工商提醒:家裝公司吃回扣已是“公開的潛規(guī)則”
在裝修工人介紹的店里,市民張先生花3900元買了一整套廚房(廚房裝修效果圖)設(shè)備,回家后才發(fā)現(xiàn)這些“品牌”貨有貼牌嫌疑,在換貨時(shí)卻遇到種種障礙。工商提醒,家裝公司吃回扣,已成為行業(yè)公開潛規(guī)則。
裝修工推介櫥柜竟是貼牌貨 回扣已是潛規(guī)則
今年4月份,市民張先生新家裝修進(jìn)入尾聲,只剩下一些家電和廚房設(shè)備沒有購置,裝修工人一再推薦,說自己知道一個(gè)地方,東西比別的商場便宜。張先生平時(shí)工作比較忙,就讓父親和裝修工人去看看。
沒想到,父親看著東西便宜,又是品牌,就買了水槽、油煙機(jī)、熱水器、燃?xì)庠?/strong>,算作一個(gè)套餐,總價(jià)只要3900元。當(dāng)東西送到家時(shí),張先生左看右看,總感覺像是貼牌產(chǎn)品,于是要求商家換貨。
5月初,經(jīng)過該家裝賣場市場部調(diào)解,商家同意張先生再貼200元,按他的要求換貨。當(dāng)時(shí),雙方簽字確認(rèn)了。
然而,接下來又出現(xiàn)新的問題。商家只給換了燃?xì)庠詈陀蜔煓C(jī),水槽和熱水器就是遲遲不來換。張先生多次聯(lián)系商家,可商家總是找各種理由推脫。
“他們就是想讓我再貼錢,店鋪老板說他們給了裝修工人800元回扣,已經(jīng)虧了。如果不再貼錢,是不可能給我換的。”張先生說。
經(jīng)過多番溝通,商家堅(jiān)持不給張先生換貨。看到商家如此不誠信,近日張先生投訴到12315。
調(diào)查中,工商部門與該商家取得了聯(lián)系,商家表示現(xiàn)在生意難做,給裝修公司回扣也是行業(yè)里公開的潛規(guī)則。
但是,工商部門表示,商家這種行為明顯違反了我國《反不正當(dāng)競爭法》。
在工商部門調(diào)解下,消費(fèi)者終換到了其他品牌的水槽和熱水器。
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