一步錯,全盤皆輸。這句話用來形容請裝修“游擊隊”裝修再形象不過。有過這種體會的人,更是“一把辛酸淚”。那么,怎樣在魚龍混雜的市場環(huán)境中獨(dú)具慧眼,能準(zhǔn)確區(qū)分開正規(guī)裝修公司與家裝“游擊隊”呢?
(1)裝修資格的區(qū)別。正規(guī)裝修公司從事裝修施工必須擁有有關(guān)部門頒發(fā)的“建筑裝飾企業(yè)資質(zhì)證書”、營業(yè)執(zhí)照。而“游擊隊”則不具備這些證件,因?yàn)闋I業(yè)執(zhí)照和資歷質(zhì)證書是具有法律效力的證件,沒有這些證件,您的家庭裝修工程就得不到法律保障,一旦發(fā)生糾紛,倒霉的只是業(yè)主自己。
(2)信譽(yù)的區(qū)別:市面上的“游擊隊”彩的是打一槍就換地方的方式,無論是職業(yè)道德、工作態(tài)度、裝修質(zhì)量、售后服務(wù)等方面都無法和正規(guī)公司相比,工程一完工,結(jié)賬就走人,一旦出院總是要維修,就再打不到人,更談不上對裝修質(zhì)量負(fù)責(zé),而正規(guī)裝修公司有固定的辦公場所,有工藝精湛的施工隊,有完善的售后服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的管理水平和較市制社會信譽(yù),為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,他們會對所做的每一個工地負(fù)責(zé)而且必須負(fù)責(zé),因?yàn)樗麄冞€受到裝修行業(yè)協(xié)會和消費(fèi)者協(xié)會的監(jiān)督。
(3)質(zhì)量的區(qū)別:不管你是采取材料自購還是由“游擊隊”購買,你都會擔(dān)驚受怕,怕以次充好,怕偷工減料。如此擔(dān)心,在施工過程中,還是防不勝防,要么他們開單不準(zhǔn),造成材料很大的浪費(fèi),要么一不小心,來了偷梁換柱,要么工藝粗制濫造,滲漏水問題不斷,帶來無盡的煩惱,吃虧的是自己。正規(guī)公司有完整的施工圖,施工員按圖施工,有詳細(xì)的二級精算,用工料分析單,合同上注明材料品牌、價位。施工時有詳細(xì)的施工規(guī)范必須按規(guī)范施工,讓客戶明明白白消費(fèi)。
(4)設(shè)計的差別:“游擊隊”談不上設(shè)計,基本上是照搬別人家里或是聽主人怎么說就怎么做,往往效果出來不倫不類。而正規(guī)裝修公司都是受過專業(yè)培訓(xùn)的室內(nèi)設(shè)計人員,他們會考慮居室的功能、空間、文化、經(jīng)濟(jì),有很深的文化底蘊(yùn),可表達(dá)業(yè)主的文化品味,經(jīng)過與業(yè)主的充分的溝通之后再出方案,方案都要經(jīng)過業(yè)主的簽字認(rèn)可才能動工,而且設(shè)計人員不斷地上工地,以保障一切按圖施工,達(dá)到預(yù)期效果。
(5)追加投資的差別:“游擊隊”往往先以低價位引誘客戶,待工地動工之后,這里要追加錢,那里要追趕加錢。不加吧,他們干脆不再施工,加吧,仿佛一個無底洞,愈增愈多,騎虎難下。而正規(guī)公司一切按合同辦理,首先是詳細(xì)的二級精算,對隱蔽工程分階段驗(yàn)收,如果沒有項(xiàng)目的變更就不會增加費(fèi)用,這樣可以心中有底,避免節(jié)外生枝的煩惱。
(6)服務(wù)的差別:“游擊隊”談不上服務(wù),流動性又相當(dāng)大,施工人員普遍文化水平不高,沒有服務(wù)規(guī)范。而正規(guī)公司講的就是服務(wù),用優(yōu)質(zhì)、及時、周到的服務(wù)贏得企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度,他們不會搬起石頭砸自己的腳。
既然正規(guī)裝修公司與“游擊隊”區(qū)別如此大,為什么“游擊隊”還有生存空間呢?大部分是因?yàn)槿藗冇幸粋€認(rèn)知誤區(qū),認(rèn)為自己的裝修投資實(shí)在有限,正規(guī)裝修公司請不起,而且正規(guī)裝修公司還要收取一定利潤。其實(shí),裝修公司也承接投資不高的業(yè)務(wù),而且操作方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不因投資不高而有所不同。業(yè)主還可以得到有保障的工地質(zhì)量、同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),就算多花一點(diǎn)錢,又何樂而不為呢?