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變革加劇 互聯網家裝如何才能走得更遠?

2017-11-08 09:49 來源: 中華建材網 作者:小丹子 閱讀(

  移動互聯網時代的落幕讓人們開始尋找新的發(fā)展模式來彌補當前發(fā)展的"真空地帶",S2b模式便是在這樣的背景下應運而生,從某種意義上來看,S2b模式是新零售概念的延續(xù),它為實現新零售提供了解決之道。隨著人們對于這種模式認識的透徹以及這種模式的逐步落地,一個全新的商品供應模式將會出現。

  變革加劇,互聯網家裝如何才能走得更遠?

  家裝行業(yè)同樣如此。在移動互聯網時代,我們更加關注的是通過互聯網的手段能夠獲取到多少用戶流量,而隨著流量思維的逐步消退以及消費升級時代的到來,單純地借助外部力量獲得流量已經不再是目標,如何借助外部力量改造自身并滿足用戶消費升級的需求成為未來一段時間的發(fā)展重點。

  當前家裝行業(yè)正在從平臺思維逐步轉型至深度介入,從營銷概念轉變?yōu)檎鎸嵚涞兀绾谓柚碌募夹g手段和發(fā)展模式給家裝行業(yè)帶來真正改變,從而滿足用戶消費升級的需求成為未來一段時期家裝行業(yè)發(fā)展的重點。

變革加劇 互聯網家裝如何才能走得更遠?

  暗流涌動下,互聯網家裝的運行邏輯正在發(fā)生深刻變化

  盡管在移動互聯網時代互聯網家裝通過各種方式和手段吸引了人們的注意,甚至還獲得了資本巨頭的關注。但是,不可否認的是互聯網家裝仍然停留在一個營銷層面上,對于家裝環(huán)節(jié)的介入不夠深入,對于用戶需求滿足的不夠全面讓互聯網家裝注定了僅僅只是一個發(fā)展階段。伴隨著新技術的出現,互聯網家裝的改變還將持續(xù)。

  互聯網家裝的運行邏輯正在悄然發(fā)生改變。傳統邏輯下,互聯網承擔的是一個向家裝公司輸送流量的任務,只要能夠為家裝公司輸送流量即可,并不會深度介入到家裝過程當中。

  這種發(fā)展模式在短時間內能夠環(huán)境傳統家裝公司用戶流量不足的問題,但是隨著流量轉移的結束,簡單依靠互聯網的手段已經無法真正起到改善用戶體驗的效果。如何借助新的技術來改善或優(yōu)化家裝的流程與環(huán)節(jié),進而滿足用戶消費升級的需要成為當下互聯網家裝發(fā)展的關鍵所在。

  互聯網家裝行業(yè)的運行邏輯已經從單純的流量思維進入到了深度介入以謀求改造家裝流程與環(huán)節(jié)的左右。互聯網家裝平臺實體門店的落地成為互聯網家裝平臺從平臺時代向實體店時代邁進的關鍵所在。隨著更多家裝公司加入其中,互聯網家裝的運行邏輯將會從流量思維轉變成為落地能力。由此,互聯網家裝的運行邏輯也發(fā)生了深刻變化,一個以深度介入為主要特點的互聯網家裝發(fā)展新時代正在悄然來臨。

  基于互聯網的家裝行業(yè)供應新模式正在發(fā)生根本轉變,以S2b為主要模式的全新時代正在來臨。盡管曾鳴提出的S2b模式是結合新零售的概念提出的,但是,由于家裝的諸多環(huán)節(jié)都與新零售有些諸多聯系,因此,我們也看到新的供應模式正在通過自我嬗變行業(yè)發(fā)展帶來正向影響和作用。

  從某種程度上來看,互聯網時代的家裝行業(yè)的供應模式依然是傳統模式,很多家裝公司提供用戶家裝服務的公司依然是傳統工人。用戶盡管通過互聯網的手段獲得了家裝服務,但是真正為家裝行業(yè)做出改變的部分卻很少。這種模式隨著互聯網演變成為一種基礎設施而顯得捉襟見肘,借助新的模式來為用戶提供真正想要的家裝服務成為當下行業(yè)發(fā)展的重點。

  S2b時代的來臨讓互聯網家裝的供給方式的轉變成為可能,大型平臺負責整理用戶需求,小型平臺專注做好家裝服務,大型平臺再對施工的結果進行把控。家裝行業(yè)的每一部分都參與到了家裝過程當中,它們不再是一個外部平臺而是變成了互聯網家裝的一部分。

  互聯網家裝的工具正在發(fā)生深刻變化。盡管在互聯網家裝時代我們能夠通過云監(jiān)控、云設計等手段來規(guī)范家裝的流程和環(huán)節(jié),但是家裝行業(yè)的施工環(huán)節(jié)的工具并沒有發(fā)生太大變化。很多互聯網家裝公司的施工工人依然按照傳統的邏輯進行施工,他們在施工過程并沒有太多互聯網因素的介入。

  家裝行業(yè)始終都是一個注重效果的行業(yè),簡單地通過改變人們與家裝的接觸渠道所帶來的必然是換湯不換藥的結果。隨著智能科技時代的來臨,特別是隨著工人產業(yè)化時代的到來,原本無法推行的工具和技術開始能夠推進起來,并將會在某種程度上促進家裝行業(yè)的發(fā)展。人們借助新的技術能夠將原本壁壘森嚴的家裝流程整個到一起。比如,我們可以用數據的形式來表達家裝行業(yè)不同的流程和環(huán)節(jié),從根本上解決互聯網家裝不同行業(yè)壁壘造成的效率低下等問題,從根本上改變家裝的現狀,優(yōu)化用戶體驗。

  互聯網家裝的發(fā)展與互聯網技術有著莫大聯系,作為一種去中心化的存在,互聯網只會從消除溝通壁壘,優(yōu)化運作邏輯的方式來對傳統行業(yè)進行改變。在消費升級時代來臨的大背景下,互聯網家裝需要重新改變才能滿足用戶在新時期的發(fā)展需求,真正能給行業(yè)發(fā)展帶來新的可供借鑒的力量。

  變革加劇,互聯網家裝如何才能走得更遠?

  資本的蛻變,技術發(fā)展的青黃不接都在讓互聯網家裝的發(fā)展舉步維艱。值得慶幸的是,以大數據、智能科技、云計算為代表的新技術不斷涌現,以S2b為代表的新模式不斷加持,隨著這些元素的萌發(fā)與成熟,互聯網家裝將會進入一個全新的發(fā)展時代。那么,在未來深度發(fā)展的時代,互聯網家裝應當如何發(fā)展才能走得更遠呢?

  互聯網家裝的發(fā)展方向必須與用戶消費升級的需求一致。互聯網技術的發(fā)展所帶來的一個為直接的結果就是家裝供應方式的多樣化和極大豐富,而當家裝不再是一個稀缺品時,用戶面臨的一個為直接的結果就是選擇困境。如何從如此海量的服務當中選擇真正適合自己的家裝產品成為很多用戶必須面對的重要課題。

  因此,互聯網家裝的發(fā)展方向必須要與用戶消費升級的需求一致才能讓它真正能夠成為提升用戶生活品質的一個重要環(huán)節(jié)。當前,用戶的消費已經從單純地找到裝修公司進行裝修轉變成為找到有品質的裝修公司。裝修預算已經不再是制約用戶裝修的根本的原因,而實際的裝修效果卻是真正決定用戶是否進行裝修的主要原因。

  所以,互聯網家裝的發(fā)展應當以滿足用戶消費升級下的裝修需求為切入點,通過將自我環(huán)節(jié)以用戶當下能夠理解,愿意嘗試的方式進行表達,這樣用戶在家裝的過程當中才不會如傳統家裝時代一樣。此外,互聯網家裝還應當同當下用戶都在嘗試的新零售、新商業(yè)、新金融等諸多方面進行融合,通過將這些環(huán)節(jié)融入其中,讓用戶告別對家裝行業(yè)的一知半解,真正讓家裝變成一個人們生活當中不可或缺的部分,實現家裝行業(yè)與人們生活的協同發(fā)展。

  互聯網家裝必須要消除環(huán)節(jié)與流程之間的壁壘。盡管互聯網技術讓家裝行業(yè)的效率得到了一定程度的提升,但是這種提升還遠遠沒有達到消減家裝環(huán)節(jié)和流程的階段。因此,我們看到家裝行業(yè)依然存在著諸多的痛點和問題。進入到新的階段之后,互聯網家裝更加需要消減流程與環(huán)節(jié)當中的壁壘,真正實現家裝的整體化,才能讓家裝變成一個表里如一的存在。

  消減家裝環(huán)節(jié)和壁壘的關鍵在于如何用同一種方式來表達環(huán)節(jié)和流程,真正讓家裝的流程和環(huán)節(jié)變成一個統一體。比如,我們可以用大數據的方式來將家裝的流程進行新的表達,用戶在查看裝修緊張的時候不再是一個個生僻的家裝術語和流程,而是變成了一個個真切的家裝流程和環(huán)節(jié),通過這種方式,我們能夠讓互聯網家裝變成一個整體,而這種變革同樣能夠帶來家裝行業(yè)效率的進一步提升。

  除了對家裝的流程進行再次表達之外,我們還能夠通過將新的技術加入到環(huán)節(jié)和流程當中消減這種差距。比如,我們能夠讓家裝的一些對人體有害的環(huán)節(jié)交給智能機器人來完成,這樣不僅能夠保證施工工人的安全,而且能夠提升家裝的效率,從而讓互聯網家裝的效率得到進一步的提升。

  互聯網家裝必須要告別平臺思維,深度介入其中。互聯網時代的商業(yè)模式為根本的一點就是搭建一個平臺,并不會深度介入到行業(yè)實際運作當中,這就造成了平臺對于家裝服務提供商的影響力較小。盡管一些互聯網家裝平臺通過一些獎懲措施對家裝公司進行了一些規(guī)范,但是用戶在實際裝修過程當中依然會遭遇這樣那樣的問題,終讓用戶在真實裝修過程當中的體驗并不是太好。進入到新的發(fā)展時期,我們不能單單以平臺的思維和邏輯介入到家裝的過程當中,而是應當通過深度介入的方式來實現家裝行業(yè)的底層發(fā)展。即互聯網家裝平臺也應當是家裝漫長產業(yè)鏈的一個參與者。通過參與其中,互聯網家裝平臺知道用戶真正的訴求是什么,家裝行業(yè)在發(fā)展過程當中將會出現什么樣的痛點和問題,再通過對這些問題進行解決,我們能夠實現家裝行業(yè)表里如一的發(fā)展,真正讓互聯網家裝告別只換湯不換藥的印象。

  互聯網家裝已經進入到了一個全新的發(fā)展階段,在這個階段當中,市場環(huán)境、資本環(huán)境、用戶氛圍都已經發(fā)生了深刻變化,在這種情況下,家裝行業(yè)必然需要主動變革來擁抱這種變化才能與消費升級的步調一致。隨著未來人們對于互聯網家裝認識的逐步深入,特別是隨著其與新概念、新元素融合的加快,互聯網家裝或許才能真正找到一條適合自己在新的技術背景下的發(fā)展道路。(來源:中華建材網)

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