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家居行業興起“拎包入住”概念 營銷炒作大于實際落地

2019-07-26 17:19 來源: 南昌新聞網 作者:甘偉萍 孫雅 閱讀(

  近幾年有一個現象在家居業非常明顯:一些模式或者名詞比如全屋定制、大家居、整裝等,在其定義還未完全明確時就已經火遍行業,甚至成為“風口”。其特點就在于,對于該模式的解釋,不同的企業都可以給出自己的答案,并無統一標準。

  這種情況也適用于“拎包入住”一詞。直到,從家居企業、家裝公司到地產公司等對于拎包入住都有著不同的觀察視角和定義。早出現的就是地產公司將毛坯房精裝修后,在向消費者宣傳中所提到的“拎包入住”。

  而在涵蓋范圍上,拎包入住也有著不同的解釋。例如,有的認為,拎包入住是在精裝房(全裝房)基礎上,為業主提供包括家具、窗簾等在內的軟裝類產品。

  也有的認為,拎包入住是家裝消費的模式,它將室內裝修、家裝輔材、家具軟裝、家電產品甚至家居百貨,一起提供給消費者,讓消費者真正可以做到“拎包入住”。

家居行業興起“拎包入住”概念 營銷炒作大于實際落地

  那么相比于全屋定制、大家居來說,拎包入住又是什么?同樣有好幾種不同的答案:

  拎包入住,一個渠道?

  相比于家居賣場來說,拎包入住的確可以算是一種新的渠道。

  早期加入拎包入住大軍的經銷商們,將營銷陣地從門店直接搬到了交房現場,甚至將樣板房開到了小區之內,從而獲得了一種更加直接的銷售渠道。

  對于家居企業來說,通過直接與地產公司對接,將拎包入住服務直接提供給消費者,極大地降低了對賣場渠道的依賴,同時也拉近了與客戶的距離。

  既然是渠道,參與者越來越多成本也就自然更高。如今,許多新開盤小區內的拎包入住服務,其競爭激烈程度已經不亞于賣場內對客戶的爭奪,可謂短兵相接。

  拎包入住,一種交易模式?

  也有人認為,拎包入住絕不僅僅是渠道而已,其本質是一種更加高效的交易模式。例如,亞度家居常務副總胡繼飛認為,拎包入住將消費者的碎片化采購變成了集成整體采購,這是一種功能更加高效的交易模式。

  對于消費者來說,無需多方采買、多次議價,做到了一站式購物,同時也獲得了更高的性價比,一舉多得。

  從廠商的角度來說,由于拎包入手是將碎片化的單品供給變成集成供給,得以在生產效率、運輸效率、獲客成本等多方面降低了成本。

家居行業興起“拎包入住”概念 營銷炒作大于實際落地

  拎包入住,一場運動?

  如果仔細研究“拎包入住”這個詞的含義,會發現它是非常寬泛和理想化的。而它的起源又和地產商在營銷中的極力推廣大有關系。

  地產行業度過了粗放增長的時代,單純的拿地、建房、毛坯出售到精裝房再出售的過程中,“拎包入住”作為一個營銷口號出現了,及至今日已經成為“一場運動”。

  然而,究竟什么是拎包入住?怎樣才算達到了拎包入住?這些問題都是非常模糊的。因此也可以說,拎包入住的誕生是基于營銷需求,而對于行業來說它的邊界很難確定。

  拎包入住和整裝、大家居、全屋定制的關系是怎樣的?

  概念越多,越容易讓人疑惑。盤點近幾年來曾經火遍行業的熱詞,尤其會令人感覺錯綜復雜。從泛家居行業的組織要素來看,應該怎樣看待拎包入住和整裝、大家居、全屋定制之間的關系?

  對此,泛家裝行業知名戰略專家、中國林業產業聯合會整裝分會秘書長唐人認為:

  其實如果我們從多品類集成的角度來談這幾個概念的話,就比較容易理解。

  整裝實際上講的是全品類集成。也就是裝修一個家消費者需要的所有東西。我們現在看到、談論的整裝,特別是家具企業談的,大部分還不是真的整裝,還只是零散的(產品組合),只不過是概念而已。

家居行業興起“拎包入住”概念 營銷炒作大于實際落地

  現在提“拎包入住”這一概念的基本上都是家居企業,或者更多是家具企業。所謂拎包入住,可能只是成品家具往后端包括軟裝、家電、照明甚至智能家居多品類集成的概念。

  拎包入住只是整裝中的一個子集,從成品家居向后端延伸的子集。那么它包含定制嗎?應該不包含。如果包含定制的話那就是全屋定制。

  “大家居”更多的是建材企業所進行的品類擴張,比如說大自然從地板到木門、墻紙、定制家居。東鵬、歐派從櫥柜到衣柜、木門到各個品類的大家居。

  傳統大家居企業實際上沒有集成的概念,而是多個單品類并行的經營模式。大家居在某種程度上還不是整裝的子集,因為傳統大家居沒有集成的概念。

  那么全屋定制和整裝相比呢?全屋定制是整裝的一個子集。但是全屋定制一個的問題在哪里?我認為它沒有完成任何一個裝修空間的全品類集成,這是一個糟糕的問題。仔細想想,任何一個空間拿出來全屋定制,它都只是部分品類的集成。

  紛紛擾擾,眼花繚亂,當前的家居行業可以說是30年來為復雜的時期。各種新模式、新名詞輪番上場。

  但這也反映出行業自身的不斷探索,無論是拎包入住、整裝、大家居、全屋定制還是以后可能出現的更多新名詞,“變化”已經成為行業“不變”的東西。至于是好還是不好,終還看企業是否能夠守住“創造用戶價值”的底線。

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