山水裝飾集團工程標準化系統啟動會于7月13日在安徽合肥炮兵學院招待所召開。山水裝飾集團家裝事業部總經理蔡剛、工程中心總監王華兵、人力資源部總監蔣勁翔等領導參加會議并講話，并邀請了安徽建筑大學陳松林博士、安徽職業技術學院呂時禮教授做演講。

山水裝飾集團工程標準化系統啟動會召開

會上，工程中心總監王華兵對工程部工程質量、內部管理以及上半年的發展現狀做總結，并講解工程標準化系統三個標準化：工藝標準化、形象標準化、管理標準化的要點。隨后，工程中心、監理部經理就“三個標準化”深入分析。

各位領導分析工程標準化系統

一、工程標準化系統：三個標準化

（一）、工藝標準化

工藝標準化根據裝飾行業特有性質，對施工工藝要素、工藝參數、工藝規程和工藝文件等進行嚴格規定。這對于穩定工藝，保證質量，提高工作效能，具有積極作用。

（二）、形象標準化

形象標準化的主要目標是提高高端品牌、提升工人作業環境和衛生、促進工地營銷、對成品和半成品進行有效保護。與以往相比，其在工地形象宣傳、成品保護、實用型輔助設備等方面有較大改善。

（三）、管理標準化

管理標準化分為施工管理與質檢管理標準化兩大內容。施工管理方面，將現有的規范進行重新規整，并在具體內容、簽名手續上做大幅調整，并裝訂成冊——《施工管理手冊》。質檢管理方面，從開工資料交接、施工現場原裝交接、原建筑水管更換確認及水電改造預估、水電隱蔽工程驗收、中期驗收、竣工驗收、內驗評分、工程綜合評定等方面進行標準化綜合評分。

學員認真聽解 翻閱改善后的工作手冊

二、提高執行力與溝通技巧為“三個標準化”做好前期工作

會議中，陳松林博士針對此次會議，特為在場員工做了《提高執行力》的培訓。陳博士以大型軍事電視劇《亮劍》為引，從執行力本質、觀念、策略三方面講述執行者如何鎖定責任，當好教練，授權、監督并檢查下屬工作，激勵下屬出結果。

陳松林博士講述如何提高執行力

呂時禮教授以《溝通與談判技巧》為主題，深入解析項目經理的人際交往、組織交往等方面內容，將生活、工作方面與人溝通的技巧一一展現。

呂時禮教授與現場互動

三、完善的督導考核與售后助力“三個標準化”

有了標準化，如何將標準化貫徹落實，不容忽視。會上，督導部經理吳俊斌為“三個標準化”的有效實施與執行，改變以往的考核方案，從回訪、評價、360°互評、現場評議等方面對員工工作質量進行考核。

督導部經理吳俊斌講解新的督導考核

售后部經理徐光勝提出“優品服務進社區”的活動方案，并舉行“售后清洗水管”啟動儀式。他講到要用服務創造價值，用專業贏得信任。

售后部經理徐光勝提出“優品服務進社區”的活動方案

“清洗水管”啟動儀式

四、改變飾界將“三個標準化”貫徹到底

山水裝飾集團家裝事業部總經理蔡剛在聽取各部門關于“三個標準化”的系統建設后，從工程中心的改變與“三個標準化”的貫徹執行方面做重要講話。他講到，2015年是山水裝飾集團的創新年，“改變”是13周年店慶的主題，工程中心要將集團創新、改變等工作思路牢記心中，全體員工要抓住這次機會，統一思想方向，進行自我修正、自我改革。

山水裝飾集團家裝事業部總經理蔡剛提出兩大點要求：自我革新、貫徹執行

全體成員宣誓：鑄就新的輝煌

工程中心作為山水裝飾集團的核心部門之一，在集團未來發展戰略中的重要性不言而喻，如何去打造一支能夠支持集團戰略發展的團隊，是工程部中心下一步工作的重中之重。本次啟動會，是工程中心做出重要改革的步。未來，工程中心將進一步將“三個標準化”落實到位，將工程中心進行品牌化打造，進而將工程中心打造成山水裝飾集團的一張名片。