定制家居企業面臨增長瓶頸是板上釘釘的事實。截至2019年8月31日,定制家居上市公司的2019年中報均已公布,從9家上市公司的年中報來看,定制家居企業上半年營收增速明顯放緩,普遍在10%上下浮動,平均營收增長率只有12.47%。相對于2018年平均20%左右的增速,以及2017年平均增速在30%上下,定制家居企業面臨增長瓶頸是板上釘釘的事實。
應對增長放緩的難題,大部分家居企業從2018年,甚至更早之前已經開始尋找新的發展之道。整裝大家居是一眾定制家居企業投入的重點所在。此外,各家企業也開始關注更加精細化的創新運營,好萊客全渠道獲客初見成效,索菲亞輕奢館在2019年4月面世,尚品宅配開始進軍海外市場。
營收增速腰斬,平均12.47%
在9家定制家居上市公司中,歐派家居毫無懸念地以營收55.10億的成績,位居行業首位。然而,大部分企業的營收增長率都已經放緩。行業前三的歐派家居、索菲亞及尚品宅配,營收增長率都低于15%。好萊客營收增長甚至跌到了3.86%。9家企業中,只有廚柜、皮阿諾和我樂家居三家公司營收增速達到20%以上。
對比去年同期的營收增長情況來看,排在前五的定制家居企業的營收增速全部下滑一半以上。位于前三的歐派家居、索菲亞及尚品宅配,營收增長率都出現了大幅下降。歐派家居營收增長率下降了一半,索菲亞跌至去年的1/4。
我樂家居、廚柜、皮阿諾今年上半年的經營業績有所增長,主要是來源于大宗業務的大幅增長。報告期內公司,廚柜大宗業務實現營業收入1.73億元,同比增長142.98%。這幾家企業重要的經銷商業務的增長也十分緩慢,與行業大勢相吻合。
再看看2019年上半年9家定制家居企業的凈利潤增長情況,其中只有我樂家居以129.26%的凈利潤增長率獲得了喜人的成績,其余企業增長情況并不樂觀。好萊客對比去年同期減少了政府資金支持,因而出現了17.86%的下跌。整體凈利潤增速與營收增速相對同步,扣去值和小值后,2019年上半年平均凈利潤增速為15.95%。
除了排在前五的企業,其他定制家居公司的半年利潤都沒有達到個位數,半年利潤超過5億元的企業僅有歐派家居。無論是從營收,還是從凈利潤來看,索菲亞、尚品宅配這兩家同樣在梯隊的企業,仍然與歐派家居距離不小。
定制家居企業在早期的成長,是基于房地產紅利和流量紅利(門店作為主渠道高效獲客),在消費升級的大趨勢下,持續地通過渠道和產能的擴張獲取市場份額。與此同時,企業持續對生產供應鏈進行優化和改善,生產成本不斷下降,從而形成性價比的相對優勢。
積極求變,整裝大家居是整體趨勢
在增長紅利期尾聲階段,各家企業也都開始探索新的增長路徑。整裝大家居是定制家居企業主流的轉向。在流量入口不斷前置的背景下,單一定制逐漸向整裝大家居過渡,定制家居企業紛紛投入全屋定制的賽道。
2018年起,定制家居龍頭企業歐派家居也開始試點推進整裝大家居業務。億歐家居在《歐派家居2019年上半年營收55.10億元,整裝大家居門店增至210家》一文中提到,歐派之所以選擇“強攻整裝大家居”的發展道路,其中有一部分的原因在于,繼續走原有的產品化思路將有可能較早地到達行業的天花板。
2019年上半年,歐派家居整裝大家居業務共有210家門店,與2018年同期僅開店21家相比,增長了900%。報告期內,歐派整裝大家居招商效果顯著,共開設了整裝大家居店面210家,大客戶43家。財報指出,歐派整裝大家居上半年已完成了提前設定的接單目標,并在產品研發、培訓幫扶、訂單交付、售后服務等全方面進行模式創新。
與此同時,尚品宅配已經推出第二代全屋定制。報告期內,全部定制業務帶來了營業收入的提升,定制家具產品收入增長約5.17%,配套品收入增長約4.12%,O2O引流收入增長約15.16%。
2019年上半年,尚品宅配整裝業務收入達到1.55億元,同比增長約230%。
在全屋定制方向,尚品宅配也布局了To B業務。2017年,尚品宅配&
維意推出HOMKOO整裝云平臺,以產業賦能者的身份正式進入整裝領域。平臺通過整合全屋整裝全產業資源,通過數據智能、服務集成、共同的品質保證、資源的集中采購以及SaaS化工具等,幫助中小型家裝企業拓展全屋整裝業務能力。截至今年上半年,HOMKOO整裝云會員數量已達1663家。
相比之下,索菲亞的大家居轉型之路令人堪憂。從2013年進軍櫥柜業務至今,索菲亞的櫥柜業務并沒有明顯的增長,大家居戰略的其他品類家具家品、木門等業務占比更是微乎其微。即便是推行“定制家”、“大家居”等戰略,索菲亞的定制櫥柜業務也一直沒有突破10%的占比。
可見在營收上,索菲亞的大家居戰略成果并不明顯,但整體業務布局方面,索菲亞正在加速大家居戰略的布局。億歐家居認為,今年上半年索菲亞營收及利潤的增長率在梯隊中雙雙墊底的原因,與其整裝大家居的業務不溫不火相關。
紅利見頂、競爭加劇的局勢下,除了整裝大家居,定制家居企業也開始探索差異化的增長路徑。
尚品宅配全屋家具定制產業模式已經輸出海外。歐派向來采用以經銷商專賣店為主,以大宗業務、直營店和出口為輔的復合銷售模式,在2019年上半年通過多種策略打造了覆蓋多個方面的終端運營模式,比如搭建天貓平臺為全國門店引流,探索區域本地化定向推廣等電商發展之路等。
總而言之,定制家居企業需要更加注重精細化運營,推進零售管理改革。同時,企業需要推進服務標準化升級,以標準大家居模式為例,強調風格打造,打通橫向產品線,實現消費者一站式體驗。