對于不具備專業的知識和經驗的人來說,選擇一家靠譜的裝修公司全權負責裝修房屋這件事是一個明智的選擇。而一旦裝修出現問題,就容易出現裝修糾紛,此時就需要裝修合同來保障自身的利益了。下面,小編為大家提供了四種解決裝修合同糾紛的方式,希望能夠對大家有所幫助。
1、 解決裝修糾紛,您需要了解的法律法規
隨著我國裝修市場上的“魚龍混雜”,裝修糾紛層出不窮,對于裝修糾紛也制定了一系列的法律法規,而了解這些法律法規能夠有效地保障自身的權益,例如《中華人民共和國消費者權益保護法》、建設部[997]60號《建設工程質量投訴處理暫行規定》、建設部[997]9號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規。
根據《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規定,發生了家庭居室裝飾裝修糾紛,可以向當地建設行政主管部門或者其指定的機構進行投訴,也可以向當地人民法院提起民事訴訟。
2、解決裝修糾紛,您需要了解的五大途徑
當在裝修房屋的過程中,出現裝修質量問題,或者裝修設計等不符合要求,或者是裝修房屋材料出現問題等,都可以和裝修公司進行商討,而當出現糾紛的時候,依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條規定,消費者與經營者發生消費者權益爭議時,可以通過下列途徑解決:
(1)與裝修公司協商解決
(2)業主請求消費者協會調解
(3)向有關行政部門申訴
(4)根據與裝修公司達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
(5)向人民法院提出訴訟但必須注意,一般情況下,如提請了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。
3、 解決裝修糾紛,你需要了解的相關流程
在解決裝修糾紛的時候,還需要依照法律規定的相關流程,所以我們需要注意相關的流程,例如在進行投訴之后,——質檢部根據合同及圖紙進行現場核查——調解部、質檢部依核查結果進行調解——若雙方達成協議則進行維修或返工;若未達成協議或不履行協議,申請仲裁或向法院起訴。
4、解決裝修糾紛,你需要保持平和的心態
萬一出現了糾紛,只要雙方心平氣和地協商,承擔該承擔的責任,糾紛便能解決。自己協商不成,一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標的較大或其他對生活影響甚大的糾紛且協商不成,正規、有權威和有效的方法只能是打官司了。
以上都是裝修合同糾紛的解決辦法,要記住簽合同一定要看仔細,就算出了問題也需要理智的解決,采用權威/規范的解決辦法,小編希望以上的分享能對大家有所幫助。