??2020年，受新冠肺炎疫情影響，讓本就低迷的家電零售市場更是雪上加霜，而小家電的表現卻為整個家電市場添上難得的一抹亮色。據奧維云網(AVC)全渠道推總數據顯示，2020年1-8月家電市場(不含3C)銷額4339億元，同比下降46.1%，生活小家電1-8月銷額349.5億元，同比下降15.5%，其中線上同比增長8.1%。

??2020年生活小家電在疫情影響下抗壓前行，部分產品還實現了“逆勢”增長，衣護小家電就是其中代表。隨著租房、差旅等新態生活場景的出現以及女性對自我形象管理的需求，圍繞衣物的除皺、殺菌消毒、清潔清洗，產出了諸多新興趨勢貨品，如折疊清洗機、烘干衣架、衣柜掛燙機等，通過造型及功能上的創新，為消費者提供個性化產品。

??消費主體逐漸年輕化，推動產業全新升級

??不可否認，這是一個年輕人的社會，品牌聯名、文創主題、跨界營銷、快閃店、頂流idol、盲盒營銷……不同行業不同品牌如果不在宣傳營銷上談論一下90、00后，似乎就與社會脫節了。在家電行業中離這個年輕的核心消費群體最近的非生活小家電莫屬了，并且小家電作為飲食生活中最常用的家電，是受市場變化影響較大的家電種類，從而也是最需要迎合年輕消費者發展的家電種類。

??據天貓新品創新中心(TMIC平臺)大數據顯示，2019年8月至2020年8月，生活小電市場消費年齡分布數據中，18-29歲人群占比達40%，相比去年同期提升5個百分點，其中18-24歲人群同比增速67%，25-29歲人群同比增速51%，是生活小家電市場增長最快的兩類消費人群，目前已經成為生活小家電重要群體之一。

??通過對消費大數據的挖掘分析，近期天貓新品創新中心(TMIC)聯手天貓小家電衣物護理行業和天貓消費金融營銷IP天貓隨心花助力商家與用戶精準對接，以大數據結合消費者反饋的小樣本結合形式，洞察衣物護理小家電的消費人群、消費特征，幫助衣護小家電商家更好找準產品定位，聚焦消費者的痛點，助推衣物護理市場的成長;通過新需求挖掘及新場景延展，打造更多衣護新品類，為品牌開辟新增長賽道，助力小家電商家快速破圈。小家電衣物護理行業致力于為用戶打造系統性的衣物解決方案，核心圍繞衣物的烘干除皺、殺菌消毒、清潔清洗，建筑用戶全套式衣物護理心智。

??為了更好的征服當代年輕消費者，也為了更好的提升消費者的生活品質，9月28日天貓小家電聯合天貓新品創新中心、天貓隨心花及慈溪產業帶共同發布天貓衣物護理節進行小家電衣護新品類發布會。慈溪產業帶有很好的家電產業生態鏈，很多廠商也積累了專業的制造能力，但他們缺少大數據及消費者人群畫像來定義新產品的能力。此次發布會發布了超聲波清洗機、內衣褲清洗機、折疊清洗機、手持掛燙機、多功能干衣盒、鞋靴殺菌護理機等新趨勢品類，接下來慈溪產業帶將把和天貓小家電的深度合作作為第一重點工作，聚力合力，選擇新賽道，孵化新品類，聯合打造一站式衣物護理家電心智，共同為用戶帶來更多驚喜，助力億萬消費者提升品質生活。

??把握消費者心理，推出適應市場需求產品

??隨著新內容、新觸媒形式的出現以及新興趣愛好的培育，年輕消費者對于產品的審美和使用需求也一直在發生變化，實用性已不是他們追求的唯一標準。在小家電市場中，不管是戴森還是摩飛，都不是以良好的性價比來吸引年輕消費者的，他們精致的外觀和高昂的價格抓住年輕消費者“求變”的心理需求——“和以前不一樣，和別人不一樣，擁有更加個性化的生活，表達精致而不是泯然于眾的自己”。這就是年輕消費者對產品顏值的認可，他們愿意為此買單。

??現在年輕人對產品需求的優先級發生逆轉，他們的消費觀念從來不是只買消費能力之內的產品，先消費后付款成為一種主流消費方式。對此天貓推出新消費金融營銷IP天貓隨心花業務，通過分期免息的營銷玩法，降低消費門檻，助力用戶先一步實現理想生活。作為天貓推出的消費金融營銷IP，天貓隨心花提供豐富的分期免息商品，以此降低商品的購買門檻，助力品牌的成交轉化，讓更多用戶可以先一步實現理想生活!

??據了解，天貓隨心花的90后占比天貓整體90后用戶占比要高，而這些與衣護類小家電的消費群體正契合，吸引到更多年輕用戶，并且對于他們的消費觀念來說，貴價商品固然需要分期，相對低價的小家電分期負擔更小，快樂更大，消費后還能打開用戶對衣護新趨勢產品的需求與認知。未來，相信天貓也將會拓展更多創新場景，探索更多品類的藍海區域，幫助品牌找到新增長引擎。

??線下線下全渠道整合營銷，精準擊中年輕消費者

??消費者年輕化的本質是整體小家電年輕化，產品、營銷、渠道等合力升級，適配新的時代環境，才能夠完全的激活整個行業活力。小家電品牌除了推出高顏值產品外，在營銷、渠道上也全面布局，擴大了品牌傳播力。線上積極探索發展契新機，直播賣貨更好的進行了線上引流;線下及時進行行業深度交流，行業峰會促進了營銷新方式的融合。目前小家電企業正在做的以社交電商為撬動點，以用戶為核心，加速互聯網營銷到銷售、服務的閉環，實現兩端融合。

??企業的精準營銷促進了小家電產品銷量的提升，而天貓隨心花首次聯合衣物護理家電品類，打造10月9日-10月14日天貓衣物護理節。通過消費金融營銷場景打法，成為商家新品牌和新品橫空出世的重要推手，通過分期免息/免一期賬單等新穎玩法引導成交實現高速增長，天貓隨心花未來將攜手更多單品牌合作打造年輕人的營銷場，成為用戶的狂歡日。

??總之，不管是顏值升級、渠道互通、還是品牌年輕化，都證明了小家電市場一直以來不斷地拓展品牌營銷版圖的邊界，希望通過各式招數持續與年輕人溝通互動;同時以產品助力年輕人表達自己的個性，提升年輕圈層對品牌的好感度、認同感，融入圈層與年輕人更好地玩在一起!天貓隨心花通過分期免息的營銷玩法，降低消費門檻，助力用戶先一步實現理想生活，為理想生活加免!