對家裝利潤,多家裝飾公司一致認為,并不像居民想象中的那么高。北京三優實創裝飾工程有限公司總經理孫威說,與其他同類城市相比,北京家裝市場市場化程度,沒有水分,沒有泡沫,雖然消費者對于家裝公司的接受程度相對高一些,但毛利率卻很低。在目前日趨激烈的競爭下,家裝利潤越來越趨于透明化。“建委給家裝公司規定的利潤率是7%,但其實各個公司幾乎都達不到這個標準,如果不合理減少管理成本,甚至都賺不到錢。”
孫威認為,家裝作為勞動密集型行業,需要很多人力去對家裝工程進行完善的管理,以提供良好的家裝產品,只有在保持合理的利潤前提下,家裝公司才可能為消費者提供質量和服務都過硬的家裝。目前,大部分品牌家裝公司在單個工程上賺取的利潤都較低,而其實現可持續性發展,主要是依靠品牌建設,加大客戶對品牌的認同度,爭取更多的客戶,以規模求利潤。
野裝修材料價高于正規公司
“野裝修的價格肯定是要高于正規家裝公司的,至于高出多少,就不能一概而論了。”孫威說。由于正規家裝公司使用的都是真材實料,并多出了管理成本和至少5%的稅收,報出的價格都是沒有水分的真實價格。而野裝修,表面上的價格低,但他幾乎都會運用偷工減料、欺詐等各種手段來獲取更高的利潤。
從材料上來說,家裝公司都有著規模效應,通過集采可以得到比市場更低的價格,而這部分差價相對于必不可少的管理費用來說,是可以相互沖減的。而在使用同等材料的情況下,野裝修沒有集采,根本無法得到比家裝公司更低的價格,他們沒有管理一說,材料就是他們的直接成本。
野裝修偷工減料找平衡
野裝修是以追求利潤為首要目的,為了減少費用,他們會不斷地偷工減料。從工藝上來說,很多材料費與人工費都是倒掛的,即人工費高于材料費。比如,從墻面刮膩子來說,膩子不貴,貴就貴在人工費上。如果墻面光整,只需要刮一遍,但如果墻面坑坑洼洼,就需要填補,刮上三遍膩子。每遍膩子的厚度不應超過2毫米,不然很難干透,如果沒干透就刷墻漆,墻面容易開裂。正規家裝公司都會分3次工,刮3遍膩子,而野裝修則只會刮一遍膩子,膩子厚達6毫米,價格自然不一樣。從表面上看都差不多,但時間一長,問題就會暴露出來。
從價格上來看,不同材料在價格上有著天壤之別,而材料也是容易偷梁換柱的。比如墻漆,分為底漆、面漆等等,正規裝修公司多是使用多樂士,報價約在35元至40元之間,野裝修的報價可能在20元左右,價格相差一倍,但野裝修使用的底漆等是質量低劣的漆,而表面則會用多樂士漆來刷,這樣一來就連專業人員都很難看出來。
由于材料懸殊,幾乎所有材料都能夠偷梁換柱,其中,隱蔽工程的弄虛作假為嚴重,消費者根本看不見,但質量如果不過關,則會帶來很大的隱患。比如,正規家裝公司普遍使用的水管,都是經過相關部門嚴格檢測的,價格比野裝修所用的水管高出4至5倍,水管的管件更是相差達7至8倍。
正規家裝公司貴在真材實料和優良施工上,其中材料關乎裝修質量和環保,而人工則與質量有著直接關系。
施工工藝優劣懸殊
有了好的材料,有了好的工人,很重要的一點就是要有的施工管理人員。施工過程本身是一個很復雜的過程,家庭裝修作業面小、工種多,各工種的交叉作業、工序的先后順序,對保證施工質量都是至關重要的。一個的裝修公司對它的施工管理方面是非常重視的,有一套強有力、非常講究質量、講究效率的工程管理組織。這個組織由各種專業工程師組成,這些工程師是一個裝修公司的可靠保證。請這樣的機構就要花些費用,這些費用自然也要體現在價格方面。所以,施工管理也影響著價格。
裝修收費當心有詐
野裝修的報價低,并不代表終費用也低。野裝修慣用的伎倆是欺詐,卷款逃走之類的案例常常見諸報端,但常用的手段就是在工程量計算上做手腳,比如面積、數量等是常常重復計算的。
比如,刷墻漆一項,野裝修給出了相應的報價,待結算時,野裝修把刮膩子、墻壁基層處理等項單算費用,這樣下來,價格比正規家裝公司還貴。采用這種設圈套的增項計算,消費者是很難發現的,等終發現時為時已晚。
售后服務決定使用壽命
另外,野裝修由于自身實力有限,不確定性太多。比如,意外災害、裝修時發生火災等等,野裝修都無法承受,只能以“消失”來解決問題。這樣一來,損失都完全壓在消費者身上。但正規家裝公司則不會如此,他們有著足夠的經濟實力來承受,也就是說,能賠得起。
,孫威還表示:“裝修是有壽命的。”按照國外的做法,裝修的壽命是5至8年,不宜過長,也不宜過短,因為材料都是有壽命的,逐年的磨損,會讓它無法無限期使用下去。“一般來說,野裝修的壽命一般在3年左右,3年后,正規家裝與野裝修的質量反差就暴露無遺,這也是本質上的區別。”
“經常有野裝修出了質量問題的業主來找我們,對于野裝修留下的爛攤子,我們通常都不會接收的,但有時出于人道,也會接幾單這樣的工程。這比裝修新房子費勁多了,我們需要事先拆除野裝修的所有裝修,然后進行二次裝修,工程量之大是可想而知的,而且費用也是很高的。”孫威說,為此,他希望消費者不要再讓野裝修來服務,畢竟好質量的野裝修太少了。
業內人士也認為,如果以野家裝或中小型家裝公司的報價來衡量家裝價格,品牌家裝公司只有靠邊站的份。問題是不能作如此衡量,品牌家裝公司價格比野裝修高,高在其服務和管理的完善度,以及品牌附加值上。在服務和管理上,品牌家裝公司付出較大的成本,相應其報價高。這高出的價格部分,給消費者帶來的,是優良的質量和周到的服務保障,而這恰恰是野裝修不能提供的。