水療馬桶每個洗手盆上方都有擦手紙、洗手液(設置了具有清潔、按摩、烘干功能的遙控坐便器)。

　　航站樓兩個樣板洗手間已改造完成,旅客可去官微提意見

　　現在去白云機場的兩套樣板洗手間,可以享受水療馬桶的服務——部分坐廁設置了具有清潔、按摩、烘干功能的遙控坐便器,還提供一次性馬桶坐墊紙。

　　據了解,為滿足2018年二號航站樓啟用前業務發展需求,白云機場今年啟動了“國際流程改造”和“服務專項提升”兩項措施。洗手間升級改造是重點之一。預計2016年春運前將完成19個洗手間的升級,屆時將增加廁位170個,男女廁位總體比例提高至2:3。

　　白云機場航站樓管理部表示,旅客可關注官方微信“白云機場發布”,提出改進意見,機場將在后續施工中持續改進。

　　現狀

　　通風保潔差女洗手間常排隊

　　王女士基本上每周都要前往廣州出差,是白云機場的熟客。她向新快報記者表示,洗手間數量少一直讓她很煩惱。“女洗手間經常要排隊。有時候趕航班,時間緊迫,真讓人頭疼。”

　　一旁從大連出差來的黃小姐則對機場廁所的氣味嗤之以鼻,“通風保潔跟不上人流量,在里面排一會兒隊,出來衣服上都是難聞的氣味兒”。

　　上午10時40分左右,記者隨即走進三樓國內出發廳一廁所,有五六名乘客在排隊等待。隨即前往國際出發廳,遇到前往澳大利亞的乘客Kewell先生。他也向記者表示,機場洗手間的氣味讓他很吃不消。

　　母嬰、殘疾人群設施不便利

　　抱著一歲多女兒的劉女士向記者吐槽,機場洗手間母嬰區域的門要費很大力氣才能打開,“拖著行李,抱著孩子實在很不方便,一個人搞不來”。

　　記者觀察到,機場的殘疾人洗手間和母嬰區域都是液壓推拉門。對于行動不便的殘疾人和類似于劉女士這樣抱著孩子、推著行李的人來說,想要一次性拉開,的確要使勁兒才行。另外,洗手間洗手臺普遍設置較高,小朋友洗手用的低位兒童洗手盆也非常少。

　　措施

　　新增廁位將女多男少

　　針對航站樓洗手間數量不足、通風保潔、排隊長等問題,白云機場相關負責人表示,“今年內將完成19套、面積約2128平方米的洗手間改造,預計將新增洗手間廁位170個,有望從源頭上較好解決這些問題。”

　　對于女洗手間“難等”的狀況,該人士表示,新增的洗手間將改變過去“整齊劃一配套”思路,根據不同區域旅客流量及使用習慣配備。比如改造后新增女廁位將有99個,新增男廁位將有71個;國際區域坐廁與蹲廁比例將為4:1,國內出發區域坐廁與蹲廁比例為2:3。

　　目前,航站樓主樓三樓F島處洗手間、N島對面洗手間,兩套樣板間已投入使用。記者在現場看到,裝修一新的樣板洗手間利用原來通道位置增加廁位,環境更加溫馨舒適,整體衛生狀況良好,洗手間門上標有蹲廁及坐廁標識。部分坐廁還設置了具有清潔、按摩、烘干功能的遙控坐便器,并提供一次性馬桶坐墊紙。

　　讓殘疾人、母嬰更方便

　　白云機場此次洗手間升級改造還圍繞殘疾人、母嬰、兒童等群體,進行了更細致化的設置,以滿足更多個性化需求。

　　新升級改造的洗手間增加了母嬰室,提供洗手盆、翻轉式嬰兒托板等設施。而改造后的男女殘疾人衛生間,凈空尺寸大于2米×2米,完全能夠滿足1.5米直徑的輪椅回轉空間要求。還專門針對殘疾人衛生間和母嬰室,設計了自動門裝置,通過控制按鈕即可進行開關門。此外,新增了低位兒童洗手盆,方便小朋友洗手。

　　記者在F島處洗手間看到,每個衛生間都配備了大功率高效烘手機,同時每個洗手盆的上方都配備了擦手紙、洗手液及廢紙簍。