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  劉彩鳳 回答數：110

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  劉彩鳳

  回答數：110 被采納數：02017-12-27 09:35:18

  美容院的布置設計之所以受到重視，就是因為它可以從視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺以及情感六個方面去感染顧客，能否給顧客留下一個良好的第一印象，美容院的面子工程必須做到位。美容院的布置設計無外乎就是周圍環境、設計元素以及與人直接相關的社會因素。
  
  　　一、周圍環境
  
  　　周圍環境包括的因素很多，如美容院的整潔度、通風情況、氣氛、氣溫等等，這些細微的東西很容易被忽視，但是細心的顧客，會對這些細節很在乎，畢竟來美容院是為了享受、放松，良好的環境才能給予顧客舒適的感覺。
  
  　　在周圍環境中，要特別注意美容院的整潔度，顧客進入美容院要有第一印象，如果美容院的毛巾到處都是，美容床雜亂無章，顧客對美容院的印象就會大打折扣，你就可能錯失這個客戶。
  
  　　二、設計要素
  
  　　設計要素涉及到兩個方面，即美學要素和功能要素。設計要素在美容院的布置中，是很重要的一環，千篇一律的美容院會讓人產生厭倦感，具有特色的美容院可以在感官上刺激消費者，能起到積極的作用。
  
  　　1、美學因素
  
  　　顏色——美容院的顏色選擇很重要，由于其顧客群體主要是女性，就應該多選擇淺色系的色彩，如溫馨的粉色、清爽的綠色、明亮的黃色等等，營造一種溫馨、舒適的感覺。
  
  　　形狀——美容院的形狀最好以幾何形為主，賦予變化性，而不是規規矩矩的方形，這樣會產生一種嚴肅感，沒有柔美的感覺。
  
  　　風格——美容院的風格不能一味追求華麗、典雅，應該根據美容院的規模大小，你的目標顧客群來確定，否則只會嚇跑你的顧客，影響美容院業績。
  
  　　2、功能因素
  
  　　產品展示柜——這是美容院展示產品最直接的地方，很快能吸引顧客的眼球，因此，展柜一定要精致、漂亮，最好以木質材料制作，顯示產品的高檔。
  
  　　音響設備——美容院最好能播放一些輕緩的古典音樂，這樣會營造一種輕松的環境，利于顧客放松，也便于美容師與顧客進行交流。
  
  　　實用擺設——美容院會出現顧客高峰期，這時候就需要將顧客安排在接待室，接待室可以放一些美容雜志或者美容院的宣傳冊，讓顧客好打發時間。
  
  　　三、社會因素
  
  　　所謂的社會因素，主要就是指環境中的人，即員工和顧客。
  
  　　員工——員工應著統一的美容服，佩戴工牌，女性美容師要化淡妝，頭發要盤起，保持整體造型的清爽、干凈。在服務顧客時，還要熱情有禮貌，盡量給顧客留下一個好印象，留住回頭客。
  
  　　顧客——也許很多人認為顧客與美容院經營好壞關系不大，殊不知，你的顧客是什么檔次的，會直接決定美容院的檔次。美容院可以多安排一些高檔顧客與普通顧客進行交流、互動，以帶動普通顧客消費高檔項目，從而提高美容院業績。 希望對你有用
  

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