裝修行業(yè)中怕的就是因裝修陷阱產(chǎn)生的糾紛。我們業(yè)主在工程驗收時,有第三方監(jiān)理參與,作為一個公正方,一旦裝修公司和業(yè)主意見不一,會有比較公正的判斷。這樣能夠很好的避免掉很多的陷阱。
◆付款新方式或為營銷“噱頭”
雖然“先裝修,后付款”“分多期付款”等方式頗為引人眼球,但一些大型的家裝公司卻沒有采用這些新鮮方式。某裝飾北京公司總經(jīng)理告訴記者,對于付款方式和比例,行業(yè)里有明確規(guī)定,即首期款為55%,中期款40%,尾款5%,首期款在確定設(shè)計方案、報價,簽訂家裝協(xié)議之后進行繳納,完成基礎(chǔ)裝修、水電改造、木工收口等重要項目后支付中期款,并且繳納中期款之前,消費者必須對工程進行驗收,待家裝全體完成、質(zhì)檢完畢,消費者認可整體家裝效果后支付尾款,簽訂保修合同。
“首期款的繳納比例定為55%是市場決定的,也是行業(yè)經(jīng)驗”他表示,由于裝修初期,工人進場、設(shè)備保護、材料使用都需要占用大量資金,尤其是家裝材料耗費的資金比例更大。
一些新成立的公司在激烈的市場競爭下,需要新的盈利點,于是打破行業(yè)管理規(guī)定和市場規(guī)律,通過“分多期付款”或者“先裝修,后付款”等方式吸引消費者,但這種做法需要企業(yè)先期墊資,支付材料、人工費用,一旦企業(yè)出現(xiàn)成本壓力,這些壓力帶來的風險很可能轉(zhuǎn)嫁到消費者身上,以致出現(xiàn)工期延誤、粗糙施工等情況。
對于這些“花哨”的付款方式,不少業(yè)內(nèi)人士都認為是一些新成立的或者中小規(guī)模家裝公司,為了差異化經(jīng)營琢磨出的點子?!罢嬲拇蠊静粫ㄟ^這種方式來吸引消費者”,
另一家裝修公司高層告訴記者,一些中小家裝公司由于缺乏優(yōu)勢競爭力,所以才考慮在付款方式上做文章,但這些付款方式有的也是“暗藏玄機。”
◆吸引消費者還需“真材實料”
消費者對“先裝修,后付款”“分多期付款”等付款方式存在興趣,是因為消費者對家裝公司的施工質(zhì)量存在疑慮,希望能在家裝時保留一定的“主動權(quán)”,行家認為,家裝公司要想吸引消費者,必須要靠品牌和信譽來打消消費者的疑慮,而不是在如何付款上下功夫。雖然新鮮的付款方式可以暫時吸引消費者的眼球,但是一旦施工質(zhì)量不過關(guān),再引人注目的新方式也會原形畢露,中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁表示,“先裝修,后付款”“零首付裝修”等付款方式,是一些家裝公司和施工隊的“信用承諾”,實質(zhì)上缺乏貨真價實的保證,并且付款方式很難成為決定消費者選擇家裝公司的主要因素,施工質(zhì)量、服務方式、售后維修才是選擇家裝公司關(guān)鍵條件。
據(jù)張仁介紹,家裝行業(yè)目前的付款方式是行業(yè)經(jīng)過調(diào)整,按照市場規(guī)律確定的,現(xiàn)有的首期、中期、尾期付款方式短期內(nèi)不會進行調(diào)整,對于“四處游擊”的施工隊也需進行行業(yè)準入、施工許可等管理,將其規(guī)范化。
◆警惕“買單”買來風險
采訪中,像李小姐這樣對裝修新付款方式表示“聽起來挺不錯”的消費者不在少數(shù),但也有許多消費者半信半疑,擔心是個“陷阱”。業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,由于目前家裝市場并不成熟,對于一些缺乏資金實力的家裝公司提出的“先裝修,后付款”“零首付裝修”“分多期付款”等付款方式,一定要提高警惕,以免給家裝帶來麻煩。
“雖然承諾了先裝修、后付款或者零首付裝修,但是為了降低成本,維持運營,一些家裝公司或者施工隊會選擇低標介入”,一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一些施工隊會在消費者不熟悉的環(huán)節(jié)偷工減料,甚至倉促完工,以期盡快收取裝修費用,一旦消費者提出質(zhì)疑,施工隊則會“耗工”、“磨工”,延誤工期,拖延業(yè)主入住時間,要求業(yè)主繳納費用。由于前期施工也有成本壓力,施工隊可能減少投入,甚至用其他裝修材料,不但會導致家裝質(zhì)量出現(xiàn)問題,家裝的環(huán)保、后期維修都可能存在風險。
“家裝時不應該將付款方式看得太過重要,改變付款方式并不是約束家裝公司,讓其誠信施工的有效辦法”業(yè)內(nèi)專家表示,“即使按照多期付款,例如先交30%,中期再交30%,40%分別兩次繳納,如果出現(xiàn)問題,消費者不愿交付尾款,一些施工隊也會以不保修為名,強行要求消費者繳納?!?/span>
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