面對疫情，各行業紛紛開啟云端營銷模式。據相關調研報告指出，2020年一季度家居行業，提前布局線上業務的家居企業優勢呈指數級上升。業內人士預測，云端直播模式將成為各個行業未來發展的新方向。

　　以往較為依賴線下的傳統家居行業，如何擁抱云端營銷新風潮，實現經營變革，搶占突圍先機?線上直播會給未來家居行業帶來哪些變化?家居云端消費與實體消費相比較會有哪些不一樣的體驗?紅網家居頻道特別策劃推出《云端·話家事》系列報道。

　　后疫情時代，家居行業順應市場變化，紛紛轉戰線上直播帶貨，一時間云端營銷成了商家搶占先機、贏得市場份額、順利復工安全復產的有效方式。

　　經過幾個月的直播活動，讓廣大家居行業經營者體驗到了線上營銷的快感和收效，同時也感受到了這種營銷模式的局限性。湖南省家具行業協會執行會長劉發剛表示：“在疫情趨向好轉的情況下，未來直播帶貨將會成為商家的一種常態化營銷模式，與傳統線下營銷方式相得益彰。”

　　線上直播會給未來家居行業帶來哪些變化?對于云端賣家居有著什么樣的看法?我們一起來聽聽業內大咖怎么說。

　　湖南省家具行業協會執行會長劉發剛：疫情期間，線上直播帶貨，為消費者足不出戶消費帶來了積極的效果，各直播平臺異?；钴S，商家踴躍參加，也給沉寂的家居市場帶來了生機和希望，一些商家也確實取得了較好的銷售業績，尤其是新生代產品最為熱衷。

　　線上直播賣家居，相對于其他行業的商品，具有一定局限性，畢竟家居產品體驗感較強，相對其他行業商品單價較高，日趨理性的消費者不會輕易在線上成交大額商品，從而直接影響營銷效果。

　　直播帶貨適合低價商品，對真正高端家居產品難以產生持續效應。直播帶貨拼價格，帶來了行業競爭，也導致價格戰，行業合理的利潤空間必將受到挑戰。這些都是疫情催生的無奈，期待行業同仁隨著疫情的好轉，選擇適合自身的經營模式穩健發展。

　　長沙市家居協會執行會長馬文皓：家居行業仍然是一個生產零售型的行業，從這種意義上說，無論用什么樣的方式來做零售，零售的本質并沒有改變，家居零售的本質仍然還是人、貨、場的三個必然要素。對于整個家居行業而言，所謂的線上直播，只是移動互聯網新零售的一種賦能方式，擁抱移動互聯網，將人貨場進行移動互聯網化，是給家居行業帶來最大的變化。

　　就經銷商而言，如果不擁抱這次機會，就像錯過這個風口，也會錯過行業升級帶來的發展機會。線上直播歸根到底只是一種工具，工具對思路進行服務。家居行業生產者、經營者和零售者，必須要完成思想的升級，才有可能擁抱線上直播的這個風口和機會。

　　線上直播賣家居，也是一個十分專業的銷售過程。要求銷售者、主播對行業的理解，顧客需求的把握，以及成交過程的節奏把控，都要求很高，專業的供應鏈、主播和直播運營團隊是未來企業競爭的優勢之一。從這種意義上說，線上直播賣家居建材，還是比較難操作的一件事情，但是通過線上直播進行流量導入、鎖客等方式，在行業當中已經有很多成功的案例。長沙市家居協會已經在進行專業供應鏈的整合，開展專業的直播培訓、直播運營人員招聘等。

　　紅星美凱龍湖南營發二中心總經理華誠：對消費者而言，更多高效渠道的打通，以直播+社區為組合拳的線上直播營銷，以新穎、互動、高效、聚焦的方式出現，打破了傳統家居賣場原有的溝通與營銷方式，讓更多消費者足不出戶，能夠了解產品。

　　對經銷商而言，從原有1V1的服務與銷售，變成1V N的模式，實際是降本增效，提升了運營效率，提升了團隊的線上綜合服務能力，讓經銷商有更多精力聚焦客戶的服務品質能力的提升。

　　對商場而言，線上線下一體化，能加快流量的協同運作，能更加精準的對全渠道流量進行整合與分發，從而實現最大化營銷效率，給C端提供最好的產品與服務，給B端打造最有流量價值的平臺。

　　產品本身的價值與吸引力是核心，也是客戶最關心的所在，要打造網紅產品，才能讓產品本身自帶流量。團隊與平臺選擇，需要強強聯合，給客戶提供有服務能力、保障能力、售后能力的產品與服務，才能長久。直播賣家居，可以是全渠道的延展，包括后期的服務與維修保養、上門安裝等，全域整合，給客戶提供一站式的家居服務，增加核心競爭力。

　　居然之家湖南江西公司總經理顧月明：線上直播，是家居行業銷售的全新渠道，是一種銷售方式的創新，也是對原有銷售渠道的補充。

　　各行各業線上線下融合是一個不可逆的趨勢，我們不需要去抗拒，而應該積極擁抱。要想實現線上直播銷售目標，還是需要有品牌、爆款產品、前期集客、直播技巧等各方面的有效組合。