10月29日晚間，海爾智家披露的2020年三季報顯示，2020年前三季度公司實現收入1544億元，歸母凈利潤63億元，扣非后歸母凈利潤41億元。其中，三季度表現搶眼，單季實現收入587億元，同比增長17%;歸母凈利潤35億元，同比增長38%;扣非后歸母凈利潤15億元，同比增長43%。

　　縱觀2020年前三季度，公司一季度受疫情影響增速出現下滑，但二季度迅速調整策略業績回升迎來拐點，三季度業績實現爆發，公司營收增長跑贏行業，利潤增速強勁，盈利質量高，遠超市場預期。

　　分市場來看，第三季度公司國內收入同比增長16.3%，銷售費用率優化1.4個百分點。冰箱、洗衣機、家用空調、熱水器和廚電累計的線下、線上市場零售額份額實現全面增長，持續擴大領先優勢。其中，冰箱累計線上、線下零售額份額分別為35.1%、38.9%，分別提升1.3個百分點、2.3個百分點;洗衣機累計線上、線下零售額份額分別為39.4%、39.9%，提升4.6個百分點、3.8個百分點，冰洗龍頭地位穩固。

　　海外市場，依托全球采購、供應鏈、研發平臺充分發揮全球資源布局優勢克服外部環境帶來的不利影響，實現業務持續發展。公司第三季度海外收入同比增長17.5%，經營利潤同比增長58%，海外自主創牌實現高端品牌全面引領，制冷、洗滌、空氣3大產業在20多個國家進入TOP3行列，全方位擴大領先優勢。面對海外嚴峻的疫情挑戰，海爾智家全球工廠堅持常態化防疫與復工復產并舉，克服零部件不足、用工短缺等風險，全力保障訂單需求。

　　目前，海爾智家已經形成“全球領先爆款場景方案”“落地保障1+N能力”“行業唯一體驗云平臺”等三大核心能力。財報顯示，前三季度公司場景方案銷售68.7萬套，同比增長24.5%。依托智慧場景，公司的生態收入持續增長，第三季度生態收入達34億元，同比增長138%。同時，截至目前公司已經覆蓋超過30000個觸點網絡、6000個服務管家和9000個資源方，保障用戶體驗。在體驗云平臺上，1-9月份網器綁定量同比增長116%，而9月份智家APP日活同比增長225%。

　　為更快、更好地推廣和普及公司的全場景解決方案和升級服務，公司已將智家體驗店布局到全球和中國的各個城市。截至目前，公司已有260+海爾智家001號店，同時截至年底還將有1000家智家體驗店相繼轉型完成，具備三翼鳥落地承接的能力。