從創業至今，海爾冰箱嚴格把關質量，其中“砸冰箱”這個小故事就被大家所熟知。海爾冰箱不僅注重質量,還始終為滿足中國消費者的需求而創新。海爾冰箱先后推出了抗菌冰箱、軟冷凍冰箱、光波增鮮冰箱、無氟無霜冰箱、卡薩帝法式對開門、卡薩帝意式三門、卡薩帝六門冰箱等眾多系列冰箱，這些都是為滿足用戶需求而推出的新品。

　　VC誘導保鮮技術 新鮮更持久

　　海爾冰箱獨具Vc誘導保鮮技術，持續釋放的Vc誘導保鮮因子能中和蔬果因呼吸作用釋放出的乙烯氣體，減少蔬果營養成分的流失，新鮮更持久。

　　風冷無霜技術 水分不流失

　　海爾中高端冰箱采用先進全風冷技術，冰箱的每個角落都可以快速均勻制冷，不會產生霜凍。冷氣通過多路精控風道系統，水分不流失，可達到最佳保鮮效果。

　　直流雙變頻 智能控制

　　海爾冰箱的多區精準控溫技術，可以對不同的區域精確控溫，以滿足不同食物對不同溫度的冷藏需求，精準保鮮不串味。

　　先賣信譽后賣產品：質量是產品的生命，信譽是企業的根本，產品合格不是標準，用戶滿意才是目的。營銷不是“賣”而是“買”，是通過銷售產品的環節樹立產品美譽度，“買”到用戶忠誠的心。

　　浮船法：只要比競爭對手高一籌，“半籌”也行，只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握市場主動權。

　　只有淡季的思想，沒有淡季的市場：海爾認為企業的經營目標應緊貼市場，最重要的是開發市場，創造新市場，從而引導消費來領先市場。

　　市場不變的法則是永遠在變：我們要根據永遠在變的市場不斷提高目標。

　　創造未來：創造感動，就是對工作充滿激情;就是不斷滿足用戶個性化需求;就是用“心”工作，對產品用心，對用戶用心。海爾人一直在創造感動，正如國際著名咨詢公司蘭德公司專家所言：“在海爾國際化進程中，一定會以一個不斷創造感動、極具凝聚力和創新變革的品牌形象，啟動美好未來!”

　　用戶永遠是對的：1995 年，海爾提出“星級服務”，宗旨是：用戶永遠是對的。即用戶就是衣食父母，只要能夠不斷給用戶提供最滿意的產品和服務，用戶就會給企業帶來最好的效益。

　　市場的難題就是我們創新的課題：“創造市場”的內涵是并不局限于在現有的市場中爭份額，而是以自己的優勢另外創造新的市場。企業要善于重做“一塊蛋糕”，通過創造新市場，引導消費來領先市場。

　　緊盯市場創美譽：緊盯市場的變化，甚至要在市場變化之前發現用戶的需求，用最快的速度滿足甚至超出用戶的需求，創造美譽。

　　1、首先檢查電源是否插好，供電是否正常。如果供電正常，有可能是海爾冰箱壓縮機有問題。檢測一下壓縮機能否啟動。

　　2、海爾冰箱溫控器是安裝在冷藏室的。如果壓縮機晝夜不停機的話，說明冷藏室溫度沒達到溫控器要求溫度。原因可能是冷藏室蒸發器花霜器壞了，產生了冰堵。也有可能是風冷風扇壞了，或者海爾冰箱內物品太多將出風口堵塞，引起冷卻效果差造成的。

　　3、壓縮機內高壓輸出緩沖管斷裂，造成高壓管不排氣，低壓管不吸氣，所以壓縮機雖運轉，但不制冷。

　　4、制冷劑泄漏，壓縮機雖運轉，但無制冷劑蒸發吸熱，所以不降溫。

　　5、毛細管中阻塞，制冷劑不能進入蒸發器中蒸發吸熱，所以不降溫。

　　海爾冰箱不制冷的解決辦法

　　1、首先要檢查電源，查看供電是否正常。

　　2、查看海爾冰箱溫控器是否有短路現象。

　　3、檢查冰箱系統內是否缺少制冷劑時。

　　4、空調壓縮機啟動器損壞導致海爾空調無法正常運轉。