有人會遇到電腦開機之后鼠標鍵盤沒反應的現象，或者是使用一段時間之后鼠標鍵盤沒反應，總之鼠標鍵盤沒反應是一件很令人煩躁的事情，那么我們在遇到這種情況的時候該如何排查處理呢?

　　先來說說原因

　　1、重啟下電腦查看鼠標和鍵盤是否恢復正常。如果故障解除的話就是主板未通電造成的。

　　2、首先檢查usb接口是否松動，插入usb接口之后是否運轉正常，重新插拔下，如果你是插入前置usb接口的話，可能是前置usb接口接觸不良造成鼠標和鍵盤沒反應的情況。因為前置usb接口與主板連接線有可能接錯造成的。我們仔細查看usb接口或者嘗試在后置usb接口在查看故障是否解決了。

　　3、可能是系統的驅動的問題，網友可以嘗試安裝驅動精靈或者魔法兔子工具來檢測驅動是否有異常，或者將驅動卸載在重新安裝，查看鼠標和鍵盤是否恢復正常。

　　4、usb串口和你的主板不匹配，嘗試更換一個鼠標、鍵盤在插入usb接口查看，如果鍵盤正常的話，要么就是原鍵盤壞了，要么就是不匹配的關系，建議更換鼠標、鍵盤繪制主板拿去測試維修下即可。

　　5、也可能是電腦被中毒導致的，建議開機按住F8鍵進入到安全模式然后用殺毒軟件查殺下電腦，這樣可能能解決故障。

　　為常見的鼠標失靈現象，是由于Windows自身的節電功能造成的，當用戶長時間不使用電腦時，電腦即會進入休眠狀態。當用戶再次喚醒電腦時，部分電腦的主板由于設計原因和用料節省，將會在休眠結束后，出現USB接口休眠無法被喚醒。這種情況下，用戶可將電腦重新啟動即可解決由此原因造成的USB鼠標無法識別問題，重新啟動完畢后應在控制面板的電源選項中，禁用USB設備休眠(暫停)后，即可避免該現象的發生。

　　此外，鍵盤鼠標與其他程序發生了沖突也是有可能的，所以建議先把鍵盤放到其他的電腦上測試一下，如果在其他電腦上正常，則說明可能是本機的驅動或者硬件的問題。使用安全模式屏蔽到其他程序的干擾看看鍵盤鼠標能否正常使用，如果可以，則說明是某些程序沖突導致的。嘗試性的刪除一些近新安裝的程序看看能否解決問題。

　　如何在安全模式下操作

　　什么是安全模式?顧名思義，就是指系統在安全前提下的運行模式。

　　安全模式會將所有非系統啟動項自動禁止，釋放了對Windows對這些文件的本地控制權。

　　安全模式在所有Windows產品上都適用。

　　安全模式一般在Windows開始系統運行之前，按下按鈕F8一次，會彈出模擬DOS選項，個模式即是。

　　刪除頑固文件

　　我們在Windows下刪除一些文件或清除資源回收站內容時，系統有時會提示「某某文件正在使用中，無法刪除」的字樣，不過這些文件并無使用中，此時可試著重新啟動計算機并在啟動時進入安全模式。進入安全模式后，Windows會自動釋放這些文件的控制權，便可以將它們刪除。

　　“安全模式”還原

　　如果計算機不能正常啟動，可以使用“安全模式”或者其它啟動選項來啟動計算機，在電腦啟動時按下F8鍵，在啟動模式菜單中選擇安全模式，然后按下面方法進行系統還原：

　　點擊“開始”→“所有程序”→“附件”→“系統工具” →“系統還原”，打開系統還原向導，然后選擇“恢復我的計算機到一個較早的時間”選項，點擊“下一步”按鈕，在日歷上點擊黑體字顯示的日期選擇系統還原點，點擊“下一步”按鈕即可進行系統還原。