三菱空調的售后維修相關信息如下。
服務熱線:
重工空調家用機: 400-700-3030
重工空調商用機: 400-181-3030
電機空調家用機: 400-820-5830
保修服務承諾:
1.本公司嚴格遵守、執行國家相關法律、法規的規定,并承諾將各項規定的指標作為最基本要求,為用戶提供等于或高于其標準的服務。
2.對于家庭使用的空調機自購機之日起,三年內出現性能故障實行免費修理,五年內壓縮機出現性能故障實行免費修理。
3.非家庭使用的空調機,二年內出現性能故障實行免費修理,三年內主要零部件出現故障實行免費修理(主要零部件包括壓縮機、冷凝器、蒸發器、室內
電機、室外電機、電腦控制板)。
4.本公司按照國家的“三包”條例,辦理由于本公司的產品性能不良而產生的退機、換機的手續。
5.易損部件(遙控器、室內機底座、前框、面板、包扎帶、排水管、內機過濾網)免費保修一年。
6.在產品停產后七年內繼續提供符合技術要求的零部件。
不保修狀態:
下列情況出現時,本公司不提供免費保修服務。
1.超出產品保修期
2.無法提供產品保修卡
3.保修卡與購機發票有涂改的
4.假冒或偽造本公司的產品
5.保修卡上的室內、外機條碼編號與所要維修的空調機條形碼不一致。
6.非本公司特約網點進行安裝、移機和維修而造成損壞的。
7.由于供電不正常、遭雷擊、自然災害或使用、維護不當而引起的故障。
8.不能提供購機發票或有效購機證明。