繼共享單車、共享充電寶、共享汽車后,2017年家裝市場也毫不意外地迎來了“共享裝修”。共享裝修早是在北京、武漢等開始出現,特別是互聯網裝修公司特別推崇。目前西安地區也有裝修公司提出這一服務理念。究竟什么是共享裝修?對于消費者而言共享裝修是否真的實惠?
共享裝修為裝修公司、業主打造資源共享平臺
“在裝修設計市場,從找客戶、設計、材料到施工以及售后,涉及的內容繁多,這是一個非常復雜的裝修鏈。不僅對于業主而言比較復雜,對裝修公司而言,要達到一定規模也需要很龐大的生產鏈,裝修公司動不動就上萬平米的展廳投入成本很大,除非實力雄厚,一般的小型企業很難組成這么龐大的生產鏈。”做共享裝修服務的武先生介紹。
共享裝修給予平臺,供求雙方都能夠通過移動互聯網平臺隨時隨地發布自己能夠供給的資源或技能,增加了特定供給者或需求者可選擇的交易對象。裝修公司、設計師、建材商通過平臺發布自己的資源,客戶通過平臺尋找合適自己需求的資源,雙方達成一致,實現快捷、高效的裝修需求。
“一個裝修公司的實力過于單薄,多個公司集百家所長,共同分享借用資源,同時借用龐大的數據庫,鎖定準業主。這對消費者來說也是好事,現在人比較忙,沒有時間和精力挨個跑裝修公司,下來多跑3-4家,根本受不了。共享平臺將裝修資源集中在一起,業主也許只需半天時間就能找到心儀的裝修公司。”武先生說。
西安業主對“共享”概念仍陌生
大額消費更謹慎
消費者如何看待共享裝修?華商報記者隨機采訪了20位業主,其中17位業主表示沒有聽過這一概念,雖然聽起來新穎,但似乎有借共享博熱點的噱頭;3位表示不排斥會去考察,視實際情況而定。
29歲的網友“兵臨城下”說:“裝修花費不是一筆小數目,我會謹慎對待的。在這方面我不會輕易嘗試新事物,畢竟被時間檢驗過的裝修公司更讓人放心。”與此網友觀點一致的讀者不在少數。對于家裝行業新興概念,大家普遍比較謹慎。
管理、設計、監理、售后服務
這些要達到真正的共享并不容易
針對業主的顧慮,華商報記者采訪了幾位從事裝修行業多年的業內人士。
今朝裝飾總經理呂緒維表示,共享裝修在行業內算是一個比較新穎的服務理念,這樣的平臺打造初衷肯定是為了方便業主。但要將行業內的裝修資源進行整合并不好做。首先,在行業內做得好的品牌,不管是品質還是材料都不愿意跟口碑不好的小品牌進行整合;其次,很多企業發展多年已形成自己的產業鏈,一旦進行整合這種產業鏈勢必會被打破,可能會影響企業的穩定發展;再次,裝修本身是一項復雜的工程,牽扯各個環節,要是平臺實力不夠強硬很難將各個環節進行有效對接。,裝修還涉及長期的售后服務,售后服務方面是由平臺下面的品牌負責還是平臺負責,這項對消費者至關重要。
居泰隆裝飾總經理李強表示,目前共享裝修推出的比較倉促,不乏濫用共享的概念。業主選擇這一平臺是本著實惠去的,但實際簽約中會存在裝修公司抽取一部分費用,平臺再從中抽取一部分費用,反而增加了業主的成本。裝修是個手工活,不可能完全不出問題,一旦牽扯到裝修公司與業主的經濟糾紛,平臺有沒有詳細的追責條款保證業主利益,這些都需要清楚。家裝行業要實現真正的共享還需很長時間,管理、設計、監理、售后服務這些要達到真正的共享并不容易。
>>記者手記
到“共享平臺”找實惠
要問清楚具體跟誰簽約
“共享裝修”這個概念,在采訪中不止消費者不清楚,很多從事家裝行業數年的人士也不了解。
一位不愿具名的工作人員告訴記者,提出共享裝修的初衷是解決裝修行業不透明現象,給業主更多的選擇。整合資源避免業主來回奔波,在這個平臺可以找到適合自己的實惠、優質資源。但在推出過程中卻有些“變形”,一些私人工作室的老板或者包工頭自己沒有展廳和材料,就會帶業主在平臺上挑選材料,告知業主這是他的公司,業主看到有如此雄厚實力的裝修公司心理上會放松警惕,這樣就能提升簽單率,平臺從簽約的單值中抽取一定的利潤。
提醒消費者,在共享裝修的平臺中選擇裝修公司首先要問清楚具體跟誰簽約,簽約后權益如何保障,必要時寫入合同附加項,加蓋公章。(來源:華商報)
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