去年年底新房完成裝修,兩個臥室都鋪了實木地板,可沒想到,近發現臥室地板竟然有近百處開裂。
據了解,潘先生的新房在廣廈天都城“爵士花園”7幢,去年12月完成裝修,兩個臥室都鋪了橡木地板,廠家是浙江方圓木業。
潘先生說:“這批實木地板將近30平方,是去年11月24號到省二輕建材市場買的,連踢腳線和安裝費在內,一共花了10430元,11月底專賣店派人上門安裝。”
上個月潘先生發現,兩個臥室的實木地板有多處開裂,他在每個位置都貼了白色膠帶,看過去密密麻麻一大片,記者目測了一下,其中三分之一的裂痕長度都超過5厘米。
潘先生給專賣店打了電話,對方說這事由杭州總經銷處理,事后一位售后經理趕到潘先生家,對方還帶來兩位廠家的技術人員。
但是,技術人員來了之后,他們也解釋不清楚原因。直說這個情況給潘先生補償500塊,然后再幫忙維修。
買來不到一年,實木地板就要維修,潘先生不同意,他希望廠家把有質量問題的全部更換掉。
找到省二輕建材市場這家方圓地板專賣店,記者發現一個細節,潘先生購買的這款橡木地板,在專賣店的標價是每平方550元,比訂單上每平方298元的價格貴了將近一倍。
方圓地板專賣店
趙店長:廠家做促銷跑量,他那批是不是處理品,我們沒有處理品。再聯系方圓地板杭州總經銷,售后經理在電話中表示,他們還是堅持維修這個方案。
方圓地板杭州總經銷 售后經理說:“可能是裝好擠壓造成的,木頭拉開有縫,肯定用膠補齊,粗砂紙打平,細砂紙打光,再上油漆。”
潘先生覺得,對方的說法站不住腳,家里的次臥沒放任何家具和電器,平時很少有人走動,地板怎么被擠壓開裂呢?目前潘先生已經向省二輕建材市場管理辦投訴此事,工作人員表示,會為當事各方做好調解工作。(來源:新藍網)