馬先生反映,他兩個月前購買了四扇龍鼎天著品牌木門,誰知,木門送到后有三個都有問題。馬先生先后兩次換貨,可每次送來的門還是有殘次。為了等待修門,耽誤了工期20多天。目前,馬先生家中的兩道門仍未修繕完畢。對此,廠商表示會盡快給顧客上門修理并賠償一定違約金。
馬先生稱,家中裝修已經有幾個月時間。兩個月前,他購買了四扇龍鼎天著品牌木門?!皬S家次將門送過來時,我發現其中三個都有很嚴重的劃痕。不僅如此,三個壞門中的其中一個沒有鎖眼,另外一個款式是錯的?!彼Q,發現問題后就和廠家聯系?!皬S家到我家中將其中一扇門現場美容了一下,另外兩扇壞門拉走維修?!?
一周后,廠家將馬先生返廠維修的兩扇門送了回來,但是馬先生卻發現,這兩扇門還是存在問題?!皼]有鎖眼的門竟然被原封不動送了回來,太讓我生氣了。不僅如此,另外一扇門上把手處全是劃痕和坑洼?!毖劭粗┕て谙迣⒔?,馬先生無奈只能將就著把門先安上。
“上周廠家的人來家中打了一個鎖眼,把門都弄得有裂縫了,特別不美觀。”馬先生稱,到現在為止,兩扇門仍未完全修好。“廠家只是答應來修理,可是這么多天過去了,也沒有來人修”。
對此,龍鼎天著木門工作人員,對方表示會盡快安排人員處理,此外,會按照合同規定,付給馬先生違約金。(來源:北京晨報)
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