2013年，對波濤來說是不平凡的一年，在裝修行業競爭日趨激烈的當下，就需要有差異化、個性化的發展。今年來，集團董事長兼總裁談治華和副總裁范杰親自帶領家裝公司工程部，要把波濤施工隊打造成一支高質量、高技術、信息化的規范團隊，在激烈的競爭中脫穎而出，樹立波濤品牌

談總之前就曾提到，未來的施工隊伍的發展必將是規范的、高質量的、信息化的，這樣才能滿足客戶的要求。4月2號和16號，精心籌備的施工人員上崗培訓會議和項目經理電腦操作培訓會陸續召開，  從一線工人到管理人員，從施工工藝到信息化操作平臺的培訓，全方位打造波濤施工隊。    

一線工人是波濤前沿的品牌展示，他們的精神面貌能給客戶直觀的感受，我們要讓客戶看到波濤的工人師傅時會很放心地把工地交給我們。所以對他們的培訓是勢在必行的。       

4月2號的培訓，公司邀請了上海家裝協會的老師，從木工、泥工和油漆工三個工種的施工工藝，為工人師傅進行系統地培訓，為師傅們解決每個工種在施工中可能會遇到的問題、講解施工中的小技巧、介紹新的施工工藝。培訓會議結束后，范總來到現場，深入淺出地跟師傅們分享了經驗心得，為他們樹立了信心，與師傅們討論同客戶交流的方法，現場的氣氛很是輕松愉快。會議不僅給師傅們在技術上做了指導，也對他們與客戶的溝通技巧上做了培訓。我們要用熱情周到的服務，讓客戶滿意。      

為了能更好地幫助項目經理整合管理流程、搭建管理平臺，公司計劃今年使用ERP系統管理工地，讓項目經理能高效、快捷、方便地管理工地，省去了中間很多環節，提高了工作效率。為了使項目經理能立刻使用ERP系統，也為了平時與其他部門的網絡交流，公司在4月16號專門組織了電腦知識操作培訓。公司不斷地優化管理操作流程，提升自身的服務質量，希望在以后的時間里，能更好地為客戶提供高品質的服務。      

我們堅信，“客戶滿意就是我們的成功”，所以我們不斷自我完善，接受新的挑戰，緊隨行業發展步伐，甚至站在行業前列，用的理念，打造波濤過硬的品牌實力！