、地貼、特制標價簽等)，展示于門店的內外部顯眼位置。這樣，可以大大的提高自己門店的進店率和顧客在門店的停留時間。

　　顧客注意你了，顧客在你的店里停留的時間長了，自然你成交的機會就增加了。在雙十一即將到來之際，你一定要把你的店營造出一種讓顧客“像逛天貓商城一樣的感覺”的氛圍。

　　高顏值圖片誘惑

　　線上賣家就是要把產品圖片做到，你一看圖片就想買的感覺。

　　作為線下門店而言，在專賣店門口放“顏值好貨”就顯得非常重要了。如果消費者看到你門店陳列的實物產品后沒有“好感”，她是不可能下單的。

　　簡單明了的產品詳情頁

　　電商賣家與消費者的無聲“深度溝通”，就是電商賣家所做的“產品詳情頁”，賣家把產品的每一個細節都做到詳情頁上，將產品合不合適消費者的選擇權交給顧客。讓顧客自由、自愿的做購買或不購買的決定。這樣的體驗會讓顧客感覺更好。

　　反觀我們線下家具門店，多數家具門店的成交率都偏低。為什么?

　　原因就在于，門店內的導購員對產品的解讀不專業、不統一。每一名導購員把自己對產品的理解和感受講給了看該款產品的不同消費者聽。多數導購員由于太精通話術和顧客現場的信息反饋，做出了很多隨機的為了迎合消費者的應急應對話術，說了一些自己認為對的，而消費者認為跟我沒有關系的話。

　　其實，消費者需要的是，導購員把產品的基本信息簡單明了的告知就可以了。說的越多，越容易把消費者“嚇跑”。

　　因此，我建議，線下門店的導購員在介紹產品時，不妨按照電商平臺賣家做產品詳情頁的思考邏輯去給消費者解說產品。把產品合適不合適的判斷權交給消費者。你越是這樣做，你就越能贏得顧客的心。贏得了顧客的心，自然就贏得了訂單。不要顧客一進店，不管顧客看什么產品，你都說很適合顧客，那樣，只能證明你說的話不靠譜!

　　線上用戶評價=線下已成交顧客背書

　　消費者線上購物，在做下單決定之前，一般都會看買過該產品的用戶的評價后才決定是否要購買的?？梢?，用戶評價對消費者做購買決定的影響有多大。因此，收集、整理門店已成交老客戶的詳細資料，且在銷售過程中加以適當利用是非常有必要的。

　　消費者線上購物看用戶的評價就等于消費者線下購物時，看已成交顧客的多少及例證。因此，在門店展示已成交顧客的案例圖片及訂單就是說服顧客的方法。對已成交顧客的信息描述的越具體越容易贏得顧客的信任。