作為一個設計師談談對室內設計項目不能順利落地實施的原因分析
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對于裝修的業主來講裝修總共四大板塊,缺一不可。主要分為:設計、施工、材料、家居軟裝。
那為什么好多客戶花大價錢找的設計師,卻得不到好的結果。(我這里指的設計師或者設計工作室是真正做設計的設計師,請不要和阿貓阿狗裝飾公司的設計比較,因為這里沒有貶低傳統裝飾公司的意思,因為他們的盈利點不是在設計費上而是在施工項目提點、主材材料回扣上,所以傳統裝飾公司的設計費免費或者價格很低,或者故意把設計費價格說的很高,他們總有活動給你一個很低的設計費折扣其實都是裝修陷阱。)vx:liuxin062
為什么不能順利落地實施,我總結幾方面的原因:
1、找親友做施工,或者找看不懂圖紙的施工隊。
我們總能聽到找我們客戶說有認識的親戚朋友或者同學做施工,但是他們大部分人要么是做土建出身、要么是干工裝的、還有一部分是根本什么也不會只是認識幾個干活的民工,就敢到處承包施工的人,其實可怕的是第三種,好的設計項目基本遇到這樣的人,工地基本上等于一次核打擊。具體總結一下就是工裝的施工隊就干工裝,家裝的工人就干家裝,干土建、建筑出人的人就老老實實干土建,別饞和到室內裝修這個領域了,施工細致程度不一樣,別什么錢都想賺。
效果圖——約哈斯設計機構出品實景圖——約哈斯設計機構出效果圖——約哈斯設計機構出品實景圖——約哈斯設計機構出品許多中國人的價值觀把追求物質與金錢放在位,甚至為了金錢而丟失職業道德。勞務層的計薪辦法大多采用的都是包工制,雖然包工制能在一定程度上提高他們的積極性,但也同時容易使人降低質量標準,追求少勞多得,甚至偷工費料。
曾經出現的一個經典案例。一個鋪磚的瓦工,每天在工地鋪瓷磚,每天只能貼5平米左右,因為每天是按工時付費,項目經理想提高整體利潤,把整個貼磚的項目一口價包死付費,結果這個工人能鋪三十平米,不到一周就干完了,的結局是工地客戶驗收不合格,磚粘上了水泥,全部廢了,工人知道大事不妙跑路了,磚的損失只能項目經理承擔。
在說個例子,是在上海的一個項目,客戶找了他表弟家的女婿給干施工,這哥們兒是泥腿子野路子出身,承重墻開洞,水電隱蔽工程胡亂做,電工、瓦工、木工、油工一個人全部都能干。施工圖紙也看不懂。我們一直遠程微信溝通,但是現場施工真是慘不忍睹,我們把問題向客戶反映,客戶也發現問題,但是礙于親屬面子沒有跟施工隊說的特別重,結果項目完工后客戶態度徹底崩塌了,和親屬施工隊反目成仇,要求砸了賠償損失,基本沒有合格的地方。結果施工隊還倒打一耙說設計公司應該在現場派人盯著,看著他們施工,教他們怎么做。我們跟客戶解釋我們是設計公司又不是勞教所,還要24小時拿槍看著你們不成。所以我在這里呼吁各位客戶老板大叔大媽美女帥哥既然怎么都是花錢,太多非常成功的失敗案例,發生在我們身邊。所以一定要找個專業的施工隊伍,找熟人萬一出問題不但朋友親戚做不成,還會成為仇人,何必呢。
2、材料好像差不多。
主材的選擇和配合,我們去建材城選擇瓷磚、地板、櫥柜、衣帽間、門窗、石材等等。但是由于同品類商家眾多,品質也良莠不齊,導致很多客戶也不知道如何選擇,于是乎各大商家互相攻擊惡性競爭,設計公司明明把材料選好,但是客戶有的時候覺得隔壁老王家的那個材料跟設計公司選的差不多,再加上銷售的各種忽悠優惠,或者干脆抹黑設計公司,說他們的推薦的材料回扣高,他們的材料是出廠價。就像賣二手車視頻廣告里喊的那樣“真正的沒有中間商賺差價”。想想都覺得可笑,好的設計公司收費標準都很高,比起那點所謂的差價,誰會看得上。但是很多客戶還真信了商家那一套。如果在項目材料選擇上,客戶覺得每一樣都差不多,整體疊加起來就差好多,和初的效果當然相差甚遠。
3、市場價格混亂,惡性競爭。
隨著時代的發展,當年的煤老板為代表的靠傳統行業暴富這些土豪的衰落,互聯網、金融等迅速崛起的財富新貴,這些人和傳統的富人相比,身上已經沒有了當年煤老板身上的土氣,他們有見識、見過很多國內外新鮮的事物,裝修風格已經不再是傳統的歐式或者簡歐等土豪風格。他們更喜歡時尚簡潔的設計,居住環境已經不是向別人炫耀的場所。所以有很多客戶會選擇意大利的家居產品,簡潔大方、實用。所以市場上開始有這個嗅覺的代理商,把價格、服務、品質把控的很好,但是在中國就是有這樣的一個現象,當一個行業比較賺錢,用不了三年資本市場會迅速跟風投資成為這個行業的攪局著。大家誰也賺不到錢,一起抱團死,看看我們身邊的五花八門的共享單車就知道了。同樣一件進口家具產品,誰都能做代購,代購公司、代購個人等。導致價格變得十分混亂,還有很多家具公司在家具里面摻假貨賣,就像是某寶海外代購很多是假貨一樣。
那么問題就出現在這里,客戶有時候為了節省時間,所有的家具采購交給設計方采買,我們通過正規渠道、公司間的合作關系,幫客戶拿到的合理折扣(此折扣正常情況下是低于客戶個人咨詢的價格的),但是由于商家的惡性競爭,市場混亂,代購摻雜,于是乎就出現了:例如我們的報價單給客戶是7.5折,市場就會出現7折、6折、5折等等根本買不到的價格(此價格不保證您拿到的是,即便是從專賣店出來的,都無法保證,此處無法再詳細解釋,只能說一分錢一分貨)。而此種亂象導致客戶以為我們從中賺了多少錢似的。從此客戶對我們的信任全無,以至于客戶為了貪便宜,聽進低價推銷的讒言,而忘記了設計的初衷。以致于的裝修結果面目全非。而實際上,設計師非但沒有從中賺差價,他們更在意的是終的設計效果,完美的完工照片對他們來說,比什么都重要。聰明人應該明白,一個能收幾十萬設計費的設計師,對他來說完美的收工效果和客戶的滿意度帶來的后期利益,遠大于心驚膽戰賺的那點材料差價。
以上圖片向大家展示了約哈斯設計機構出品的效果圖與實景的對比,我們的效果圖還原度能達到95%以上,甚至完工效果比效果圖還要好。我也來聊聊為什么找約哈斯設計機構的客戶都有一個滿意的結果。
1、初次見面,我們是一個彼此選擇的過程,而非單方的陳述。您希望我們能滿足您的需求,我們也希望您的需求夠我們的審美品味,因為我們對自己的要求是每一件作品都要能夠達到作品參賽獲獎水平,這樣才對得起我們的付出。
2、我們深入了解您的需求,將設計分階段完成,只有每一階段達成共識,才會繼續進行下一階段。
3、我方要求雙方必須建立在信任的基礎上,我們才會幫您繼續后期施工階段中的服務。完美的結果需要雙方的付出,而選擇我們的客戶也確實做到了這一點,甚至超出我們的預期,當然我們會更盡心盡力,以完美的結果回饋客戶。
感謝選擇約哈斯設計機構的客戶。