據商務部監測公布,10月1日至7日,全國零售和餐飲企業實現銷售額1.52萬億元,比去年同期增長8.5%。電商領域在黃金周期間消費力有增無減,同時,各品牌的新零售門店,迎合并滿足了消費者對體驗型購物的需求和好奇心,成為新的網紅打卡地。例如被蘇寧定位為智慧零售新物種的“蘇寧極物”,在今年的國慶假期格外被男性消費者偏愛。蘇寧大數據顯示,10月1日至7日,極物男性消費者占比53%,年齡主要分布在25歲至35歲之間。
新零售發展如火如荼 戰略布局刻不容緩
新零售店自出現以來,一路迅速發展,不斷吸引著更多品牌和資本的注意和投入,甚至一些城市也開始將優質的銷售資源向新零售行業傾斜。據新聞報到,近日,本來集團完成D1輪2億美元融資,此輪融資中領投的是順豐創始人王衛持股99.9%的明德控股,王衛同時持有順豐控股61.2%的股權。近年來,本來集團打造了4D生鮮供應鏈模式,從產地直采、深度制定、獨有品牌效應、資源整合四個維度,實現生產端與消費端科學、可監控的有效連接。旗下本來鮮自2017年開出家線下門店至今,已在全國6個城市擁有近400家門店,其成熟門店的90%已實現盈利。另據報道,自2018年始,福州更是率先提出打造全國知名“新零售之都”目標。數據顯示,今年1—5月,福州市零售業銷售額增長12.2%,增速排名全省。可見,全國上下,新零售發展一片如火如荼的景象。這個風口,必將成為未來品牌發展和銷售戰略的主要陣地。
關于新零售,比較簡潔的說法是——線上線下和物流結合在一起,才會產生新零售。2016年10月,馬云對新零售的解讀是:“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。”新零售是什么,每個品牌都在摸索自己的方式。但是共認的是:數字化、全渠道、靈活的供應鏈,是新零售的關鍵。
在這方面擁有多年電商銷售經驗的家居品牌林氏木業,也積極的創造了自己的模式。并勇敢的提出,希望自己的新零售模式讓林氏沒有不賺錢的實體店。
定位優化產品,夯實新零售戰略實力
林氏木業一直的關注著年輕中產消費人群,這些社會文明的高速發展與經濟水平的快速增長下成長起來的8595后,產生出了一種“風格化”的消費動力,他們希望通過差異化和多元化的消費行為彰顯自己的身份與品位,實現自我身份認同的外化顯現。但同時在房地產泡沫經濟下的8595后進入獨立當家的人生階段,對于剛需消費又更加精打細算,更追求性價比。針對這一點,林氏木業提供了線上線下結合,設計與服務并重的模式,將品牌定位為:做年輕人次購買家具時的品牌。以簡約為主打,為大多數家庭購物提供了更復合的選擇維度、更有效的場景溝通。自2014年起,林氏木業便率先試水,探索新零售業態,積極布局線下。發展至今,形成了自己獨有的產品結構和服務模式,也收獲了品牌目標消費群體的認可和肯定。
2019年,林氏木業在原有的產品結構基礎上推出改革迭代的2.5版本,著力增強已有的特色和優勢,提高質量和設計深度,拉高設計效果上限,并且貼心為消費者考慮,盡可能不提高消費者裝修成本,推動品牌新零售模式進入穩定期。以成品家具與高顏值家居用品一站式購物為基礎,同步發展定制家具產品,彌補消費者需求空缺。基于逐漸成熟的家居用品和定制產品的成熟度,嘗試開發線下新零售店面。并計劃在未來三年內,與天貓一起在全球開設1000家新零售創意家居生活體驗館。在高速拓展線下版圖的過程中,林氏木業已逐漸成為阿里新零售的標桿商家,擁有較成熟的新零售模式和完整的運營體系。
構建特色服務模式,強強聯合實現共贏
為了更好的實現新零售門店的共同良性發展,林氏木業提出了堅持林氏新零售模式核心價值觀的“五同”,即同貨、同價、同質、同活動、同服務。著力打造門店在形象、服務、流程等方面的標準化運營方式。基于林氏木業多年來的品牌實力基礎,將過去12年在互聯網渠道鍛煉出來的國民消費者品牌力、大數據分析能力、多風格全品類產品力、供應鏈整合能力、倉儲物流能力等全面賦能到線下新零售門店。實現了線上線下數據的全鏈路、全流程打通,可以做到更高效、更的供需匹配。林氏木業力求成為塑造新零售行業門店標桿,并在這樣的標桿模式下成為新零售人才的培訓基地、新零售方式方法的試驗田。通過“人、貨、場”的重構,全面提升零售效率,實現他們對新零售模式的愿景:讓林氏沒有不賺錢的實體店。
一年一度的電商銷售盛宴“雙十一”即將到來,林氏木業在多年雙十一家居銷量王的基礎上,帶動新零售店面積極籌備,以期線上優勢結合線下新零售模式的共同加持下,再創行業銷售奇跡。相信多年的雙十一奪冠實力加上創新的新零售模式,會助力林氏木業在此次雙十一大戰中再次大放異彩。
2019年10月9日,林氏木業在佛山召開全國經銷商大會,公布新的品牌定位及戰略,對現在新零售發展做出總結和規劃,與廣大經銷商共謀新高度的發展。天貓家裝新零售事業部領導出席了本次大會,并且分享了天貓平臺新零售扶持的戰略及政策,天貓將在即將到來的雙十一大促活動,將線上線下銷售體驗進一步打通,全面為品牌新零售發展助力。新零售大潮已經勢不可擋,線上運營,線下強化消費場景,擴大消費邊界。已經成為所有品牌都在研究的必然發展方向。基于12年來互聯網行業的深度運營銷售經驗,和近年來創新快速的新零售發展驅動,推進渠道下沉,引入多方資源強強聯合,相信林氏木業將會在新零售戰場上收獲更令人矚目的戰績。