溝通與準(zhǔn)備是裝修重要!下面,我們來看一則案例。
錢女士家里有套復(fù)式房想以后和兒子一家住一起。作為一名老會計(jì),她對自己的裝修要求非常嚴(yán)謹(jǐn),因?yàn)榭紤]到以后家里會有小孩子,所以對環(huán)保材料這方而更加苛刻。綜合以上我們進(jìn)行了裝修公司的推薦。在十月初錢女士已利用自己放假的時(shí)間去了天澤裝飾公司的工地實(shí)地探訪了一番。施工現(xiàn)場給到她一個非常好的印象,在這期的活動中錢女士與這家裝修公司進(jìn)行了進(jìn)一步的咨詢。
錢女士---我是第2次裝修了,因?yàn)榭紤]會有小孩子的關(guān)系我需要你們幫我做空氣質(zhì)量及材料檢測工作;
服務(wù)中心---我們在簽訂施工協(xié)議的時(shí)候會與業(yè)主簽訂第三方合作協(xié)議,協(xié)議上會對業(yè)主的利益作出相對的保障:如裝修質(zhì)量保先行賠付,就是您與我們中心旗下的裝修公司簽訂施工協(xié)議后,凡在施工過程中或竣工后6個月內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,并且的確影響到您和家人的居住,我們初步會與施工單位協(xié)商整改,如未果將啟動“先行賠付”機(jī)制。這一措施將有效且合理的避免您在施工當(dāng)中所遇到的損失,降低風(fēng)險(xiǎn)。
錢女式---我們想簡約裝修,不要過多的修飾,讓家人感覺很放松的環(huán)境。所以在材料上我除了要環(huán)保還要親自審核品牌及價(jià)格。
服務(wù)中心---我們可以為您免費(fèi)審預(yù)算,當(dāng)您和裝修公司定好預(yù)算后請先給到我們.我們的第三方監(jiān)理品信監(jiān)理的老行家們會根據(jù)您提供的預(yù)算表進(jìn)行審核。減免不必要的開支,確保您的利益。現(xiàn)在年末我們也推出了強(qiáng)有力的優(yōu)惠措施:即您簽約滿一定金額就贈送家用電器,這也是我們對業(yè)主的一份小小心意。
跟進(jìn)結(jié)果---錢女十己與裝修公司簽約,設(shè)計(jì)圖紙及預(yù)算也經(jīng)過再三討論和修改。目前準(zhǔn)備進(jìn)入施工階段。
業(yè)主林先生及太太
林先生及太太是活動當(dāng)中較為搶眼的一對,因?yàn)榉蚱迋z人都是從事飛行工作的,年輕也很帥氣、漂亮,當(dāng)然對裝修的品質(zhì)要求也很高,作為婚房他們希望以華麗風(fēng)格為主。刻門幫他們介紹了炎星裝演公司,這家裝修公司以設(shè)計(jì)著稱,提倡管家式服務(wù),對軟裝的搭配更有自己獨(dú)特見解。
林先生---我覺得你們這樣的活動蠻好,首先是公益的不要任何費(fèi)用,其次我們次裝修的確有很多問題想了解,另外我和太太經(jīng)常飛來飛去,不能盯著裝修工地,所以肯定要找個讓我們放心的裝修公司。
一系列增值服務(wù),如:提供免費(fèi)監(jiān)理服務(wù)一次、空氣質(zhì)量環(huán)境監(jiān)測、工地采訪等。
林先生---因?yàn)楣ぷ鞯脑颍覀儗さ乇O(jiān)管力度不夠,施工質(zhì)量也很擔(dān)心。
服務(wù)中心---我們會根據(jù)您的裝修進(jìn)度實(shí)地去工地檢查,定期與您回訪登記。如遇到裝修公司在裝修期間向您增加費(fèi)用而需要您簽字確認(rèn)時(shí),您可以時(shí)間跟我們聯(lián)系,我們將負(fù)責(zé)跟第三方監(jiān)理共同審核預(yù)算,以確保您的權(quán)益。
跟進(jìn)結(jié)果:業(yè)主與裝修公司已簽訂裝修設(shè)計(jì)施工協(xié)議,月初已開始動工,本月我們將進(jìn)行輪的回訪工作。
以上就是小編帶來的溝通與準(zhǔn)備是裝修重要的介紹了,希望可以幫助到大家。預(yù)知更多相關(guān)信息,敬請關(guān)注中國保障網(wǎng)。
聲明:以上文章或轉(zhuǎn)稿中文字或圖片涉及版權(quán)等問題,請作者在及時(shí)聯(lián)系本站,我們會盡快和您對接處理。