寫字樓市場目前流行兩大評定標準,一是甲級寫字樓,一是5A寫字樓。所謂甲級寫字樓,實為一種通行叫法,并沒有固定標準,因為誰也不愿意被叫成乙級寫字樓。這樣,恨不得任何一個有玻璃幕墻、帶電梯、“長”得高一些的寫字樓都自稱為甲級寫字樓。相比之下,5A寫字樓倒是有一定的標準,類似于酒店星級評定的方法。那么什么是5a級寫字樓?有什么標準呢?
寫字樓具體5A級分別如下:
(1)樓宇品牌標準:A級
寫字樓是一個城市創造文化與財富的特定空間,寫字樓的品牌形成,需要產品的差異化特征、商務文化特征、服務經營理念、地域標志性物業和城市歷史記憶。從一定意義上說,處于"生產鏈條"的寫字樓的發展脈絡,折射出了一個城市的發展歷程和特性。因此,成為城市商務區地標性建筑的寫字樓,其品牌要與城市有極大的關聯性,對城市的未來發展具備重要的價值。
因此,具備較大的區域影響力、能與城市品牌和諧統一的寫字樓品牌將評定為樓宇品牌標準A級。
(2)地理位置標準:A級
地理位置是投資和購買寫字樓的關鍵要素之一。只有區位在城市現有或潛在商務區、地段良好、具有較高投資價值的寫字樓才能獲得地理位置標準A級。
(3)客戶層次標準:A級
客戶層次指的是入駐寫字樓的業主或租戶層次。大多數寫字樓客戶都有擇鄰而居的心理,因此一個寫字樓的客戶層次通常是趨同的。同時,客戶層次的高低也直接影響了新的業主或租戶的投資決策,因為較高的客戶層次對他們的公司形象有較好的提升作用。
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(4)服務品質標準:A級
服務品質一方面體現在高效的物業管理上,另一方面體現在對入住企業的專業化商務服務上。兩者俱佳,將認為其具備服務品質A級標準。
(5)硬件設施標準:A級
主要考核建筑設計和建筑功能的創新。以及其所用的建筑技術、標準層高、標準承重、弱電系統、新風系統,以及電梯、智能等。在上述方面如果有兩項以上不能達到優良,則不能獲得硬件設施標準A級。
寫字樓具體5A級具備要素:
要素:黃金區位
房地產開發有三大要素,是地段,第二是地段,第三還是地段。這對于酒店可能并非個個是真理,但對于寫字樓,幾乎無反例,其無疑是投資和購買寫字樓的要素。
第二要素:超大規模
這里所說的超大規模,不僅是指建筑體量本身比較大,而且更強調其規模的伸展力及拓展性。一方面,不僅是寫字樓建筑本身的規模要大,而且必須要有強大的綜合配套,經營成一個集寫字樓、公寓、商住、星級酒店、會展中心、休閑娛樂及購物中心于一體的大空間。另一方面,還要視其交通條件而論,四通八達的交通一定是其寫字樓規模的重要支撐。一個寫字樓如果沒有相當大的建筑體量和規模化的配套設施,是難以稱得上五星級的。
第三要素:建筑文化
所謂建筑文化,對酒店可能是指國王飯店、皇后飯店這樣的歷史,但對于寫字樓而言,與其說是世貿中心、國貿中心這樣的品牌文化,倒不如直接說成是摩天大樓的建筑文化。無論西方還是東方,無論發達還是落后,一談到寫字樓,都有明顯的摩天大樓的情結。盡管美國世貿中心被炸影響了世界各地對摩天大樓的追求,但估計這是暫時的。因為從道理上講,低矮的五角大樓也同樣易于被攻擊。
第四要素:硬件設施
就像星級酒店在硬件配套上追求奢華一樣,在寫字樓方面追求的硬件,更多的是科技與創新。這好比比爾·蓋茨的科技豪宅與常規豪宅的區別,當然,科技豪宅也同樣擁有奢華,只是強調重點已經轉移。除此之外,其所用的建筑技術、標準層高、標準承重、弱電系統、新風系統,以及電梯、智能等,都較酒店更先進。但就寫字樓的本質而言,硬件設施的追求應該是創新,主要體現在建筑設計和建筑功能的創新上。
第五要素:軟件服務
相對酒店的五星級服務標準,寫字樓服務有了明顯的變化,一方面體現在高效的物業管理上,另一方面體現在對入住企業的專業化商務服務上。比如,將洗衣送餐這些酒店式服務改寫為衛星會議、活動策劃、會展中心等服務。又如,一些新型寫字樓不僅能夠實現全天候空調節假日無休,而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下功夫。