眼下,隨著氣溫的逐漸回升,蘭州家裝市場開始回暖。從本報新聞熱線接到的相關投訴來看,本地裝修市場可謂魚龍混雜,裝修隊伍參差不齊,不少無資質、無等級、無門面的“雜牌軍”和馬路裝修隊混雜其中,有的使出這樣那樣的招數借機坑害消費者。3月2日,從事家裝十多年的方師傅向記者揭開了家裝市場存在的一些“潛規則”,他結合自己多年的從業經驗提醒消費者有效預防家裝陷阱。
講述:家裝市場“潛規則”坑害消費者
投訴一:家住七里河的劉女士曾在裝修自家房屋時,與一家裝修公司簽訂了合同,裝修公司給她的預算是4.5萬元,可裝修開始后,裝修人員卻提出許多需要調整的建議不斷讓其加錢。結果,裝修結束后累計多交款項2萬多元,此舉大大超出了之前的預算。
投訴二:家住安寧的李先生之前想把房間裝得好一些,他沒敢選擇游擊隊,特意找了家有門面的裝飾公司。在與對方商談價格后,李先生當時覺得對方報價可以接受,于是就簽了合同。裝修中李先生發現,幾扇門表面包得參差不齊,衛生間的瓷磚是空的。于是,他特意請來室內裝飾監督機構的人員,對正在進行的裝修進行了全面“體檢”。經檢測,李先生拿到了一份詳細的檢測結果報告:檢測項目涉及地面、水電工程共20余項,不合格的多達8項。面對該結果,李先生堅決不同意再把房子交給施工方,并拿回了近萬元裝修款,挽回了部分經濟損失。
連日來,記者通過查閱本報新聞熱線信息記錄發現,有關裝修過程中存在的以次充好、偷工減料、中途加價、拖延交工等反映有不少。面對以上種種裝修陷阱,很多消費者覺得維權無門,終不得不選擇放棄,吃了啞巴虧。
另外,裝修人員幫業主選購材料過程中,成交后拿一定的回扣是行業內公開的秘密,采購時從地磚、板材到其他材料,均有不等的回扣可拿。
提醒:確定裝修團隊別忘有效預防陷阱
3月2日,在蘭州從事裝修十多年的方師傅向記者透露了自己知道的一些家裝“潛規則”,總結出以下幾方面的關鍵事項供消費者參考:一是房屋裝修分為雙包和單包兩種方式,所謂雙包即裝修公司負責包工包料,單包即只包工不包料。目前,大部分消費者愿意選擇以單包方式進行裝修,因為這種方式不僅可以控制裝修成本,裝修質量也相對有所保證;二是聯系家裝團隊時,盡量選擇信譽好、有資質的正規裝修公司,去家裝公司正在施工的樣板房看看,從中了解其管理水平和工藝質量等情況,多聯系幾家裝修團隊實地測量報價,從中選出自己可以接受的預期價位和裝修公司;三是裝修設計方案和施工內容一次約定,因為每調整改動一次,可能會意味著要多支付一筆費用;四是對于裝修公司提供的項目報價單或預算單,務必要認真審閱并作為附件附在合同后面(項目寧可多報,如果不做可減);五是選擇規范的合同文本,務必將報價、工程變更、設計、驗收、保修和裝修公司答應的優惠條款等寫進合同,有利于事后維權;六是簽合同前面積計算務必準確,防止多測或少報,因為“以實測為準”的說法空間太大,不好把握;七是付款方式應盡量約定少付,尾款留多,是做多少付多少,以免權益受到侵害時陷入被動;八是工程竣工驗收后,應索要住宅室內裝飾裝修質量保修書,一旦發現自己的合法權益受到侵害,要注意保存好證據等,及時向工商、質檢、消協等部門投訴或舉報。(來源:蘭州晚報)