近年來整裝風靡,其聲勢之浩大絲毫不亞于“前浪”定制,且拿九大全屋定制家居上市企業來說,目前明確布局整裝的就有尚品宅配、歐派、及好萊客等等。尚品宅配自建平臺HOMKOO整裝云賦能裝企做整裝,歐派聯手TOP家裝公司變革銷售模式,搭建桔家云整裝平臺,好萊客藝術整裝致力于滿足消費者前置的裝修需求……
而其他企業雖未明說,但也多在工程渠道上鞏固發力,側面抓住房地產商“拎包入住”的戰略風口,借道駛入整裝范疇。
全屋定制家居企業進擊整裝,有著先天的優勢。無論是其前端的設計實力、服務體系,還是后端強大的生產交付能力、供應鏈整合能力以及龐大的經銷渠道布局,無一不是切入整裝的必備要素。對于定制家居企業而言,整裝是其品牌戰略橫向發展的一個進階,能夠實現全屋定制和裝修行業的有機融合,讓一體化家居解決方案真正成為可能。
而消費者對整裝的偏好也是促進定制企業切入整裝的助推器。時下裝修行業,年輕群體成為消費主力軍,隨著“懶經濟”、“宅經濟”的深入,他們對整裝的需求呼聲日高。《2018年中居整裝設計趨勢白皮書》顯示,有39.6%
受訪者選擇“全屋整裝,拎包入住”,其中80后占43.57%,90后占38.93%。
但成功不僅僅在先天的優勢,后天的經營才是重中之重。在這一波橫向拓展發力整裝的定制家居企業之前,就有同行切入家裝發展不利成為失手的“先烈”。我們熟知的科寶·博洛尼早在2006年前后就曾大舉進入家裝領域,卻終在2017年下半年以將博洛尼家裝整體賣給歐昊集團而告終。
而今,亦有定制家具企業索菲亞把戰略定位回歸“柜類定制專家”,表示對整裝持謹慎態度,施邊走邊探索之策。
在這一場風靡之勢中,緣何仍然不乏定制企業對整裝持有謹慎態度?橫亙在全屋定制與整裝之間的問題是什么?為何如今業內仍未出現能夠自如切入整裝全盤通吃的定制家居企業。做整裝之難,真正“難”在哪里?
兩大痛點 制約定制企業發力“全屋整裝”
悉知,整裝不是簡單的全屋定制+家裝的拼湊式組合,而應是從設計、到采購到施工交付全流程完美融合的一體化服務流程,為消費者提供設計與交付完美融合還原的整體家居空間解決方案。
全屋定制企業切入整裝首先面臨的問題,便是尚未解決涵蓋定制家具、硬裝、宅配軟裝在內的全屋方案設計一體化的問題。定制柜發展至今,已不僅僅是用以儲物的功能性單品,而是兼具了美學屬性,成為全屋風格的骨架和支撐,只有其與天花、墻體、地面、門、家電等全屋家居元素完美融合,才能真正構建風格一體化的家居美學空間。對于定制家具的設計與服務,定制企業能夠把握得游刃有余,但對于打通定制家具和整裝設計,則普遍存在著定制家具和硬軟裝設計環節相互分離的弊端,硬軟裝、定制家具分別由不同的設計師分段執行,且在設計上也沒有統一的執行標準,常常出現各環節之間設計脫節、全屋風格不統一等問題。
在這種設計模式下,定制家具的設計脫離了對空間的整體把握,只能被動地匹配室內的格局和空間位置,
無法與室內空間規劃及其他裝修元素完美融合自成一體,有悖于整裝“全屋一體化空間美學設計”的理念。
其次,全屋整裝方案完成后的施工交付環節亦是制約定制企業發展一體化整裝的瓶頸。因設計方案先行,設計師并未或無法采用真實產品進行方案設計,一旦進入家裝材料采購及施工環節,企業既有的供應鏈產品無法滿足方案還原需求,后續設計師(消費者)仍需通過尋找替代品的方式來盡可能還原方案。在這種情境下,終的施工交付效果比之方案,高則能有70%~80%的相似度,低則只有20~30%左右甚至更少。而這樣的“整裝”和傳統的裝修實在區別甚微。
未能將供應鏈與整裝設計系統打通是造成這種局面的根本原因。設計師為了家居方案的藝術表現力,常常在設計素材的運用上過度自由化,現實中根本無從尋找匹配的產品,“整裝”自然無從談起。
如何既能將包含定制家具在內的供應鏈體系與整裝設計系統打通,又能保證設計師對創造自由的需求,真正成就全屋風格的和諧統一,就成了整裝路上尤為重要的課題。
定制紅海之后,整裝成為了很多全屋定制家居企業甚至衛浴企業、房地產商的一方藍海試驗田,它正承載著家居企業們更大更強的拓掠野心。但突破整裝之難絕非一日之功,解決橫亙其中的全屋設計一體化問題、供應鏈前后端一體化打通問題,才能取得真正的突破!