當(dāng)下,實體經(jīng)濟在明顯萎縮,金融在虛假繁榮,家居行業(yè)作為資源消耗型產(chǎn)業(yè),除了稅收和就業(yè)是紅色經(jīng)濟需要的硬指標以外,顯然與可持續(xù)、低碳、環(huán)保和雙創(chuàng)的指導(dǎo)思想等是存在被邊緣化的危險的,而隨著時代的發(fā)展,家具行業(yè)似乎在發(fā)生一些變化。
1、渠道銷售向品牌營銷轉(zhuǎn)變;
家具間的競爭已不是以終端專賣店的數(shù)量和工廠的規(guī)模為單位了,傳統(tǒng)的渠道在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蕩滌下,在整體家居跨州連郡的強大整合之下,原有渠道擁有的市場份額可以說是丟城失地,萬科集團投放市場80%是精裝房,以2014年的數(shù)據(jù)來看,光衣柜家具這一陀
200多個億的市場份額就被定制搶走了。剩下來的市場份額的80%又被大品牌占有,實木類中高端品牌如華豐、南洋胡氏、華日、聯(lián)邦、月星、曲美等仍然按照
20%-30%的速度持續(xù),一線品牌可謂處變不驚,而且“高而不貴”的趨勢在深度演繹,這對中低端品牌的競爭力又是一記勾拳:自2003年以迪若雅為代表的品牌首推中國板木家具以來,其綜合性價比較高的板木家具曾經(jīng)在二三線市場叱咤風(fēng)云,原來處于底端的一些品牌,站對板木的風(fēng)口后升位成二線品牌,雖然二線家具品牌占有較大的市場份額,但由于數(shù)量眾多,競爭激烈、狼多肉少的市場局面在2014年年底便進入了冰川時代,產(chǎn)品抄襲之風(fēng)可謂登峰造極,產(chǎn)品創(chuàng)新能力嚴重不足,向上走是眾多老板的選項。三四級市場份額還是集中在全友、明珠等;那么,二線家具品牌如何贏得市場,成為家具老板們應(yīng)該認真思考的問題。一是擺正心態(tài),不可盲目升一線。有些二線品牌為了一個好名頭,爭相向“一線”靠攏,但那不是一蹴而就的。一線品牌哪個不是經(jīng)過千錘百煉,經(jīng)歷千辛萬苦才打造出來的。在資金實力、生產(chǎn)規(guī)模、渠道規(guī)劃、市場培育等各方面還不具備條件的情況下,如果盲目攀比,貪大求強,就有可能損兵折將。當(dāng)下,二線品牌必須擺正心態(tài),把握好二線市場特征,進而夯實內(nèi)功,循序漸進,才能取得預(yù)期的成果。
2、不懈地追求創(chuàng)新;
提到創(chuàng)新這個詞匯,多少有點底氣不足,據(jù)筆者對諸多具有代表性的一二線品牌調(diào)研分析,對于當(dāng)前的家具行業(yè)總體情況來講,創(chuàng)新事實上是一個長期存在的偽命題,從產(chǎn)品開發(fā)到營銷策略再到終端表現(xiàn),模仿與抄襲其實是所謂“創(chuàng)新”的全部內(nèi)容。許多知名的家具理論家和老板非要把局部的技術(shù)改良或管理改善都冠以創(chuàng)新的噱頭表達自我,這也是形成企業(yè)戰(zhàn)略虛空的一種思想根源。再從近兩年產(chǎn)品走勢來看,歐式、美式、新中式包括部分韓式在深圳、成都、上海三大展會上唱主角,好像是大部分企業(yè)走對了路子,但事實上與往年相比客流量、簽單量、都在嚴重下滑。產(chǎn)品風(fēng)格競爭已無多大空間,但產(chǎn)品的定價、材料、做工、功能等都成為了主流競爭因素,同臺競技使美玉和石頭原形畢露,消費者和經(jīng)銷商是不可能為南郭先生經(jīng)常買單的!所以,在工藝、技術(shù)、服務(wù)、市場等條件相當(dāng)?shù)那闆r下,產(chǎn)品創(chuàng)新力是二線品牌贏得市場的不二法寶;三是靠服務(wù)贏得信譽。客戶是上帝,服務(wù)無底線。對二線家具品牌來說,占有市場重要,做好服務(wù)更重要。現(xiàn)在的問題是,很多品牌為爭奪市場,做了許多上新品、升檔次、搶市場的“硬活”,而往往忽視了升級服務(wù)的“軟功”,以至于在市場競爭中顯得力不從心,這是值得警惕和需要改進的。
近兩年的確有些新動向值得注意:終端前移、前段攔截,電子商城、社區(qū)店、倉儲式銷售,越來越多的房地產(chǎn)商直接聯(lián)系家具生產(chǎn),提供配套家具的精裝房等等!多元化的渠道正在重新定義市場,賣場的跨界革命足以讓那些還沉迷于先前成功形成的孤芳自賞和經(jīng)驗主義者陷入滅頂之災(zāi)的險境。
3、品牌競爭向模式競爭轉(zhuǎn)變
10年前,有人形容在央視打廣告是:開進去一臺拖拉機、開出來的就是一臺奔馳車!明星代言做推廣更是大行其道。作為一種品牌推廣手段本無可厚非,但
在很長一段時間里面,領(lǐng)軍品牌、先鋒品牌、等自娛自樂似的宣傳口號充塞消費者的眼球,各種以賺錢為目的測評機構(gòu),在冠以什么什么的品牌為誘餌更是使得品牌的過度包裝與宣傳泛濫成災(zāi),這些以滿足老板們虛榮心,以蒙蔽消費者為伎倆、試圖拉高銷量的行業(yè)鬧劇,一次次上演而且屢屢得手。好像誰吹的兇,誰就是言行一致的品牌高手一樣,而真正專研生產(chǎn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、剔除價格里面的雜質(zhì)、真正去做一個實實在在為消費者耕耘“幸福之家”的“家具農(nóng)夫”的老板少之又少,由于對消費者真心負責(zé)的務(wù)實力不夠,品牌競爭的務(wù)虛成分太多。長期以來,中國的家具老板都是在以銷量論英雄,不管是做家具還是做品牌,其根源是建立在企業(yè)或老板追逐高性價比基礎(chǔ)上的一種“惠我式哲學(xué)”,但對消費者來說卻是一種失衡的合作關(guān)系,這種關(guān)系因不是建立在以消費者主導(dǎo)的基礎(chǔ)之上的尊重與被尊重的關(guān)系,而是建立在企業(yè)算計消費者(客戶)切身利益基礎(chǔ)之上的非對稱關(guān)系。所以,當(dāng)市場萎縮期一到,這種勉強維持的供求體系就將很快分崩離析!市場經(jīng)濟的本質(zhì)在客觀上呼喚一種與之事宜的新機制機制,也就是我們常說的模式——來替代已經(jīng)落后的家居市場體制!事實上,我們中國的家居人從來就沒有建立或者準備建立一整套為了中國民族家居企業(yè)走向百年千年的理論與實踐體制,對于家具高速發(fā)展的過去三十年,也僅是只要黃金不要未來之家具原罪得以沉淀的三十年!如果我們再按照以前的思路、以單純賺錢為目標來把自己和企業(yè)推向嚴峻的未來,迎接我們的只能是淘汰出局。而消費者也會因購買力受限、房市的低迷、成本等下行因素來集體懲罰家居銷售,回歸理性的消費者再也懶得去理會這些看是炫目的舞臺劇,而是在鋪天蓋地的產(chǎn)品與品牌推廣的狂轟濫炸之下,認真地尋找與自我內(nèi)心需求高度契合的產(chǎn)品才是市場的根本原點!以前眼花繚亂的促銷、掃樓、爆破等之前能夠讓人眼前一亮的手段正在失去魔力;對那種靠壓貨、占有渠道商資金資源等做法,越來越成被更多地在內(nèi)心說不,因為消費者沒有真正地消化產(chǎn)品,商品在市場上只是作了一定的位移,那些做工粗糙、甚至甲醛等有害物質(zhì)的釋放連企業(yè)本身都在靠僥幸過日子,又如何能夠真正贏得消費者的心呢?那種掠奪式的家具商業(yè)模式的確成就了一些家具品牌,但透支的是市場、換來的是集體衰敗后的一連串行業(yè)綜合癥和社會化問題!更多的災(zāi)難的陸續(xù)到來,使得企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營群體試圖用已知去解決未知的事情,這本身就是一件荒唐的事情,活下來——則就難上加難了。
4、傳統(tǒng)思維向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變;
2015年是家具行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+元年”,有不少企業(yè)開始嘗試互聯(lián)網(wǎng)+,例如一些企業(yè)試水O2O、電商。但從目前的情況來說,很多家具企業(yè)在發(fā)展電商時出現(xiàn)線上線下分家溝通受阻等問題,而一些低端家具企業(yè)在網(wǎng)上售賣的家具質(zhì)差價廉,也打擊了消費者在
網(wǎng)上購買高端家具的熱情。不過,在利用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌傳播方面,已經(jīng)有越來越多的家具企業(yè)意識到微信等移動互聯(lián)工具的作用,利用企業(yè)公眾號、行業(yè)媒體公眾號等進行品牌營銷和傳播,就活下來的階段性而言還是卓有成效。三十而立,在經(jīng)歷一系列的洗牌、進化與蛻變后,家具行業(yè)即將脫去一身稚氣,進入更穩(wěn)健更考究實力的成熟期,許多企業(yè)也都在這樣的變革中不斷反思,吸取此前倒閉企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn),尋找新的出路。相信到2016年時,有想法的家具企業(yè)必然會進行更深層次的調(diào)整,在原創(chuàng)設(shè)計、品牌營銷團隊、生產(chǎn)適銷對路的家具等方面有更多的改進。
5、平臺經(jīng)濟向資本經(jīng)濟轉(zhuǎn)變
平臺經(jīng)濟對家具行業(yè)的沖擊是顛覆了所謂的客戶群體的傳統(tǒng)定位概念,平臺作為買房和賣方的交易機構(gòu)和整合機構(gòu),他可以把相異又相融的產(chǎn)業(yè)資源之市場容量和市場價值化,歸根到底其實質(zhì)還是市場結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然產(chǎn)物。她的魔力在于;多方在這個平臺上互動,賣方越多對買方的吸引了就越大,同樣,買方越多就會招引更多的賣方加入,進入平臺的資源越多,如此循環(huán)而富有生命力!對于企業(yè)來講和老板來講就越有機會,平臺的蛋糕也就滾雪球似的大起來
,平臺經(jīng)濟涵蓋現(xiàn)代經(jīng)濟重要的產(chǎn)業(yè),成為左右市場格局、跨界兼并重組的重要經(jīng)濟體。尤其在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為商業(yè)神經(jīng)的新常態(tài)之下,大有席卷一切之態(tài)勢。如以廣東、浙江、北京為重點并兼顧港澳臺的“中居品牌聯(lián)盟”就是橫跨半壁江山的超大家居平臺,擁有四家上市家居公司、67各領(lǐng)軍品牌和211個家具品牌,瓜分了市場份額在12%以上。但,光平臺還是后勁不足,平臺經(jīng)濟的強勁底蘊是與金融聯(lián)姻,2014年,江西南康千億家具產(chǎn)業(yè)園借助平臺優(yōu)勢,實現(xiàn)700億元的產(chǎn)值,十個上億規(guī)模的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金為南康家具提供展示、融資服務(wù),目前已有61家家具企業(yè)在基金會掛牌,而該平臺的金融中心自成立以來,已經(jīng)吸引了120家知名金融機構(gòu)入駐
……,這些超大型的家居綜合體無疑會因其強大的抗風(fēng)險能力,在行業(yè)的新常態(tài)下劈波斬浪,中小家具企業(yè)要么順勢而為成為涌立潮頭的浪花一朵,要么乘早轉(zhuǎn)型為有錢的閑士,在唏噓感慨中做一個觀潮評潮的看客而已!
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