新中國成立以及改革開放后,成都作為四川的省會城市飛速發展,已經成了事實上的“西部中心”,不論是商業、經濟還是金融環境等任何一個方面在西部地區的省市里都能獨占鰲頭,當然,在輕工業方面成都也擁有傲人業績。
輕工業里的家具產業是成都知名的產業之一,四川孵化出了像全友、掌上明珠、雙虎這樣年銷幾十億的家具大鱷,但的主角并非成品家具,而是全屋定制,請細細往下看。
成都的家居產業分布
我們通常認為的成都家居圈其實并非僅成都市區,而是涵蓋了周邊城市,或者是可以理解為大成都。
如上圖所示,成都的家居產業比較發達的在上述各個位置,其中崇州盛,如全友、掌上明珠、索菲亞等多個家居品牌均位于崇州,尚品宅配成都生產基地也在2017年落子崇州。
除開崇州外,邛崍、新繁、郫都等地也是川派家居重要基地,溫江、彭州、新都、金堂等也散落著大量定制廠商,有一個觀察就是其中越靠近主城地區的廠商規模越小,這些小規模工廠“無懼”環保整治,或與當地搞好關系,或像游擊戰一樣頑強生存著。?
定制行業競爭品牌結構
在成都的定制行業競爭品牌結構其實是全國定制行業的縮影,只是在成都更突出一點罷了,如果說全國有一個地方和成都近似的話可能就只有廣州了。
我們把互為競爭狀態的品牌結構分為了四大類,外地定制、木門跨界、本土定制、成品家具。
外地定制或者說全國性品牌在成都如同過江龍攪得天翻地覆,這里需要特別說明一下,成都是全國除廣州外,一個同時擁有歐派、索菲亞、尚品宅配生產基地的城市,除了這前三巨擎外,還有百得勝、頂固等品牌均在成都或周邊設廠。
這些“過江龍”數年下來已經成都攫取相當大的蛋糕,單個品牌基本上是數億的狀態,比如索菲亞在成都主城就據傳早已達到年銷售3-4億規模,而我們多次前往富森美等賣場調研時維意(尚品宅配旗下品牌)展廳的人氣都比大部分品牌更高,可以預測的是這些頭部品牌業績狀態比較樂觀。
木門跨界是全國木門行業的共性,幾乎所有木門品牌都不再做單品木門,而是想方設法上全屋定制生產線,或者是與其它廠商外協生產該品類。
在成都的木門行業也不例外,年銷售2千萬及以上的成都木門品牌沒有一家不做全屋定制的。
成品家具做全屋定制在全國也是一個非常普遍的現象,在成都自然也不能免俗,全友、雙虎、掌上明珠這樣的川派成品頭部品牌們不缺席全屋定制,追隨著他們的品牌還有非常多,比如九天、好風景、天子等若干本身業績不俗的廠商。
本土定制廠商也非常活躍,踴現出包括德貝、伊戀、鼎配等若干廠商,其中德貝等廠商已早已完成億級業績突破,其在本土影響力不容小覷,除開這些業績較突出的廠商外,還有大量業績在2-5千萬的小規模廠家,他們大多數前店后廠形式在進行發展。
除開前面幾種類型的廠商外,還有一種無法定義的就是體驗店模式,雷軍的順為資本投資的麗維家就是其中佼佼者,他們并不進傳統賣場,而是在賣場周邊的寫字樓租下辦公室來做定制工作室,這種模式在成都極為盛行,我們接觸到的數據顯示在成都地區的新零售(線上了解成交線下服務)異常發達,這也加速了體驗店模式品牌們的成長。
成都家居賣場分布
在成都的家居賣場里富森美是一枝獨秀,成都家居建材流通領域多年,以至于外來紅星美凱龍、居然之家等在相當長一段時間里都有被壓著打的狀態,因此在富森美買家居建材是當地人的首先,同樣也是定制行業的競爭熱地。
富森美南門、北門店是非常重要的發源店,早期南門定位較高端,而北門主要是獨棟商鋪,后來隨著行業競爭加劇以及成都的“北改”北門店逐漸獲得重視,并逐步發展成不遜色于南門的重要極;
由于北門占地面積更大,規劃時間更靠后,所以北門店逐步發展成獨棟、商場、名品街(拎包入住館)等不同物業的賣場,涵蓋高、中、低不同消費力的客群。同時也吸了量的定制廠商入駐,往前推幾年還有出現過兩倍、三倍房租僅為拿下北門店優質鋪面的情況。
紅星美凱龍在成都是“后起之秀”,印象深刻的是在佳靈路店和紅牌樓店,兩個店相距不到1千米。基于紅星強大的運營能力,在成都市場上硬生生的砸出了其影響力,整體表現讓富森美忌憚,于是進駐紅星成了定制廠商們的第二選擇,加上金牛店位置與北富森美店相近,所以金牛店也擁有較高的廠商關注。
居然之家在成都的表現可圈可點,屬于有后續作戰能力的賣場,但我們對于居然之家在成都的幾個賣場體驗并不太好,包括入駐的廠商規模、賣場的裝修環境、周邊交通等均次于富森美、紅星美凱龍,不過在本次調研之前有過與居然之家成都商家溝通過,他們還比較看好居然之家在成都的未來前景,也許正是這樣的看好讓居然在成都擁有一席之地吧。
除了前面提到的這三個知名連鎖賣場外,成都還有大量的家具賣場,如香江CBD、太平園、八益等若干大型賣場,這些賣場大多數都存在定制品牌店面,從整體容量來講也擁有不小的市場占有率和競爭力。
白熱化的店面競爭
我們采樣了包括富森美南門店、紅星美凱龍西二環店、居然之家琉璃店三個賣場里的全屋定制、衣柜、櫥柜、木門整裝這幾大品類的商家,發現競爭激烈狀態超乎想象。
三個賣場這幾個品類(實際上就是全屋定制、木門整裝兩個品類)擁有207家店面,其中全國性品牌占58%,達到121家,而本地品牌占42%比例,達到86家,平均每個賣場就有近70家店鋪相互直接競爭。
老老實實一家一家確認出來的數據
除開直接競爭之外,還有大量成品家具品牌有定制產品展陳,但主營業務并不是定制所以處于其它區域,加上前面我們分析到的大量體驗店模式店面,以及我們未統計的其它富森美、紅星美凱龍、居然之家的賣場,因此我們認為成都主城的全屋定制店鋪可能超乎我們想象,我們大膽的猜想也許有700家各種店鋪散落在成都主城。
后定制時代如何直面競爭
如果把2016年當作定制元年(廣州定制家居展的稱謂),同時也可以看作是成都定制行業的“下半場”,在上半場里該入局的已入局,該成長的也獲得了成長,2016年之后入局的再想突圍難度將會更大,不論是圈內的競爭還是來自于外界的壓力(環保等)都會限制創業者的成長速度。
突圍秘技一:以用戶為中心
不論何時“以用戶為中心”的策略不會錯,在當下更是重中之重,競爭如此激烈的情況獲客難度以及成本高企,如果以用戶為中心獲得了較好口碑,然后才會擁有可觀的轉介紹機會,業績是突圍的檢驗標準。
突圍秘技二:重視經銷商服務
不要把經銷商服務當作口頭禪,應該付諸實際行動,重視經銷商服務是個籠統描述,其實還包括如何讓經銷商快速把店開起來,快速活下來以及可持續的引流獲客支持等,我們看到凡是重視經銷商服務的大多數都活了下來。
突圍秘技三:知已知彼
要稱量自己的優勢和尋找自己的劣勢,不要盲目跟著頭部品牌去追風口,因為有很多風口其實是殺豬的,根本就追不上,甚至有的風口是頭部品牌創造出來絞殺后來者的“陷阱”,所以一定要知已知彼才能走得更穩。?
結語
原計劃把成都市場更多賣場的數據整理出來的,但確實時間、成本等關系不允許我們這樣去做大數據分析,不過也好,我們雖然只找了三個賣場的數據也可以能算作一葉知秋吧。
成都市場一直被傳聞競爭很激烈,我們較真用賣場數據倒推了一下,是真的激烈。
對未來保持敬畏,認真對待每一位客戶,激烈的競爭更讓人成長。