什么是物業費?物業費包括哪些內容?物業費的收取標準是怎樣的呢?這是廣大業主普遍關注的問題。物業費是物業產權人、使用人委托物業管理單位對居住小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。

　　物業費包括什么?

　　物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分：

　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　3、物業管理區域清潔衛生費用;

　　4、物業管理區域綠化養護費用;

　　5、物業管理區域秩序維護費用;

　　6、辦公費用;

　　7、物業管理企業固定資產折舊;

　　8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　9、經業主同意的其它費用。

　　物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。

　　物業費收取標準

　　一級收費標準

　　1.00元 /平方米·月 (已包含稅、費 )

　　基礎條件

　　小區封閉;

　　有不少于小區住宅總建筑面積 3‰的物業管理服務用房; 綠化率 35%以上(包括水面);

　　綠化、休閑活動中心、場地 1500平方米以上; 固定活動館所 300平方米以上; 專用固定停車泊位 1個 /3戶;

　　具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他三項以上安全防范設施; 固定體育活動場館不少于二項設施。

　　公共秩序維護 :

　　1、門崗室美觀整潔，人員統一著裝，設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 12小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。

　　2、按照規定路線和時間進行 24小時不間斷巡邏，不少于 12次，對小區重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。

　　3、小區內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。

　　4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。

　　5、設有中央監控室的實施 24小時安全監控并記錄及時。

　　6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

　　7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。

　　8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

　　保潔服務

　　1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 2次。

　　2、公共區域日常設專人保潔，保持公共區域干凈整潔無雜物。

　　3、公共樓道每天清掃 2次;扶手每天擦洗 2次，保持干凈整潔。

　　4、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

　　5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。

　　6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。

　　7、垃圾設施每天清潔 2次，無異味。

　　8、公共區域玻璃每周擦洗 1次。

　　9、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。

　　10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

　　11、建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

　　12、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。