疫情爆發后，許多人開始認為，后疫情時代的家居和家裝應該是“在線”的。

　　非典催熟了電商這一商業模式，成為阿里巴巴和京東崛起的契機。同理，2020年的新冠疫情或許也會成為家居行業變革加速的分界線，至少，在過去的一個月里，朋友圈已經被抖音快手營銷刷屏，似乎每個家居人都在直播，為恢復期的到來做緊鑼密鼓的準備。

　　據不完全統計，蘇寧、土巴兔、齊家網、一兜糖均與家居家裝企業達成合作，聯手提供直播服務;以歐派、索菲亞為代表的定制家居龍頭企業，同樣在疫情期間將直播作為重要獲客渠道。

　　在直播的帶動下，蘇寧有多個品類的智能家居產品銷售額同比增長率超過。齊家網與土巴兔屬于家裝行業內互聯網屬性較強的企業，在家裝線上化方面擁有一定的歷史沉淀，億歐通過齊家網與土巴兔方面了解到，疫情期間，兩家公司均攜手大量企業進行直播，并且達成了一定的成單，與齊家網合作的焱歌裝飾、齊家典尚、天怡美裝飾等裝企，均在直播期間獲得了數十個訂單;土巴兔方面，在與大顯裝飾總店、上海質鼎裝飾、成都創美居等裝企舉辦的7場家裝直播中，轉化率達到了20%-40%。一兜糖APP向家居實體店開放了資源，企業可以在APP內進行免費推廣蓄客，創始人徐紅虎表示，該消息自2月初發布后，至今已有五千多個家居企業入駐一兜糖APP。

　　定制家居行業內，直播也成為潮流。2月13日，歐派攜手湖南衛視主持人曉月在天貓、騰訊、蘇寧三大平臺上試水直播賣貨，實際在線觀看人數突破65萬，直播總訂單達到12365單，創造了家居建材業直播史上在線觀看人數之、直播總訂單數之。定制家居另一巨頭——索菲亞，在春節期間緊急調整了2月份的“開門紅”方案，轉移到線上接單。據索菲亞方面表示，2月份至今，公司已開展多個線上活動，效果較好。

　　此外，酷家樂、三維家、打扮家等云設計企業，以及TATA木門、東易日盛、好萊客、帝王潔具等家居企業都在直播領域有所布局，快速強化線上能力。市場中逐漸形成了一種輿論：疫情過后，家居行業線上化的進程將會加速，直播作為新的業態不容忽視。

　　直播時代之后，家居行業會被徹底改造嗎?對于這個問題，一位行業人士給出了不一樣的觀點。

　　他認為：裝企跨界做直播，在線上基礎薄弱、缺乏受眾群體的情況下基本等于自嗨，且部分裝企吃相難看，恨不得在直播間直接收定金和合同款，并沒有為用戶創造內容價值，已經喪失了初心。他指出，這類直播行為屬于季度的業績瀕臨“報廢”的壓力下、企業為了求生存的盲打，對行業沒有太大的意義。

　　這無疑是為直播熱潮澆上了一盆冷水。不過，一面是殘酷的經營壓力，一面是潮流的快速興起，企業集體向著某一個方向一路狂奔，在這個時刻，行業的確需要一些冷思考。

　　無論直播究竟是會以疫情為節點徹底改變行業生態，還是為求生存而爆發的暫時性潮流，都是企業為了發展所做出的努力。對于大部分企業而言，在當下，緊迫的事情并非去改變行業生態，而是在這個特殊的時期，活下去。

　　活下去，才會有未來。

　　談到未來，向寵的預期總體是樂觀的。“在疫情過后，裝修市場應該會出現回彈。”

　　這也是行業內的主流聲音。家居消費需求偏向剛性需求，這種剛需短暫地受到疫情的影響，從而暫時被擱置，但遲早會得到釋放。許多人認為，從一個更長的周期來看，這次疫情的影響并不會太大。當疫情完全過去之后，人們能夠安心地走上街頭，那些被擱置的剛需就會重新涌向市場。

　　需要注意的是，企業常態化運營的恢復，往往以一個時間點作為標志，而銷售和成單的復蘇，從周期上來看，會更加漫長。關于這個周期何時到來，好萊客董事會秘書鄧濤認為，預計行業從三月開始會逐漸修復，企業在第二、第三季度的表現可能會比較不錯。

　　不過，行業仍然不宜對未來抱持盲目的樂觀。

　　“疫情爆發導致中國經濟下行是大概率事件，但中國經濟長期向好的基本面沒有改變”，這句定調的“兩面”提醒著我們：在樂觀之余，我們也必須關注到，經濟下行幾乎會不可避免地影響到消費者對未來的信心和預期，導致一部分非剛需的、改善型的家居家裝消費需求被抑制。

　　被抑制的消費需求占比大約是多少?對行業的影響又將有幾何?

　　在當下，暫時沒有人能給出確切的答案。