家電類居商品類投訴首位售后質量合同仍是投訴熱點

2019-08-01 14:48 來源：中國網作者：黃楊閱讀（）

　　近日，中國消費者協會發布了今年上半年全國消協組織受理投訴情況。分析顯示，從商品類投訴來看，家用電子電器類位居投訴量首位;從服務類投訴來看，房屋裝修及物業服務則占投訴量的第七位。與2018年同期相比，在投訴性質上，售后服務、質量、價格、安全問題等投訴量有所上升。

　　據了解，在商品類投訴中，家用電子電器的投訴量為49,611件，是商品類投訴量的名。與2018年上半年投訴量相比，投訴量多了5515件，投訴比重上升了12.5%。

表2：商品大類投訴量變化表(單位：件)

　　在服務類問題的投訴中，房屋裝修及物業服務的投訴量為8,473件，與去年同時期的9,163件投訴量相比有所減少。

服務大類投訴量圖(單位：件)

　　如果將投訴問題按照投訴性質進行分類發現，售后服務、質量、合同、虛假宣傳、價格等問題都是消費者們投訴的重點，“躋進”投訴量的前五名。

按投訴問題性質分類情況表(單位：件)

聲明：以上文章或轉稿中文字或圖片涉及版權等問題，請作者在及時聯系本站，我們會盡快和您對接處理。

標簽：

為您推薦

裝修美圖學裝修知識 3分鐘學裝修 0元設計申請房屋裝修報價計算裝修百科裝修問答

換一換

已有6253011位業主享受服務

日韩伦理网在线视频_李然然英语老师精品视频_中文字幕被夫的上司侵犯7天_色戒无删减版在线完整