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展銷會上買家具收不到貨，消費者可向舉辦者要賠償

2019-09-06 14:30 來源：信息時報作者：成小珍穗消宣閱讀（）

　　展銷會上買家具，商家一直沒發貨!消費者“小云”日前遇到了煩心事。廣州市消委會“維權君”表示，在賣家不發貨、不回應的情況下，“小云”有權向展銷會舉辦者要求賠償。

　　日前，消費者“小云”通過市消委會微信后臺留言稱，今年6月23日，在中國婚博會(廣州市琶洲·保利世貿博覽館)舉辦的家芭莎家博會中購買了衣柜一套。賣家承諾：從購買當天起40天內一定把衣柜等送到，買賣合同中也寫明，2019年7月送達。7月23日，“小云”次通過微信與賣家溝通送貨，賣家回復說一周之后便有貨。8月5日，“小云”第二次追問賣家，賣家的回復是需要順延一周。8月12日還沒任何結果的情況下，“小云”向家芭莎家博會展方尋求幫助，在提供材料之后，展方與賣家協商，承諾于8月25日送貨，但截止到8月27日，賣家依然沒有發貨，也沒有其他回應。

　　市消委會“維權君”表示，根據《合同法》百零七條：當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。此外，根據《消法》第四十三條規定：消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

　　市消委會，建議“小云”先查看買賣合同中是否有違約條款、對商家違約是如何約定的。在賣家不發貨、不回應的情況下，“小云”有權向展銷會舉辦者要求賠償。因此，“小云”可先與展銷會舉辦者協商，若協商不成，可提供合同協議等相關憑證，撥打廣州市政府服務熱線12345尋求幫助。

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