保修政策:全國聯(lián)保,三十天包退換。
保修期:整機(jī)保修6年,壓縮機(jī)保修6年,遙控器保修1年。
服務(wù)承諾:免費(fèi)設(shè)計、免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝、免標(biāo)準(zhǔn)配置材料費(fèi)。
保修方式:上門維修
服務(wù)熱線:400-611-1111
保修注意事項:
1、包修期內(nèi)更換的備件仍舊按照當(dāng)初購買該產(chǎn)品時的日期計算包修期。
2、三包有效期計算,自發(fā)票開具之日起計算,扣除因維修占用的時間。
3、用戶憑有效購機(jī)發(fā)票或購機(jī)憑證、產(chǎn)品保修卡,即可享受以上包修政策。用戶發(fā)票遺失,可以按照機(jī)器條碼的生產(chǎn)日期順延15日時間作為包修的起始
日期來計算包修期。
4、以下情形之一時,實(shí)行收費(fèi)服務(wù):
a. 用戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
b.非我公司簽約的服務(wù)商所安裝、維修、拆機(jī)、移機(jī)造成損壞的(包括用戶自行安裝、拆運(yùn)修理的)。
c.涂改發(fā)票或無包修憑證和購機(jī)發(fā)票的。
d.因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
e 因異常電壓、火災(zāi)等外部原因損壞的。
f.未按說明書、產(chǎn)品注意事項要求使用的。
g. 非我公司承諾的服務(wù)項目和內(nèi)容。
h. 用戶提出的空調(diào)保養(yǎng)服務(wù),金卡用戶除外。