歷經(jīng)11年,雙11這場全民消費(fèi)狂歡不斷釋放新元素,從以往的“價(jià)格大戰(zhàn)”演變成如今的比拼新技術(shù)、拓展新業(yè)務(wù),熱度只增不減。長沙的電商也使出洪荒之力,應(yīng)對這一年一度的“大考”,今年又有哪些新招?今日,記者采訪了多家電商企業(yè),就今年雙11新動向進(jìn)行了梳理。
今年長沙電商忙碌又從容
11月10日上午,長沙多家本土電商進(jìn)入“大戰(zhàn)前的寧靜”:準(zhǔn)備就緒,只等雙11沖鋒的號角,“戰(zhàn)袍”、方便面、帳篷是備戰(zhàn)雙11的標(biāo)配……
這已經(jīng)是本土跨境電商平臺——友阿海外購第5個雙11,“與往年相比,今年不僅準(zhǔn)備更加充足,商品也更豐富。”友阿海外購CEO許勇波介紹,他們提前3個月就開始備貨,有來自全球50個的1000+品牌加入友阿海外購雙11狂歡中。為了確保發(fā)貨和物流速度,今年友阿海外購將位于長沙黃花綜保區(qū)的保稅倉作為重要陣地,包括美妝、母嬰、家居、保健、輕奢、服飾鞋包在內(nèi)的多個品類、超過1000款單品已在保稅倉整裝待發(fā)。“從長沙發(fā)出的商品配送時間縮短了一半以上,同城快可以實(shí)現(xiàn)‘1小時達(dá)’、省內(nèi)主要城市實(shí)現(xiàn)‘隔日達(dá)’。”對今年戰(zhàn)績,許勇波很有信心。
連續(xù)多年經(jīng)歷雙11的“瘋狂”,長沙電商企業(yè)今年在全力備戰(zhàn)的同時,心態(tài)更為從容。
位于麓谷廣場的湖南西子電商品牌管理有限公司里,工作人員已經(jīng)換上了統(tǒng)一的橘紅色“戰(zhàn)袍”,還配置了帳篷、簡易床等物品。這家專注于運(yùn)動營養(yǎng)品的電商企業(yè)已連續(xù)3年成為天貓運(yùn)動營養(yǎng)類銷售。
西子電商有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,雙11是電商一年一度的大仗,在緊張備戰(zhàn)的同時,團(tuán)隊(duì)也在學(xué)習(xí)以平常心去對待,更多地關(guān)注與700萬名會員的互動溝通。
長沙電商協(xié)會秘書長王英平表示,雙11經(jīng)過多年洗禮,越來越多消費(fèi)者和電商企業(yè)都以平常心去對待了。今年雙11不再純粹去拼銷售業(yè)績,而是更注重良性發(fā)展,他們更關(guān)心的是如何將因價(jià)格和促銷而來的新客戶轉(zhuǎn)化為真正的品牌用戶。
直播帶貨,價(jià)格直降“不燒腦”
與往年不同,今年雙11,直播和短視頻成為“超大流量場”的趨勢更加明顯。嗅覺靈敏的長沙電商企業(yè),也集體將其作為引流和營銷的新玩法,打造雙11爆款。
今年的11月11日,友阿海外購直接把直播間搬到長沙黃花綜保區(qū)的保稅倉,網(wǎng)紅主播將帶領(lǐng)網(wǎng)友體驗(yàn)從下單、分揀、裝貨到出庫的所有環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者近距離接觸海淘。同時,海關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人也將來到直播間,為大家解答關(guān)于海關(guān)清關(guān)、溯源等問題。
湖南蘇寧互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營部經(jīng)理王丹介紹,蘇寧也將通過“直播排位賽”,打造蘇寧門店直播及原產(chǎn)地超級買手直播兩大特色場景玩法。此外,11月10日晚,蘇寧易購和湖南衛(wèi)視共同舉辦首屆“獅晚
”11·11 嗨爆夜直播晚會。除星光閃耀以外,晚會還送上專屬10億元紅包雨,“預(yù)計(jì)湖南地區(qū)雙11銷售超過10億元。”
近年來,每逢雙11,定金抵現(xiàn)金、滿××可用購物津貼、前×分鐘加送商品,加上商家券、平臺券、專屬紅包……這些令人眼花繚亂的優(yōu)惠,讓參與“狂歡”的消費(fèi)者直呼“太燒腦”。為了解決這些問題,長沙的商家可以說給出了惠、實(shí)在的解決方案。
“雙11期間5折,11月11日零時……”主營智能馬桶的湖南希箭智能家居有限公司,在天貓國產(chǎn)智能馬桶品牌銷售中排名前三位。“今年雙11零時,我們推出了5000套智能馬桶爆款產(chǎn)品,價(jià)格僅1499元,是市場同類產(chǎn)品價(jià)格的一半。”希箭智能家居負(fù)責(zé)人唐敏平介紹,今年他們將優(yōu)惠方式化繁為簡,以直觀的方式和惠的力度,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。雙11期間,他們還將進(jìn)行全天不間斷直播,以更直觀的方式呈現(xiàn)出產(chǎn)品細(xì)節(jié),通過直播互動提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)。“以智能馬桶為代表的智能家居,在消費(fèi)升級的大潮中,市場潛力巨大。”唐敏平介紹,今年1月至10月,線上銷售增長90%以上,雙11的成績會更好,目標(biāo)瞄準(zhǔn)1.2億元。
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