趙先生說，房子是新裝修的，衛生間內多少會有些灰塵，這段時間自己住在這，每次去衛生間洗澡前都會將地面清掃一下。“當時我扶著這面墻，低著頭剛掃了幾下，就感覺有什么東西一下子砸到了我的后腦勺。”趙先生說，自己扭頭一看，竟然是墻壁上的一塊瓷磚掉下來了。“這樣的裝修質量讓我以后怎么敢放心住。”趙先生不禁擔憂地說，當時自己的頭離掉落的瓷磚50厘米左右，要是高處的瓷磚砸到自己，那就更危險了。

昨日，記者在趙先生家中看到，墻體上掉下來的這塊瓷磚處，水泥面已經與墻體分離，瓷磚后的這塊水泥砂漿也可以用手晃動，而且旁邊幾塊瓷磚也出現了松動的情況。

趙先生說，這個房子是2014年5月5日找吉林省寶澤建筑裝飾工程有限公司進行裝修，按照施工計劃房子在2014年6月25日竣工，但交房時間是在2014年10月25日。交工后，12月20日左右，趙先生用手敲了一下衛生間墻壁上的瓷磚發現有裂痕。“當時我就把情況反映給裝修公司，裝修公司來查看情況后，也沒有解釋原因，直接給換了3塊瓷磚。”趙先生說，當時他還讓對方簽了一個承諾書，說明瓷磚上的水泥砂漿與防水層出現隔離（或瓷磚鋪設為空鼓），視為質量問題，該公司承諾上述問題不影響衛生間的正常使用。沒想到幾天前，他就被瓷磚砸中。

對于史先生給出的解決方案，趙先生不能認同，他又提出了幾點要求。，希望重新裝修后的墻壁要與之前裝修的墻壁沒有區別，不能再出現瑕疵；第二，重新裝修后，需要找相關權威部門來檢測，確保裝修合格；第三，由于被瓷磚砸到后，他還沒有到醫院檢查，現在還不知道身體健康是否受到了影響，希望裝修公司能為自己的健康承擔相應的責任。對此，史先生稱，這樣的要求沒有辦法答應，如果趙先生覺得這樣的處理辦法不可以，只能通過法律手段解決。趙先生說，如果不能和解，他只能起訴。