“都市貴族”家具售后三年甲醛仍超標/圖文無關
裝修保障網訊:2011年,市民譚女士買了一套“都市貴族”品牌的家具,買時味就很大,售貨人員說等段時間散完味就好了。但距當初買家具已過去3年,家具味道依然刺鼻,在房間待久了會頭暈。不久前,譚女士找來測甲醛的專業公司,結果顯示書房甲醛超標3倍。
28日下午,記者來到譚女士位于陽光100的家。一推開書房的門,一股刺鼻的氣味撲鼻而來。譚女士說,2011年她在北園大街一家具商場購買了包括書桌、書架等近7700元的“都市貴族”家具。“當時剛買時味就很大,買了四五個月后,我就找過當時的家具代理商,他說家具一開始味都大,再多等一段時間味散完就好了。”譚女士說。
“書房中的這些家具都是‘都市貴族’品牌,為了不讓味道跑出來,房門一直關著,所以書房的味道,而且書房中的家具均為黑色,屬于同一類板材,味道較大。”譚女士說,客廳中的電視柜、餐桌也是“都市貴族”的,但因客廳空間較大、開窗等原因,味道還能接受,且為白色烤漆,板材味道相對小些。譚女士據此認為,房間中的異味就是出自家具。
七八個月前,譚女士買了一個空氣凈化器,還讓專業公司來家中檢測空氣質量,“沒想到檢測結果顯示室內甲醛超標3倍”。“當時他們說,光聞味就知道肯定是超標了。”這一下,譚女士坐不住了,再次致電家具代理商,要求其處理。
一周前,代理商來到譚女士家,并稱味道確實有些大,但他現在已不在家具商城做代理,且已過了1年質保期,讓譚女士向家具生產廠家反映此事。家具生產廠家則稱,家具確實是他們生產的,但不是他們賣的,且他們已不做這種家具,讓找代理商。
記者在與家具代理商、廠家取得聯系后,也聽到了同樣的答復。隨后記者咨詢該商場客服,客服人員告訴記者,如果譚女士與代理商協商不成,商場會出面調解。