【感動客戶之星】————設(shè)計總監(jiān)趙軍

　　有時候，一句關(guān)心的話語如同春風(fēng)細雨般讓人喜悅;有時候，一個貼心的舉動就能讓一顆猜忌的心瞬間融化。感動一個人，并不需要多么華麗的贊頌語或是多么英勇的舉動，有這樣一群人，客戶能對他們推心置腹，深信不疑，他們用自己的人格魅力和負責(zé)任的態(tài)度收獲了客戶深深的信賴。感動客戶之星，他們實至名歸!

　　感動客戶之星 山西紫蘋果裝飾 設(shè)計總監(jiān)趙軍

　　千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金

　　2014年10月6日，星期日，凌晨兩點鐘。整個城市都還在沉沉的地睡著的時候，時代廣場2層紫蘋果裝飾公司設(shè)計部的燈光才剛剛熄滅。對于剛剛走出公司的設(shè)計總監(jiān)趙軍和設(shè)計部經(jīng)理楊彪來說，這已經(jīng)是連續(xù)第四天踏著晨曦下班了。

　　事情要追溯到9月8日，經(jīng)過了一周的緊張工作，設(shè)計總監(jiān)趙軍原計劃在這天下午利用團聚的時間組織看一場電影稍解勞頓，可一通電話將他們的休閑時光徹底打破，他們馬不停蹄地趕往客戶新房(新房位置太谷)接洽。設(shè)計總監(jiān)趙軍開始全身心的投入到這次設(shè)計工作中，因為客戶時間緊急同時面對同行業(yè)的競爭壓力，他把所有的假日利用起來放在工作上。

　　連著十幾天的時間，趙總監(jiān)夜以繼日的加班趕工作，目的就是為了讓方案更適合客戶，讓時間緊迫的客戶早一點看到自家設(shè)計方案，據(jù)趙總監(jiān)回憶，有幾個晚上加班到一點多的時候，困得眼睛都睜不開，又想到業(yè)主著急，就硬著頭皮去衛(wèi)生間洗臉讓自己清醒，設(shè)計一部經(jīng)理楊彪為了設(shè)計方案更圓滿，就一直陪同設(shè)計師加班改方案。當(dāng)整個公司萬籟俱寂空無一人的時候，他們依舊奮戰(zhàn)在工作臺前，每次回到家已經(jīng)筋疲力盡，躺在床上倒頭就睡。但是即使是通宵加班，他們第二天也必須強打精神按時上班，因為第二天還要和客戶對接工作，只能利用中午午休的時間小睡片刻。盡管如此的艱辛，趙總監(jiān)并沒有抱怨半句，一直沒有放棄，他一心想做出出色的作品，再苦再累也值得。

　　直到10月7號，方案很圓滿、很成功的讓客戶接受并認可，但是遠在太谷的客戶對公司材料提出疑問，現(xiàn)在的裝修材料魚龍混雜，你們用的是一些什么牌子，會是真的嗎?

　　接到客戶這樣的疑問，設(shè)計總監(jiān)趙軍毫無顧慮的說，這樣吧，我再去趟太谷，把我們所有用到的材料小樣給客戶送過去，這樣子客戶才能放心，在設(shè)計一部經(jīng)理楊彪的陪同下，兩人已經(jīng)是第三次來到太谷。

　　客戶看到兩人再次來到太谷目的就是為了讓客戶放心，當(dāng)即就決定和趙總監(jiān)簽定裝修合同。

　　他們用專業(yè)的設(shè)計，熱忱的服務(wù)踐行著“超越客戶希望”的紫蘋果裝飾公司宗旨，感動了同仁，也感動了客戶。

　　心態(tài)決定一切

　　談到簽單成功，設(shè)計總監(jiān)趙軍強調(diào)心態(tài)會決定一切，在每一次和客戶的接洽中，把自己置身客戶的位置去考慮問題，盡全力的把事情做好，不那么看中結(jié)果。好的心態(tài)才是成功的關(guān)鍵。