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家裝質量有問題 裝飾公司承諾一周內解決

2017-04-12 10:17 來源: 裝修保障網 作者:小丹子 閱讀(

  “我是去年11月4日和甘肅某裝飾工程有限公司簽訂的裝修合同,去年12月8日裝修合同就到期了,但我發現酒柜沒弄好,地板磚也沒鋪好,要求裝修公司來重新做,裝飾公司也同意做,但時至今日卻一直沒人管?!碧m州市民達女士向西部商報記者反映稱。

家裝質量有問題 裝飾公司承諾一周內解決

  反映:要求返工 一直無人上門

  達女士告訴西部商報記者,她在格蘭綠都小區購買了一套房子,2016年11月4日和甘肅該裝飾工程有限公司簽訂了裝修合同,交工日期約定為2016年12月8日。裝修工程完工后,達女士發現酒柜沒弄好,地板磚也沒鋪好?!爱敃r和裝飾公司說好的裝修價格是68000元,分期付款,截至現在已經付了三次款了,共付給裝修公司61000元。我要求裝修公司重做酒柜,裝修公司的老板也同意了,但是現在打電話一直沒人管”。

  回復:酒柜問題一周內解決

  就達女士反映的裝修質量問題,西部商報記者昨日采訪甘肅該裝飾工程有限公司史姓總經理。他告訴記者,做酒柜時,客戶三天兩頭變想法,木工也配合客戶改了無數次,直至做好,不過客戶還是覺得不合適?!拔覀円呀洿饝o客戶整改酒柜,不過我們的工作都是責任到人的,責任木工目前手頭還有活,所以沒有及時過去整改。既然客戶已經反映到報社了,我會在一周內為客戶把酒柜的問題整改解決好。”

  解釋:地磚問題系客戶原因造成

  史姓總經理告訴記者,至于達女士反映的地板磚沒有鋪好的問題,這個是由于客戶自己的原因造成的,公司不能為此事負責?!暗匕宕u高低不平,當時我們的工人鋪完后是要清場不準進入的,清場后也沒活可干,工人肯定是沒有進去,不知道客戶帶了多少人進去導致地板磚出現高低不平的。如果說是地板是由于工藝或地板磚本身質量問題,這個責任我們承擔,關鍵是客戶的地板磚高低不平是客戶自己的個人原因造成的,所以我們不能負責這個問題”。(來源:西部商報)

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