深度布局新零售 Harbor House品牌加入天貓家裝新零售三體計劃
2020-06-18 11:28 來源: 騰訊家居 作者:未知 閱讀()
6月15日,全球美式家居領軍品牌Harbor House與天貓正式宣布達成新零售三體計劃合作,發布會在Harbor House品牌杭州金桂大廈店舉行。Harbor House總經理張莉莉女士、天貓家裝事業部總經理風馳(蕭勇)先生,以及多家權威媒體出席發布會。隨著新零售三體計劃正式啟動,Harbor House天貓輕店上線,計劃覆蓋15個城市共計30余家門店。目前品牌天貓旗艦店已上線3個3D樣板間,未來將拓展到數十個,并布局核心城市門店的導購直播業務。
發布會上Harbor House總經理張莉莉女士介紹了Harbor House品牌的整體商品規劃與升級方向,品牌自2008年進入中國,門店陸續覆蓋北上廣深等城市,并于同年入駐天貓,是第一批入駐商家。作為美式風格的引領者,通過整體軟裝服務和產品設計搭配,Harbor House始終影響著時尚客群和中產家庭的家裝審美風潮。2020年春夏,Harbor House推出大都會風家居新品,以簡約輕奢的現代美式設計,多元化的材質融匯,表達出更年輕、更時尚的家居風格,匹配年輕人群追求“精致主義”與個性化生活方式的需求。
天貓家裝事業部總經理風馳(蕭勇)先生表示:作為新零售的引領者,天貓始終依托于海量用戶和大數據、云計算、人工智能、移動支付等技術革新深挖零售場景的多種可能,于2019年推出了打通支付寶和淘寶的品牌輕店小程序,為品牌新零售進程提供了新的發展路徑。
Harbor House總經理張莉莉女士就Harbor House與天貓此次合作計劃表達了強烈期待,兩者有著天然契合屬性,線上線下打通是品牌一直堅持的方向,并且取得了一些突破性進展。通過Harbor House品牌天貓線上輕店小程序,消費者可以隨時隨地在線上預訂商品,然后前往天貓推薦的距離最近的線下店先行體驗,最后選擇在店內完成購買,或者回到線上平臺完成購買,享受到線上線下“同品同質同價”的政策。消費者也將同步成為Harbor House享家俱樂部VIP會員,享受積分兌禮、專屬生日禮包等多種增值權益。同時,Harbor House線下數十名資深設計師為消費者提供一對一免費軟裝設計服務,將最新的家居潮流趨勢和實用指南帶給消費者,為他們實現充滿驚喜的家裝效果。
在家裝行業,想象與實際效果的差距,一直是消費者決策的痛點。購買前靠想象,所以商品到家之后難免遇到不如意的情況:尺寸、風格、顏色不合適等。如何能讓消費者在購買前就能“睜開眼睛看一看”? 就此,天貓家裝事業部總經理風弛先生深入闡釋了“新零售三體計劃之一的”3D樣板間“的整體設想:依托3D技術&設計服務,結合消費者真實戶型,即可定制家裝設計方案,并以3D樣板間的形式呈現給消費者。3D品牌旗艦展廳對標線下店的規模和陳列方式,突出品牌力;3D戶型樣板間對標真實戶型,突出真實感;風弛先生寄語Harbor House成為行業新零售標桿,應用3D技術打造天貓家裝線上Mall,在這個Mall里通過品牌旗艦展廳,讓消費者躺在家里逛商場,同時通過直播與3D樣板間聯動的方式,滿足消費者“看一看”的需求,實現“所見即所得”。讓購物的“場景“更多元、豐富、立體化。
發布會最后,Harbor House總經理張莉莉女士和天貓家裝事業部總經理風弛(蕭勇)先生簽署了戰略合作協議,并對新零售三體計劃對品牌增長、消費體驗升級表達了充分信心。未來,Harbor House將攜手天貓家裝共同努力,深度布局新零售,最大化為品牌賦能,同時為消費者帶來更智能、更個性、更便捷的家裝購物體驗與服務。